Обратились по совету логопеда с проблемой заикания и тика. Замечательная клиника. Располагает к маленьким пациентам. Ребенок увидев рыбок, птичку и больших черепах отвлекся и не нервничал перед приемом к психиатру. Сам врач Зенин тоже быстро нашел общий язык с ребенком. Назначил препарат, подробно донес всю информацию, посоветовал как организовать досуг ребенка и какие секции лучше посещать. Очень все понравилось. Обязательно буду советовать знакомым и родственникам в случае проблемы.
Прием длился около часа
Ужасно халатное и отношение к пациентам. Записалась на приём к психологу Головачева через сайт ПроДокторов. Администратор два раза связался со мной, чтобы подтвердить запись: через вотсап и через звонок по телефону. Придя на свой приём к назначенному времени и прождав 20 минут, администратор сказала позвонила Головачева и сказала, что приема не будет, психолог не приедет, потому что она на другой работе а о моем приёме врач не знала, аргументируя это тем, что я записалась через проДокторов, а врач не просматривает там записи… Вы несколько раз связываетесь с пациентов для подтверждения, но связаться с врачом и уведомить его о приёме не смогли? Спасибо за зря потраченное время и отсутствие извинений за сложившуюся ситуацию от администратора 👍
Записалась на прием, не смогла приехать в назначенное время, перезаписалась по ссылке на другое время в этот же день, в ватцапе написали что все ок!!! Приехала, а мне говорят, что я не записана и врача нет и она не приедет теперь у неё другие планы. Качество записи на прием и обратная связь от клиники такие же как и место где они находятся на низшем уровне.