Очень приятный и уровневый Клуб. Для обеспеченного среднего класса. Отличный тренажёрный зал, много дублируюших тренажёров, новый. Бассейн 2 дорожки по 25 + зона для свободных занятий шириной в 3 дорожки и длиной 30.... Но самое главное это спа.... Такого разнообразия не видел в фитнесе. Русская баня НА ДРОВАХ..... куча разных ванн и мини бассейнов, несколько аромасаун.... Везде зоны релакса с возможностью отдохнуть. Рассчитан в том числе на разовые посещения, уверенная 5
отзыв о том, как "замечательно" относятся к постоянным клиентам клуба. много лет хочу в Консоль премиум и обычно покупаю абонемент на 6 или 12 мес. Учитывая COVIDную ситуацию, последние абонементы покупала на 1 мес. была в отъезде на 2 недели, приехала и конечно же в бассейн, помня, что у меня осталось еще 4 тренировки. Администратор торжественно заявила, что мой абонемент закончился вчера и ни слова, почему вы не ходили, может вам продлить абонемент или просто сказать- Абонемент закончился, но раз вы уже приехали, пойдите поплавайте, а следующий раз нужно купить новый. Итог- никакой клиентоориетированности, гибкости и раз наплевать на постоянных клиентов, то как же относятся к новым? Консоль, конкуренты не спят!
Пишу по поводу катка. Приехали за 15 минут до указанного на сайте сеанса. Уже на месте узнали, что расписание было изменено. Как оказывается, сеанс начался полчаса назад. Отдых испорчен, а усугубил ситуацию плохой персонал.
Большой оснащённый спортзал, хороший спа-комплекс, бассейн, фитнес зал, зал кинезис, йога, зал единоборств, бар с адекватными ценами)в последнее время, конечно, сократили значительно время работы( приходится местами подстраиваться), спа сделали с 12ч- так спровадив детей в сады и школы приходится выбирать другое место для отдыха) и закрывают его раньше- после вечерней тренировки вряд ли успеешь попариться))) но зато приятные скидки на годовой абонемент и золотую карту)))
На данный момент единственный фитнес клуб в Симферополе,где есть сразу и бассейн, и тренажерный зал, и спа. Больше всего я в восторге от спа. Действительно отдыхаешь и душой ,и телом. Сауны и бани на любой вкус! Вежливый персонал, везде чисто и просторно. Очень нравится туда ходить.
Совковый грубый персонал... Заплатили за 1.5 часа до закрытия бассейна почти 30 000 с застольем и нас выгнали в 22.30 ( хотя работают официально до 23.00) , т.к. нужно убирать и персоналу хочется домой... Ужас... Сервис = 0... Теряем клиентов просто из-за ленивого и невоспитанного персонала, хотя- может это общий уровень такой? В "Звёздном небе" тоже застолья шикарные , когда хозяин в отеле, а без него - ни красной рыбы, ни разносольных закусок... За такую-то цену...(((
Ходим на плаванье не первый год! Очень хорошее отношение к клиентам, всегда чисто, недавно сделали капитальный ремонт женской раздевалки, всегда тепло встречают администраторы. Рекомендую однозначно)
Комплекс премиум класса, бассейн, большой современный зал, сауны, массажный кабинет и спорт бар! Всё что нужно для спорта и отдыха, персонал приветливый и очень внимательный
1
Show business's response
Виктория Федячкина
Level 17 Local Expert
July 21, 2024
Место классное. Сделали ремонт, все привели в порядок. Очень нравится. Хорошие услуги по косметологии, хорошие тренера. Цены заслуженные
Мой отзыв по СПА. Есть очень принципиальное не соответствие, а именно: на сайте заявлено, что бассейн- джакузи с солёной водой. Это не соответствует действительности. Как мне объяснили, даже мешок с солью у них стоит, но распоряжения сыпать туда соль от руководства не поступает.
Мол, хватит Вам соляных кирпичей, которыми выложена стена, а то что они лаком покрыты ( со слов администратора на ресепшене), так иначе они бы уже растворились… как-то так. Ценность оздоровления из-за отсутствия морской соли в воде, увы, отсутствует. Очень жаль…
В общем, спа неплохой, из достоинств - БИОсауна, финская, русская, римская, хамам, лёд.
Если хотите поплавать, Бассейн в другом крыле - через администрацию, когда у детей занятия, доступна только половина бассейна без дорожек.
Если бассейн - джакузи сделают солёным, с удовольствием буду покупать абонемент и стану постоянным клиентом и оценку исправлю.
Отличный зал после ремонта. В дневное время летом очередей у треножников нет. Есть все основные станки, а так же на более узкие направления. Средняя гардеробная.
Подуставшее заведение. Требует косметического ремонта. Не все парные функционируют как в быэлые времена. Также абсолютно не понятно, для чего выдается магнитный браслет, который тут же сдается администратору. Ключ от шкафчика приходится таскать в кармане халата. Часто поэтой причине гости теряют ключи. За это 4 звезды. Однако, идея великолепная. Прекрасное место для отдыха.
Посещаю тренировки по плаванию в бассейне уже 5-ый год. хочу сказать спасибо моим тренерам Денису и Арсену за хорошие отношения, за то что научили меня хорошо плавать. Надеюсь посещать тренировки и в дальнейшем.
Просторный тренажёрный зал, итальянские тренажеры “TechnoGym”, профессиональные тренеры,- Фитнес, Спа, Бассейн, для взрослых и детей,- удобная парковка,- отличное месторасположение, посещаю постоянно , и,- всем рекомендую.
ужасное отношение к клиентам,на ресепшене на втором этаже,где бассейн,девушка по-видимому в каморке занималась любовью с бассейнщиком,потому-что на месте не было ни того,ни другого,пять минут стучала по ресепшену,чтоб обратиться,потом громко крикнула :есть тут кто?на что она не выходила из коморки споясничала :есть тут кто!так и не вышла.Позже явился бассейнщик .А охранник вообще неадекват,сказал ,что если мы не успеем уйти до 23:00 он нас там закроет,неужели никто не контролирует это заведение?!
Отличный банный комплекс! Если не знаете, чем порадовать любимую девушку или маму, подарите сертификат на какие-то процедуры. Тут и ванные разные, и массажи, и сауна вроде.
Лично мне нравится бассейн. Чистая вода, можно выбрать удобное время посещений. Здесь и сотрудники всегда вежливые, подсказывают вдруг что
Воспользовался подаренным сертификатом на СПА. Был на процедуре "Релакс-экспресс". В салоне царит уютная и расслабляющая атмосфера. Огромное спасибо Зейнеп за великолепный массаж и
соляной пилинг. Отлично отдохнул телом и душой! Рекомендую! !
Перепробовали заняться в разных бассейнах города, но вернулись в консоль. Занятие полноценное 60 мин, тренерский состав хороший. Вода проходит очистку, и не вызывает аллергии!!!
Ремонт сделали, девченки рассказыли в женскй раздеваке, сам не видел, а в мужскй все по старму - убого. Русскую баню обновили классно, души некорые оновили. Стало повеселее. Халаты старые пртертые. Так что впечатление двоякое, хочется чтобы пока все обновят, первые потуги не устарели!
Клиентоцентричность на высшем уровне! Вместо LPG массажа мастер (отговорила сказала что мне не подойдёт) порекомендовала комплекс иных процедур, чем осталась очень довольна
Show business's response
Милена К
Level 6 Local Expert
February 18, 2023
Сервис и Этика общения этих слов персонал не знает, особенно старший тренер Денис на фото он, причем мы человека не знаем! Ситуация была не значительная, связанная с бахилами. Мужчина забыл, что уважение к клиентам надо проявлять не зависимо сколько лет 5 или 50 человеку и вежливый тон, подача информации должна быть приветливой и дружелюбной, персоналу плевать, что постоянные клиенты, что дети ходят на плаванье уже 6 месяцев! Самое ужасное мой ребенок от его нравоучений, сидел как вкопанный, зацепенел и боялся пошевелится в раздевалке, любая мама сразу приняла меры и начала как львица защищать свое дитя!!! Полное разочарование, администраторы мороз и мы решили сразу уйти!!! Люди если вы хотите, чтоб ваш ребенок был психологически здоров, то не позволяйте посторонним людям кричать и разговаривать на повышенных голосах с вашим ребенком никогда!!! Консоль спорт - деревня!!!
Хожу очень давно ,около 3 лет.Бассейн чистый ,персонал тоже очень хороший.Хочу выделить тренера Арсена -он лучший
1
1
Show business's response
Яна Вишневская
Level 9 Local Expert
May 18, 2024
Можно долго описывать минусы от обслуживания до «чистоты».
Грязно, пахнет сыростью, плесенью.В комнате релакса давно не мыли пол, следы от уличной обуви.Вода в «джакузи» холодная и пахнет плесенью.В душевые неприятно заходить, грязно.Шлаги которые в парилках давно не мыли.Контрастный бассейн и снежная комната не работают.
На парковке место есть всегда. В комплексе чисто. Уборщицы работают постоянно. Есть гардероб и места ожидания на каждом этаже. Пока ходим только в бассейн. Первые впечатления- положительные .
Спа комплекс оставляет желать лучшего. За свою стоимость условия, мягко сказать не очень приятные. Шкафчики в раздевалке с так называемым замком, которые можно открыть и без ключа. Душевые со времён ссср. Бассейн хороший, большой, приятный. Джакузи с холодной водой. Практически в каждой бане и сауне необходим ремонт. Тапочки свои, запах в раздевалках и обшарпанные деревянные шкафчики.
Радует тот момент, что хоть поплавать можно 😅
Ну а если честно, раздевалки отвратительны, шкафчики с прошлого века, которые уже отсырели, в плесени и выглядят в целом прям доисторически. В душевые вообще зайти страшно, непонятно что там можно подхватить, кафель страшно грязный, стены аналогичны, про туалеты вообще молчу.
Как любим туда вообще ходят, учитывая всю эту чистоту.. ценник конечно вообще конский за такие условия, ребята, вы вообще не понимаете фразу цена=качество. В общем, один раз сходил, больше там не появлюсь.
Хотя дизайн бассейна, колонны и тп, на первый взгляд как то прям интересно выглядит, но стоит только присмотреться по деталям, сразу же видно как всё грязно, старо и мрачно. Даже свет там приглушают
Мне кажется для того, чтобы не видеть всей прелести, которая там растёт и развивается
Купила абонемент в бассейн на месяц. Отходив 2 занятия из 12 узнала об акции, условия которой мне подходят гораздо больше (особенно учитывая мою непростую беременность). Попросила на ресепшне поменять мне абонемент на акционный, так как ходить еще долго, а срок и стоимость такие же. Тут я услышала 1001 причину, почему нет. И «в базе менять ничего нельзя, и ой, а Вы уже два занятия отходили, а если бы одно, и Вы купили абонемент до акции» и все в таком духе. Честно, мне непонятно, почему так сложно сделать клиента счастливым, учитывая, что сам центр бы ни в чем не потерял бы, а мне было бы гораздо комфортнее посещать… Это не «Премиум».
Чистота 4 , персонал 4 ,отношение к клиентам 3 ,
Сауна 50 на 50 ,половина неработает и видимо не будет.
Требуется ремонт джакузи.
Бассейн большой ,но очень много хлора
Еда в ресторане вкусная
Посетили банный комплекс и бассейн, всё отлично !!! Бассейн не спортивный конечно, но достаточно просторный для полноценного плавания, также есть тёплое джакузи и зона отдыха с подогреваемыми анатомическими лежаками. В банном комплексе присутствуют все виды бань для любых пожеланий и возможностей, баня с мягким паром, баня с горячим паром, прохладный бассейн, русская и финская бани со снежной комнатой, солевая комната с джакузи, комната для медитации и релакса с подвесными капсулами, зона отдыха с мягкими лежаками и кафе со стандартным меню и ценами!
Спа-центр consolpremium откровенно разочаровал. Помещение давно требует ремонта. Несколько бань вполне приличные, но отдельные нюансы бросаются в глаза и портят всё.
Души не поддерживающие заявленные режимы воды, ненажимающиеся в них кнопки и отсутствующие насадки на шлангах. Примотанные скотчем детали джакузи для ног. Отвратный запах канализации в раздевалках. Джакузи недостаточно тёплые - не посидишь, не расслабишься - замерзаешь. Ржавые стеклянные полки, хотя это уж можно исправить чисткой.
На ресепшен заполняя анкету - просят паспорт, чтобы "вбить вас в базу клиента", нигде в спа такого не встречали. Попытались взять плату в 2000 с человека, хотя в инстаграме в актуальных висел прайс 1700. В итоге взяли по 1700,но не выдали чек. Ну и тапки надо иметь с собой. В Крыму есть по такой же стоимости гораздо более ухоженные спа, с видом, с морем и тапки дают :)
Прекрасное времяпровождение в День рождения, т к скидка 50% и получилось имениннику 650 руб.. Все чисто, все красиво! Спасибо!!!
Были в прошлом году в Питерленде, удивились скидкам для пенсионеров. Им вход по 350 руб. на полдня ЕЖЕДНЕВНО.!!!
У нас в Консольспорте вообще нет скидок. Вход 1350 руб. в летний период, а зимой 1500 руб.
Ждем следующего Дня рождения)
Были в спа. Больше не пойду. На заре времён может это и было хорошо, когда не с чем сравнить. В душевых вообще мрак, просто отвратительно. И все эти неудобные комнатушки «7 видов бань» проще просто снести. Из удобных только сауна и русская.
В купель после них надо бежать по коридору и направо, мимо другой бани. Либо использовать фонтан со льдом, но возле фонтана нельзя, надо отойти в душевую. Но зачерпнуть лёд нечем, надо нести в руках. Отдохнуть посидеть негде, кроме мини кафе с неудобными широкими низкими мокрыми креслами. И там естественно со своим нельзя , и если питаешься чем-то иным кроме пиццы и суши, можешь заказать чай и сидеть голодный, или идти есть домой . Поэтому котлетами мамы кормят детей в раздевалке, тот ещё аромат, на любителя . Из хороших новостей : в Крыму есть настоящие спа-центры и сюда больше не придётся ходить.
Отличное место, как для тренировок ,так и для совместного время при провождении. На выходных бываем с парнем. Пока он занимается, я могу понежиться в джакузи. Есть тропический душ, раздевалки, горячие камни, зона отдыха. Все приятно, чисто, аккуратно