Свежеотремонтированная поликлиника. Персонал приветлив внимателен и корректен к пациентам. Сделан хороший пандус - широкий, пологий, с двухсторонними перилами. Оборудован кнопкой вызова персонала. Есть паковка для велосипедов, наверное - сотрудников. Верхние этажи не загружены посетителями. Однако пространство спланировано по типу лабиринтов, что весьма неудобно. Пространство первого этажа особенно грешит этим. Много перегородок, формирующих «закуточки». Из-за скученности посетителей на первом этаже и визуальной ограниченности пространства, создаётся ощущение нахождения на вокзале. Есть мини-кафе. На каждом этаже есть туалетные комнаты, в том числе, для инвалидов колясочников. На первом этаже находятся коляски которые можно брать для доставки маломобильных пациентов в поликлинику. Также имеется аппарат для надевания бахил, в настоящее время не подключён, да и расположить его комфортно, особо нет места. Поликлиника для взрослых, объединена с детской поликлиникой. Возможно, из-за этого много детей сидит в холле взрослой поликлиники. В свежеотремонтированном здании, к сожалению, уже имеется треснутые подоконники. Не более четырёх баллов - за свежий ремонт и корректность персонала.
4, после 2 - не так уж и плохо.
Какой же замечательный сделали ремонт, новая, чистая, уютная, минус это аптека теперь на 3 этаже и люди очень жалуются, когда она была на первым было удобнее и нет аллерголога, когда страдаешь аллергией хотелось бы чтобы специалист был в больнице. В целом очень вежливые люди на записи, все расскажут, запишут, отправят куда если надо подойти. Сталкивался только с хорошими специалистами, пока доволен, только вот что не могут найти аллерголога из за этого 4 звезды. А так мне очень нравится, да есть разные специалисты, кому то нравятся, кому то нет , но я попадал только к хорошим.
Поликлинику отремонтировали, спасибо за это. Но есть одна большая или даже огромная проблема(беда), в эту поликлинику перебрались все горе специалисты с поликлиники 121 на Академика Семенова(в последние годы там нет ни одного хорошего специалиста. Такое ощущение что в этой поликлинике работают самые худшие, никому не нужные специалисты с купленными дипломами🤦♂️Года три назад были хорошие врачи но они все убежали от туда. Столько комментариев люди пишут косаемо отдельных горе врачей и минздрав не реагирует. Лечат так что люди сами уже все лекарства изучили и вынуждены перепроверять что бы не крякнуть от помощи таких специалистов. Что происходит вообще? Где настоящие врачи? Неужели реально остались продажные с купленными дипломами которые тупо сидят и ждут зарплату 🤦♂️при всем этом выписывают такие препараты которые не лечат а колечат🤦♂️
Отличная поликлиника со свежим ремонтом и адекватными врачами, приятно приходить.
При входе бесконтактные диспенсеры для бахил, в лифте играет легкая расслабляющая музыка.
Был на приеме у Азата Рафильевича, остались только положительные эмоции.
Находился в длительном отъезде, и вот сегодня 14.12.2024 зайдя в личный кабинет ЕМИАС с удивлением обнаружил, что во время своего отъезда успел пройти диспанзеризацию. Конечно спасибо, что за меня сотрудники данной поликлиники заполнили анкету (сарказм), но они не угадали 90 процентов ответов в анкете, для меня это очень важно, т.к. у меня сахарный диабет, гипертония и перенесенный инфаркт миокарда, а исходя из ответов на анкету и предполагаю "осмотров" на основе фальшивой анкеты у меня отмечены всего два фактора риска для здоровья: неправильное питание и низкая физическая активность.
В остальном получается, что я полностью здоров. Прослеживается формальный подход персонала поликлиники к проведению диспансеризации и фальсификация мед. документации.
Имею огромное желание лично заполнить данную анкету и на основании ответов получить направления на осмотр специалистов.
27
1
Show business's response
Vero nika
Level 9 Local Expert
April 29
Лор, офтальмолог, терапевт и специалист которая делает ЭКГ - высокие профессионалы своего дела, плюс очень внимательные и доброжелательные. Сама поликлиника, чистая, светлая, приятно находится. Но на стойке информаци девушка испортила все впечатление от приема. Фамилия на Д с темными волосами. Я попросила перезаписать меня к терапевту на прием раньше, так как в этот день у меня был прием других специалистов, А терапевт мне нужен был только для назначения ЭКГ по беременности и ехать ради этого в другой день конечно не хотелось. Но она отказала , сказала только экстренно. Отправила к заведующей. Абсолютно безучастная работница. Спасибо женщине, которая сидела за компьютером крайняя справа, она меня без проблем записала. В итоге за 50 минут я успела пройти всех врачей и сделать исследование. Спасибо ей что спасла меня от лишней длительной поездки на общественном транспорте, в условиях токсикоза это тяжелое испытание.
Если у вас современное здание поликлиники, если врачи профессионалы с большой буквы, то и персонал нужно подтянуть к этому! Быть более эмпатичными к посетителям. Где находится лифт я и сама разберусь, для чего на входе Южнобутовскоц 87 сидят вот такие люди как работница с фамилией на Д совсем не понятно, кажется это лишняя трата бюджетных денег!
Спасибо!
При посещении пол-ки,всегда захожу в кафе,где всегда есть свежайшая,вкусная выпечка,сырники,пицца,каши .Очень рекомендую данное кафе,которое находится на первом этаже!!!
Поликлиника и до ремонта была хорошей, после ремонта стала еще лучше. Современный дизайн, удобная и понятная навигация, легкость получения любой справочной информации. Квалифицированный персонал.
Поликлинику отремонтировали, а сотрудники остались те же, хамоватые и бестолковые. История. Пришли с ребенком, которому 18 лет. Только перевелись из детской. Предвосхищая вопросы, для родителей дети остаются детьми до конца жизни родителей. Или родителям нужно дистанцироваться от детей и говорить, мол, я вот с этой гражданкой?
Обратились в отделение ОРВИ, так как у ребенка температура была более 38 (сам врач зафиксировал). На пороге нас встретила Лимонова (как мы потом поняли медсестра), спросила что и как. Я начала отвечать, меня грубо прервали, дескать, а пациентка сама не может рассказать? Пациентка (дочь) в этот момент надевала маску и бахилы. Я уточнила, что сообщаю о причинах нашего посещения, естественно, более точнее выяснит врач при осмотре. Так же добавила, в чем, собственно, проблема, если о причинах посещения скажу я? На что Лимонова обозлившись тут же предложила мне покинуть помещение и пойти через улицу на 1 этаж и ожидать там. На что я удивленно заметила, что подобное встречаю впервые. сопровождающие теснились в убогих комнатушках, которые были на этом месте ранее, и даже в период короны никого не отправляли "ждать" на 1 этаже поликлиники. Что в других филиалах, а точнее в новой и шикарной поликлинике на Веневской, такого НИ РАЗУ нам не было предложено за несколько лет. Далее я увидела промелькнувшего кого-то в белом халате в комнату Лимоновой, он выяснял по поводу чего сыр-бор. Потом с деловым видом и руками в карманах появился неопрятный, несвежий человек, со всеми своими вредными привычками, отразившимися на его усталом лице. Забыв представиться потребовал меня покинуть помещение. Я попросила представиться, ибо у меня вариантов было не много. Охранник? (невероятно подходит по внешнему виду. Но почему в белом нестиранном и мятом халате? Как оказалось это был врач Володин. Демонстративно ткнул мне свой бейдж, на просьбу представиться, не без гордости и высокомерия уточнив, что все здесь на нем одном и держится. Все его знают. И пусть я только попробую заболеть, это "светило" в грязном халате и помятым фейсом меня принимать не будет! Врач, который не будет принимать больных пациентов! Он читал мотивирующие надписи на стенах отремонтированной поликлиники о врачах и их чуткости? Если нет, отправьте его почитать. Заодно и пару книжечек бы не помешали, для общей культуры. Прям друг другу с Лимоновой пусть читают вслух. Удивительно, но на Веневской совершенно другие несколько врачей (молодых парней, всегда опрятных, чистых, в глаженых и чистых белых халатах), внимательные и ответственные, без пафоса просто успешно лечат больных. А ведь это одна 121 поликлиника. Настоятельно рекомендую руководству применить административные санкции к Лимоновой и Володину. И ежели врач отказывается лечить пациентов, то за что он получает зарплату? Нужен ли такой врач в системе московского здравоохранения?
Всё красиво сделали, спору нет
Врачи супер, профессионалы своего дела
Но я живу напротив и спать не могу, целый год горит свет во всём здании
Аж занавески просвечивает
Можно убавить иллюминацию, а то как в магазине по продаже освещения живу
Отменили запись к врачу которую я ждала 2 недели, я пришла со всеми уже готовыми анализами из платной клиники чтобы назначит операцию по показаниям, врач сказал на прошлом приеме что нечего не скажет пока не посмотрит кт, но его он посмотрим только дома так как в поликлинике нету аппаратуры. Сказала на следующем прием все обсудим на неделе, но мест конечно не было…. 2 недели ждала в итоге за день эмиас отменяет прием ….
Я уже не собираюсь проходит тут лечение, но чтобы даже забрать свои анализы я не могу попасть к врачу потому как нету записи.
Другой врач не знает что такое санаторная карта ….
Свободные места на ренген окно всю неделю с часа ночи до пяти утра!!!!!
Легче ждать серьезных заболеваний чем портить себе жизнь от стресса прохождения квеста запишись к врачу …
Отвратительное отношение.
Новое только ремонт.
В прошлом году пришла за направлением на обследование к офтальмологу, направление в больницу по диагнозу поставленному. По телефону сказали следующая запись по направлению через 9 МЕСЯЦЕВ!!! Чтобы посмотреть глаза???!!!
В этом году пришла снова попробовать, и знаете что?? Попала в больницу через 1,5 недели. Это что очередь так рассосалась ? Нет! Мне в больнице сказали что это чушь и того не могло быть, к ним максимум 2 недели очередь, тем более с показаниями на обследования.
Я научусь писать жалобы во все инстанции!! Каждый раз встречаюсь с не компетентными врачами в поликлинике. Ошибка на ошибке!
Чтобы в нашей стране вылечиться и понимать что тебе не чушь прописывают надо самой идти на медицинский!
Хочу выразить благодарность администратору Юлии Константиновне (фамилию, к сожалению, не помню). Около недели назад были в поликлинике, она прониклась нашей проблемой и пыталась помочь до последнего, буквально ходила с нами за ручку по кабинетам! К сожалению, проблему всё равно не решили, но ей огромное спасибо! Также большое спасибо ещё одной девушке (тоже кто-то из администраторов), которая помогла приглядеть за дочкой, пока мы бегали.
Была сегодня (22.04.2025) на приеме у Терапевта АРЧАКОВОЙ МАККИ АХМЕДОВНЫ, просто в шоке от поведения данного врача! Прием на 12:48, подошла к кабинету в 12:40, никого нет, постучала заглянула, врач войти не позволила (в кабинете одна, сидела в телефоне), уточнила время записи, стала уточнять с каким я вопросом через порог!!! То есть я стою в холле, она сидит за своим столом и я объясняю, что мне нужно только направление на рентген грудной клетки, она говорит, хорошо я вам открою, я говорю можно войти у меня еще вопрос (нужно заключение врача), она ждите своего времени! Ок. Сижу жду! Никого!!! Зашла ровно в 12:48! Дальше прием 2 минуты!!! Ровно!!!! Мне нужно направление на рентген грудной клетки, она спрашивает зачем, я говорю обследование перед операцией, она требует направление на операцию, чтобы принять решение нужна ли мне операция!!! Это капец! Я предложила просто дать мне направление, так как я не делала флюорографию лет 10! Она говорит, что откроет диспансеризацию! У меня операция через несколько дней, операция платно, все анализы сдала платно, пришла только сделать рентген ГК и то врач не дала направление! Просто из вредности!!! Сказала время приема подходит к концу выйдите из кабинета! Я была в кабинете 2 минуты!!! Я в шоке! Пошла к заведующему терапевтическим отделением ПЕТРОВ АЛЕКСАНДР ГЕННАДЬЕВИЧ, надеялась может он может дать направление. Нет!), он предложил прийти в часы приема в понедельник (в понедельник у меня операция)! Главврач на конференции, как и дежурный администратор. Пошла записываться в медси за деньги…. Столько денег наших угробили на ремонт, а врачи сидят общаются через губу, грубые, нет желания помочь пациенту от слова совсем!!! Прием у терапевта я в какой-то момент начала записывать на видео!
Сегодня, 18.12.24г была на приёме в КДП ф1 у терапевта Сергиенко М. В. По поводу травмы, полученной дома, я упала затылком с левой стороны на ручку кресла в пятницу 13.12.24г.когда пришла в себя от боли, поняла, что упала, сильно болела голова, ощупала голову:слева была большая шишка с гусиное яйцо, тошнило, доползла до кровати и отлеживалась все эти дни(живу одна, помочь некому) , до головы не дотронишься. Записаться получилось только на 18.12.24г, ближе записи не было, поэтому и пошла сегодня по записи к участковому терапевту Сергиенко М. В., рассказала ей как и где получила травму, что в последнее время меня не просто шатает, а я и стала падать без причины, хотела бы проверить голову, сделать МРТ, на что она мне сказала, что помочь ничем не может и мне надо обращаться в травм пункт, при этом не поднялась с кресла и даже не осмотрела мою разбитую голову. Ничего не оставалось как пойти к зав.терапевтическим отделением Хатуевой М. Х., которая тоже сказала, что МРТ у них нет, на него очередь, до нового года ничего нет, показаний к МРТ она не видит, идите в травмпункт, там помогут.Тоже не встала с кресла и не осмотрела мою голову с гематомой. Хотя чего ждать от простых участковых терапевтом, если зав.отделением абсолютно наплевать на пациентов, она мне сказала, что у неё своих дел полно ещё с вами тут заниматься.Извините, а зачем вы заведующая отделением, не для того же, чтобы разбираться с жалобами пациентов в первую очередь.
Поехала в травмпункт КДП ф6, там наконец осмотрели мой затылок с гематомой, до которой ни дотронуться, страшно больно, сделали рентген, хоть это было ни к чему, голова-то не разбита и не проломлена, внешне все нормально. А что внутри, если сильно болит?
На завтра назначили невролога, пойду. Буду писать в Департамент здравоохранения. Думаю не только ко мне такое "чудесное" отношение. Ну не мы же, пациенты виноваты, что на 1 пациенты отводится 12 мин, что посокращали больницы и врачей в них, лечить-то все равно надо. А не так не поднимая попы с кресла описывать пациента. Придя домой я прочитала в ЕМИАСе что упала я оказывается на улице подскользнувшись на льду, меня полностью осмотрели, послушали сердце, измерили давление, провели полный осмотр.Как чудесно, но доктор ни один, ни заведующая даже попы с кресла не подняли. Что за бред!!! И это самая гуманная профессия. Зачем вы шли получать эту специальность, в вас же нет ни грамма чуткости, сострадания, гуманизма.
Даже в трампункте мед.персонал добрее и сострадательнее.
Как оценивать такое отношение к людям. Конечно никаких звезд.
Спасибо врачу терапевту Кузнецовой Нине Петровне за внимание к пациентам. У нее наблюдаются мои родители и я очень благодарны ей за то, что могу быть спокойна за их здоровье. Нина Петровна очень давно работает 121 поликлинике, она отличный специалист и я рада, что мои старики в надежных руках . Нина Петровна всегда все подробно объяснит, разъяснит и подскажет.
Новая, красивая и чистая поликлиника. Но главное в поликлинике не здание, а медицинский персонал!!! Отделение ОРВИ, прекрасная идея, но если принимает один врач, то смысл идеи теряется. В одной очереди люди, пришедшие на первичный прием, чихают и кашляют, тут же пациенты, пришедшие на повторный прием! Я просидела больше часа, с температурой и насморком.
Отзыв: "Клятва Гиппократа — реальность или миф?"
Я пишу эти строки с дрожью в руках и последней надеждой, что хотя бы кто-то услышит. Это не жалоба. Не крик. Это хроника человеческого бессилия перед системой, в которой жизнь — статистика, а страдание — неудобство.
Моей маме — 71. У неё острый миелолейкоз, тяжёлые патологии сердца и дыхательной системы. Она — не просто пациент. Она — человек, который вырастил четверых детей, отдал себя другим. Но в глазах медицинской системы она — просто карта. Единица. Бремя. И никому не хочется брать на себя «лишнюю» ответственность.
Симптомы и диагнозы, зафиксированные ранее, чудесным образом исчезают из медицинской карты. А вместе с ними — и сострадание. После перенесённого COVID-19 в 2022 году, на снимках лёгких — жидкость. Казалось бы, сигнал тревоги. Но никто не посмотрел. Никто не объяснил. Никто не услышал. Пациент — как чемодан без ручки: его передают от врача к врачу, чтобы не нести.
24 марта мы записались к терапевту. Мама, еле передвигаясь, преодолела путь: отсутствие парковки, тяжелый подъём, боль. И всё ради того, чтобы у дверей кабинета услышать: «Приём отменён». На просьбу принять вне очереди администратор ответил с ледяным спокойствием:
«Вы хотите, чтобы меня растерзала очередь?»
Мама заплакала. Я тоже. Но не от обиды — от безнадёжности.
Мы записались повторно — на 26 марта. Но в тот день мама просто не смогла подняться с постели. Я пошла сама — в надежде хотя бы получить назначения. В ответ — глухая стена бюрократии. Без доверенности — нельзя. Видеосвязь? «Мне не нужна» — слова врача.
Позвонила в службу 122 — ушла в бесконечный лабиринт автоответчиков и операторов. Итог: вызывайте скорую.
А скорая: «Вы не дома — бригада не поедет».
Это замкнутый круг, в котором растворяются дни и силы. А главное — жизнь.
Я не пишу это ради жалости. Я пишу для тех, кто проходит через то же самое. Для тех, чьи родители стареют, болеют, нуждаются. Для тех, кто ещё верит, что Клятва Гиппократа — это не миф.
Поликлиника на Южнобутовской, 87 — это не просто место. Это филиал ада. Здесь не лечат. Здесь сокращают жизнь — равнодушием, формализмом и усталостью от людей.
Пожалуйста, берегите своих близких. Не ждите помощи — делайте невозможное ради них. Пока ещё есть время.
И вы, врачи… у вас тоже есть матери. Родные. Любимые. Хотели бы вы, чтобы к ним отнеслись так же? Если нет — значит, внутри вас ещё осталась та самая искра.
Не гасите её.
Ваша работа — не в расписании приёмов.
Ваша работа — в спасении жизней.
Поликлиника после ремонта выглядит достойно. Но отношение врачей к пациентам не изменилось. Болит вся спина и ноги уже месяц, записалась к терапевту, затем к неврологу Глинской, назначили обезболивающие при моем больном желудке, пришлось пить. Дать направление на МРТ отказалась, сказав, что дают, когда практически ходить перестанете.Попросила записать на реабилитацию, на что она сказала нужно идти к своему неврологу по этому вопросу, про то , что есть еще и невролог участковый я не знала и нигде про это не написано. Пришлось все повторить, попала к Петерсу, который тоже отказал в МРТ, мотивируя, что у меня сейчас нет корешкого синдрома. На электронную почту обратилась к заведующей 6 филиала. Прошло 3 дня ответа нет. Видимо осталось только писать в Минздрав г. Москвы.
12.04 я обратилась в поликлинику ГБУЗ КДП 121 ДЗМ к дежурному врачу Рейимовой Д.Б., а после к заведующему терапевтическим отделением Черевко Галине Алексеевне. Сутки меня мучила головная боль силой до 8 баллов из 10, светобоязнь, тошнота. Мной было принято по 2 таблетки солпадеина экспресс 4 раза с перерывами от 4 часов (максимальная суточная доза), а также суматриптан в дозировке 50 мг. Лекарства никак не повлияли на состояние. Боль шла приступами, затрудняла обслуживание самой себя (во время приступов не могла встать, чтобы принять пищу, сходить в туалет и т.д.) В эпизод облегчения (6 баллов головной боли из 10) я пришла в поликлинику с просьбой открыть мне больничный на этот день, так как не могла бы выполнять в таком состоянии работу. В анамнезе у меня хронические мигрени, что подтверждает характер данного приступа как эпизод моего хронического заболевания. Сначала вышеуказанный врач, зачем вышеуказанный заведующий терапевтическим отделением в больничном листе мне отказали. Заведующая прокомментировала моё состояние словами "вон вы у меня сколько сидите, и ничего, не тошнит вас". В поликлинике я разрыдалась от боли, но мне сказали идти на работу и выписали "диету и ограничение соли". Я прошу принять меры по поводу такого жестокого и некомпетентного отношения к пациентам и прошу расследовать халатность врачей, которая привела к ухудшению моего состояния вследствие дополнительного стресса.
Детское отделение .
Антисанитория!
На этажах ни одного антисептика. В кабинетах у врачей тоже нет ни мыла не антисептика.
После посещения поликлиники, младенец у нас заболел!!!!
Отвратно сделанный ремонт!
Который делали явно люди необразованные и не профессионалы, все тяп ляп и так сойдёт.
Достаточно много местами грязи, местами что-то поломано, это поликлиника или строительная площадка?
А вот теперь обращаюсь к архитектору бестолковому или дизайнеру. Вы когда проект делали а потом сдавали поликлинику. Мозгами своими думали или нечем думать было кроме как о деньгах?
Приезжайте в детский филиал, возьмите в руки младенца, одежду его и сумку. И пройдитесь так по всем дверям которые вы панагородили и которые такие тяжёлые что фиг откроешь.
Двери должны быть либо реверсивные, либо с автоматикой и открываться с кнопки.
Далее карты поликлиники абсолютно неинформативные. Кабинеты фиг найдёшь. Мебель неудобная.
Местами в помещениях духота.
Надзорные органы, вы наверное хороший откат получили когда принимали поликлинику?!
Так как другого объяснения нельзя найти после увиденного.
Тут явно уголовнимы делами попахивает!!! Денег по-быстрому срубили, по-быстрому сдали, по-быстрому свалили.
Идиотизм крепчает!!!
Не любитель писать отзывв, но в этот раз непреодолимое желание написать. Из хорошего - ремонт и специалисты , проводящие исследования. Из другого - практически никого хорошего, в основном безразличие. Никогда больше не пойду к неврологу Петерс. Очень долго в очереди - больше часа , при этом исчез из системы талон и пришлось записываться тут же заново на др время. Потребовал документы, имеющиеся в Емиас для направления на реабилитацию, на которую далее сообщил, что не может дать направление по причине того, что я отношусь к др филиалу, хотя прошлый раз давал направление доктор из другого филиала.
Поликлиника открылась после капитального ремонта.В здании стало светло и комфортно.Установлено новое, современное диагностическое оборудование. Работают 2 буфета.
Отоларинголог Копылов Илья Алексеевич хороший внимательный ,грамотный доктор.У него на приеме был мой муж и он ответил ему на все его волнующие вопросы.А я была у доктора Колесниковой Елизаветы Сергеевны это опытный , отзывчивый и грамотный доктор.Спасибо большое этим докторам от нашей семьи.
Впервые в жизни обращалась в поликлинику с целью открыть больничный. «Доктор» не посчитал достаточной причиной для больничного насморк, от которого буквально звенит в ушах и распирает, слабость, при которой даже дойти до больницы было тяжело, головную боль и затуманенность сознания, ведь «температуры нет». Послал меня работать. Еще и общался так, будто я школьница, которой нужно прогулять уроки.
Хорошо, что в другой поликлинике больничный мне открыли, так как той же ночью я из-за насморка даже не спала, меня лихорадило и совершенно к утру не отпустило. Как бы я в таком состоянии шла работать - не представляю.
Врача имени не знаю, 106 кабинет в отделении ОРВИ
Дурдом и дезорганизация, пришёл на 3 минуты позже записи, врач впустил другого человека вместо меня раньше, а потом отказал в приёме несмотря на достаточное количество времени чтобы закрыть больничный.
Помимо этого раньше во время оформления больничного отказали в приёме без причины, даже без осмотра, пришлось 2 часа сидеть ждать приема в живой очереди (учитывая отфутболивание по всему корпусу)
виновные:
Рудакова Елена Геннадьевна (не приняла)
Второго врача упоминать не буду т.к всё же он смог закрыть больничный
Довлатян Грайр Робертович, сегодня была на приеме у нашего участкового терапевта. Остались самые положительные впечатления о работе этого доктора, профессионал, внимательный, все выслушал и дал рекомендации. Мне кажется человек на своем месте просто. Спасибо огромное ему .
26 апреля с. г. была записана на приём к терапевту Костычевой Марине Владимировне, каб. 337, на 10-12. Пришла на приём вовремя и обнаружила двух посетителей с более ранним временем приёма. Кабинет был закрыт, никаких объявлений не было, табло работало. Мы ожидали начала приёма более 40 минут, в итоге совершенно случайно узнали, что надо идти к дежурному врачу и вставать в огромную живую очередь. Когда на информационной стойке мы спросили, почему нас не оповестили об отмене и работала табло с якобы действующим приёмом, нам толком ничего не ответили.
Как была помойка в плане персонала , так и осталось. И никакой красивый ремонт не перекроет то что в поликлинике жуткие очереди к дежурному врачу , чтобы просто закрыть больничный ! 14 человек в очереди , 1.5 часа ожидания в очереди. Кроме этого , обидно когда сидишь час , а впереди тебя впускают инвалидов-колясочников, которые пришли и их сразу впустили. У других людей тоже имеются инвалидности.
В погоне за инновацией забыли как лечить людей? Сегодня (17.12.24) была на приеме. Заболело горло. Пошла в ОРВИ - отфутболили к Дежурному. Дежурный врач выслушав, начала отправлять обратно в ОРВИ. Осмотр проводился на расстоянии двух вытянутых рук. После чего назначили лечение - пастилки для горла.
Это лишь одна из множества историй ужасной диагностики, отношения, отфутболивания и тд.
Хочу выразить благодарность участковому врачу, Александре Витальевне Акимовой, за её способность находить общий язык с пациентами, за терпение и чуткость. Профессиональное отношение к пациентам и к их индивидуальным потребностям делают её врачом высшего класса. Благодарю Вас за ваш труд.
Некоторые медсестры крайне невежливы. Уточняла, в какой кабинет мне нужно пройти, чтобы закрыть больничный (пропустила звонок врача, пришлось ехать в поликлинику). Медсестра что-то неразборчиво говорила, я не могла разобрать слова и переспросила, что её, видимо, очень разозлило: она сняла медицинскую маску и с криком и, простите, брызжущей слюной проорала номер кабинета. Про элементарное ответное «здравствуйте» в начале разговора я молчу.
Марина Ольга Андреевна, терапевт, очень не понравилась отношение к клиентам. Как задерживать пациентов и начинать приём не вовремя, это нормально, а когда человек опоздал на 3 минуты, так уже ставит неявку и не принимает, совершенно некрасиво. Лучше записывайтесь к другим терапевтам, они всегда и помогут и подскажут и профессионально приём ведут.
Show business's response
Александр Азаров
Level 4 Local Expert
April 28
Выражаю благодарность врачу-офтальмологу Зульфигаровой Адель Ильгаровне.
Высокопрофессиональный и современный подход к проблеме, доброжелательность.
Обращался накануне Нового года со следующей проблемой: дискомфорт в одном глазу и резкое снижение зрения вплоть до того, что глаз едва ли мог разглядеть текст вблизи. Первоначальные приемы у других специалистов результата не принесли.
Только обратившись к Зульфигаровой А.И. дело сдвинулось с мертвой точки. Ей удалось диагностировать проблему - неврит зрительного нерва. Дальнейшие рекомендации и направления оказались точными и своевременными. Как результат - зрение полностью восстановилось. Спасибо!
Пока творится хаос на мой взгляд... Наверное надо чтобы все немного устаканилось... Много народу, очереди в кабинеты. К хирургу можно и по записи не попасть... Общее впечатление пока такое. Но кажется она только что открылась после ремонта - так что все может измениться...
Был с растяжением, первый раз написали нету фамилию, со вторым разом все было хорошо. Врач вежливый, человек знающий своё дело фамилию не помню, но спросил сам про больничный, ставить или нет.
Посещали травмпункт 06.04.2025.Проживаем в другом районе.
Спасибо огромное всем специалистам за помощь. Не отказали. Диагноз поставили. Рекомендации даны. Очень благодарны .
Интересно работают терапевты на приеме,сын пошел с кашлем в течение 2 месяцев,врач его не слушала,в рот не заглядывала,давление не мерила,живот не прощупывала,зато все данные (ложные)внесла в карту?Как так?Что за профанация?Думала-случайность,почитала отзывы,куча таких обращений.Напишу заявление в департамент с указанием фамилий врачей.
Да ремонт хорош, но врачи то те же самые остались. Молодежь после институтов, не активная, не заинтересованная, день прошёл и ладно, не пришел на прием, ну и ок. Ставить диагнозы, звонят старшим или еще лучше; в инете ищут. Такое(
Здание отреставрировали, а толку от этого ноль. Как было отношение к пациентам, так и осталось. Крайне не рекомендую посещение этого учреждения, если вам дороги ваши нервы. Найдут миллион причин, чтобы не помочь. К сожалению медицина при Собянине не похорошела, мягко говоря.
Я в обновлённую ещё не ходила, мониторю запись на диспасеризацию. Но удивляют отзывы - травмировалась, но в травму не пошла; восемнадцатилетние дети; пропадающие записи - если нет уведомления об отмене, значит запись есть. Вы хоть дойти до поликлиники пробовали?
Все, кто так или иначе сталкивался с неврологическими проблемами прекрасно знают как важно и вместе с тем сложно найти хорошего невролога. Я обратился к в поликлинику к неврологу Делова Лариса Феликсовна с довольно специфический проблемой — Блефроспазм век глаз. ,что доктор и выяснил в ходе первичного осмотра. Сразу видно, что человек специалист своего дела и находится на своём месте. Было проведено тщательное обследовании Мрт и выдано направление в специализированное медицинское учрежденческие на дополнительное обследование Но самое главное, что в клинике где меня обследовали предложили мне сделать ботулинотерапию век глаз, чего от других врачей я не слышал, а болел я три года к тому моменты и до этого посетил ещё пару глазных институтов и десяток врачей в поисках причин заболевания и все искали причину не там где нужно. .
Ларисе Феликсовне не все равно на пациента. Обычно про таких людей говорят: «Он находится на своем месте» подтвердила что необходим курс лечения Всё подробно объясняет, поддерживает и всегда выслушает при любом обращении с какой-либо проблемой. .После ботулинотерапии стало значительно легче, мышцы стали расслабляться, стало уходить напряжение и боль век. Всё это, совокупно с остальными процедурами, возвращает меня обратно к жизни, когда не чувствуешь постоянно сильную боль и вокруг не чего не видишь и ощущение, что никто не в состоянии тебе помочь. Одним словом, Лариса Феликсовна однозначно тот специалист, к которому я буду обращаться в случае каких-либо проблем и буду рекомендовать своим друзьям.
Была записана на врача Гончарова Мария Владимировна , как можно таких людей взять на работу место того чтобы обращаться с пациентами по человечески, ООО очень грубить, хамит , не врач а просто ужас.
К дежурному врачу не попасть, 1 человек за час проходит. Градусники у них электронные, температуру не измеряют, да даже ртутные не рабочие. Тут проще помереть чем вылечиться. А с виду всё потрясающе, здание - высший класс