Во-время и качественно сделали хорошо подобранные очки. Молодцы!
Show business's response
Alex A.
Level 4 Local Expert
March 4, 2024
Являюсь пациентом уже много лет и всем советую со сложными глазами приходить только сюда! Здесь всегда помогут, подскажут и все сделают на самом высшем уровне! Благодарю!!
Очень понравился салон оптики. Вежливый персонал, подсказали с оправой, плбс большой выбор оправ на любой вкус и кошелёк. А в особенности хочу выразить благодарность офтальмологу данной оптики Шималевой Елене Игоревне. Очень приятная женщина, все досконально проверяет, прислушиваться к мнению и как говорится "и словом лечит"
Безусловно ещё сюда вернусь
Замечательный центр, врачи- профессионалы высочайшего класса. Подбирали линзы ребенку 10 лет. Ранее были неудачные попытки в других оптиках. Здесь умеют работать с детьми. Огромное спасибо Элине Игоревне Шимаревой и ее коллеге за терпение и стойкость.
Персонал добрый и отзывчивый. Качество очков отличное. Цены нормальные для такого товара. Зрение можно проверь там же. Оправ для очков, тоже не мало: матталлические, пластиковые, круглые, овальные и т.д. Для каждого найдётся.
Благодарим руководителей и сотрудников Контакор за профессионализм, доброжелательное отношение и клиентоориентированность. Квалифицированный персонал, стильный интерьер, большой выбор оправ, приятные скидки. Есть возможность пройти обследование зрения на современном оборудовании и получить консультацию профессионального офтальмолога, для деток предусмотрены приятные подарочки, что очень ценно и приятно! Однозначно рекомендую!
Имела ошибку заказать склеральные линзы в ООО "Контакор". В связи с возможной некорректной диагностикой, и дальнейшего изготовления неподходящих мне линз по этим данным, переделывали вначале бесплатно, затем я должна была оплатить возможную ошибку врача для новых линз, или носить линзы не соответствующего качества! Возмущена! Экспертиза подскажет, чья вина - изготовителя или врача. Подумайте, прежде чем обратиться в ООО "Контакор", так как качество предоставляемых услуг, конкретно по склеральным линзам, не соответствует требованиям товара надлежащего качества, и при дальнейшей разборке ситуации, будут приводить аргументы, типа Вашей индивидуальной особенности и др. Но очки ношу, и они дают возможность видения мира. Не рекомендую обращаться в данную компанию к врачу Стольмакову Ю.Д. для изготовления склеральных линз.
Добрый день! Лучшие специалисты... Профессионалы!!! Замечательный персонал... Шикарное обслуживание... Приходишь, тебя на руках носят... Огромное спасибо за вашу работу...
Очень довольна консультацией и обследованием моего зрения. Врач опытная, подобрала очки для дали, близи, а также линзы( дали с собой) . Всё это за 2600. Считаю, что недорого. Заказала очки у них и купила готовые. Отношение к клиентам отличное. Очередей нет. Записалась накануне.
Контакор уже совсем не тот, что был на Литейном: из врачей остался только Стальмаков, некоторые врачи ушли в Клиники «Прозрение», «Доктор Линз» администраторы и оптики тоже разбежались .
Если раньше на газопроницаемые жесткие линзы срок годности был установлен 10 лет и, при надлежащем уходе, их нужно было только шлифовать, то теперь , при стоимости одной линзы 8000 рублей, гарантия на неё в договоре указана всего лишь год ! То есть линзы подорожали в 10 раз! Плюс ещё нужно учитывать оплату 2900 за подбор линз!
Когда «Контакор» на Литейном был закрыт с привлечением судебных приставов, из-за халатности руководителей и администрации, то пациенты даже не могли получить данные из своих медицинских карт, чтобы заказать линзы хотя бы в другом месте! Пришлось даже в Белоруссию ехать , и там заказывать ! А кто-то, я знаю, и в Вологодский «Конкор» обращался. Теперь обращаюсь только в «Доктор Линз».
В новом Контакоре совсем не понравилось : администратор отказывалась предоставить копию моей медицинской карты , линзы не смогла заказать, так как не оказалось материала для изготовления , по словам администратора , были проблемы с поставками . Кабинеты маленькие, неудобные. В кабинете, предназначенном примерки контактных линз, установлена маленькая сантехническая раковина в углу с незащищенным сливом ( то есть слив открыт, либо просто полностью закрывается ), линзы промыть под проточной водой очень рискованно- линза легко может быть смыта в канализацию во время промывания. Мой вопрос относительно того, кто будет нести ответственность , если линзу смоет водой в канализацию, остался без ответа.
Для себя решила больше в Контакор не обращаться , заказала линзы у доктора Лариной, которая также раньше работала в Контакоре на Литейном, а сейчас работает в «Доктор Линз». Они заказывают линзы в Москве, а подбор, условия и клиентоориентированность намного лучше, чем в Контакор на Загородном.
Контакор не рекомендую
Я очень разочарован новым Контакором,3 раза окрашивал мягкую контактную линзу и 3 раза получал отвратительно окрашенную линзу,а сегодня при получении как всегда,плохо окрашенной линзы,специалист,в ковычках,в ответ на мои претензии,опустилась до хамства,больше я туда не пойду,а жаль я с Контакором с 1983 года
Наконец-то открыли Контакор. Я думала, что его больше не будет. На Литейном конечно было лучше, больше места, уютно по старинному. Но в новом помещении тоже неплохо, а главное, принимает Стальмаков, которого Я искала несколько лет и не могла найти.
7
3
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Отличный салон! Все очень понравилось от врача, до подбора очков. Рекомендую.
Сегодня узнала об их восстановлении и очень обрадовалась. В день закрытия мне сообщили, что оповестят всех пациентов о новом месте. Мне нужно 2 раза в год шлифовать ЖКЛ, об этом сказано и в договоре и врач мне рекомендовал.
В Контакоре я обследуюсь с декабря 2010 года и линзы (по счету третьи) я получила за полгода до закрытия.
Сегодня хотела приехать и сдать линзы на шлифовку, тк как уже срок прошел. На что мне администратор Оксана сообщила, что "старые линзы мы не шлифуемым, только новые!"
На мой ответ: "не по моей и вашей вине Контакор закрыли и я не могла вовремя пройти шлифовку, к тому же я звонила еще на момент поиска места, мне сообщили что как только мы откроемся приходите - отшлифуем".
Шлифовку я делала за деньги, я и сейчас планировала заплатить за качественную и ТАКУЮ НЕОБХОДИМУЮ УСЛУГУ
Но нет, теперь надо сделать новые линзы и только новые в течение года они шлифуют бесплатно.
Хотя на сайте сказано: ЖЕСТКИЕ ГАЗОПРОНИЦАЕМЫЕ КОНТАКТНЫЕ ЛИНЗЫ (ГПКЛ) Полезный срок эксплуатации:1,5 – 2,5 года. полируются с большей осмотрительностью и только если это целесообразно.
Контакор, решили денег заработать на пациентах? Так я не против менять линзы раз в три года, но без должного ухода - шлифовки, они 3 года не будут служить.
Врачи и клиника отличные, к ним нет вопросов!
но вот новые условия меня огорчили :( Скорее всего новая администрация решила таким образом заработать денег.
Выбрал оправу. Проверил зрение. Определились с линзами. Оплатил. Выдали очки, как и обещали через 2 дня (рабочих). Спасибо
3
2
Show business's response
Екатерина А.
Level 5 Local Expert
August 11, 2022
3 раза в разные дни в течение 2-3 недель оставляла заявку на приём для подбора контактных линз. Ни разу мне не перезвонили. Обратилась в другую организацию, оставила заявку на сайте с датой и временем, они перезвонили через сутки, приём прошёл успешно, линзы подобрали.
Разочаровывает, что в 21 веке нет онлайн записи, для которой не нужно подтверждение по телефону. Но раз уж у вас её нет, вы хотя бы перезванивайте на заявки, иначе какой смысл и как к вам придти вообще? Сами же теряете клиентов.
4
1
Show business's response
Дмитрий Жук
Level 13 Local Expert
September 8, 2021
Контакор одна из не многих офтальмологических поликлиник, где делают жёсткие контактные линзы. Относительно не давно переехал с Литейного проспекта и стал намного лучше, в плане дизайна салона. Специалисты там великолепные. Спасибо врачу офтальмологу Дмитрию Юрьевичу, специалисту с большой буквы. Новое, современное, высокотехнологичное оборудование. Очень хороший салон оптики. Цены на оправы и очки, наверное, средние по городу. Заказывал у них жёсткие контактные линзы и чуть позже очки. Резюмируя, можно сказать, что обращаться буду только в Контакор.
Пришла сюда по хорошим отзывам, но была разочарована отношением. Давно мне не было настолько неприятно общаться с персоналом - что с врачом, что с медсестрой, что с девушками в зале. Работают качественно, но навыки общения необходимо подтянуть. Настроение и впечатление испорчено.
Подниму оценку за быструю доставку линз
6
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 15, 2021
Долго искала где делают роговичные линзы иочень меня порадовали сотрудники качественно и быстро решили мою проблему - молодцы большое им спасибо
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 4, 2023
Выражаю благодарность доктору Дмитрию Юрьевичу за качественную диагностику и исчерпывающую, понятную консультацию.
Полное безобразие. Уникальная городская глазная лаборатория приватизирована, согнана с многолетнего места на Линейном 25, не покрывается ОМС берет с больных, которым некуда больше податься, огромные деньги, и за них из-за большого количества заказов новую жёсткую линзу ждать две недели, а без нее ни работать, ни выйти на улицу, и за срочность берут 2000р сверху. Остался один врач, хотя хороший - Стальмаков. Фонд ОМС и страховая ВТБ говорят, покрытие не положено. Глазной Диагностический Центр На Моховой 38 может по полису вместо линзы только проконсультировать, что является бесполезным издевательством, для которого ещё нужно направление от окулиста района, к которому не попасть без приёма терапевта. Что за издевательство? Частная клиника все равно могла бы принимать по полису ОМС, если бы в программу ОМС входили линзы. Хоть бы подбор оплатили. Если инвалид, фонд социального страхования поможет. А если в линзах видишь немного, то ничего не положено. Позор такой системе. У меня кератоконус дал зрение минус 12 и минус 23.
16
2
mol4un
Level 30 Local Expert
November 10, 2022
Здесь мне подобрали линзы и научили их надевать и снимать. Возможно, в других местах дешевле, но здесь очень внимательные специалисты, и я готов переплатить за их работу.
Единственное место в городе, где делают линзы на сложные глаза, как у меня. Был пациентом Контакора 20 лет, врачи у которых наблюдался еще на Литейном, Дмитрий Юрьевич, Элина Игоревна, по-прежнему принимают, теперь на Загородном.Спасибо за доброе отношение, хорошо, что вы снова открылись!