Удобно делать эцп, миленькая оператор у окошка слева. А вот вторая бестолковая. Очень долго говорила по телефону, а я сидел ждал. Могла отдать звонок трем другим свободным тетям или не хватать трубку первой, когда утебя единственной сидит клиент в кресле. Денег берете хорошо, соответствуйте!
Сегодня из "контакта" ровно в назначенное время позвонил Иван - сотрудник данной компании, и помог продлить ЭЦП. Всё прошло четко, слаженно, без проволочек. Иван настоящий мастер своего дела, он подсказал пару моментов, которые в дальнейшем помогут мне в рабочем процессе. По-больше бы таких замечательных специалистов. В общем если попадете на Ивана, считайте, что Вам повезло)
Обращаюсь не первый раз и всё как всегда быстро, чётко, без лишних проволочек. Спасибо квалифицированным специалистам за профессиональное обслуживание.
Show business's response
Yri
Level 11 Local Expert
January 25
Качество флешек "электронных ключей" ужасное. За последний год, два раза приезжали на замену. Ключ, перегестрируют и требуют оплаты. Гарантии год на носитель, не соблюдают. Ушли из этой компании.
Работаем с этой компанией давно. Всё устраивает, отличный сервис, есть техническая поддержка. В офисе компетентные специалисты, всегда готовы ответить и помочь.
Предоставляют услуги организации и индивидуальным предпринимателям. Все делают сразу, на месте. Можно попить чай или воды. Цены как везде , оказывают консультацию по телефону.
Много лет работаем вместе. Всегда присутствуют чувства надежности, спокойствия и уверенности. С любыми вопросами от простого до сложного - и всегда спокойное и ровное общение и в конце консультации уже понимаешь, что почти до истины дошла сама, так тактично бывают сделаны пояснения и внесены поправки в ход твоих мыслей. Большое спасибо всему дружному коллективу.
с 2007 года являюсь клиентом этой фирмы. веду ООО и несколько ИП. техподдержка самая лучшая. учитывая,что мы в основном чайники по многим вопросам и своей тупизной наверно вызываем раздражение у спецов,надо отдать должное их терпению, корректности и профессионализму. если бы все техслужбы работали так же, бухгалтерам работалось бы проще. и специалисты договорного отдела так же быстро и четко реагируют на все вопросы. . на 5+ работа организации
Выпускали ЭЦП как юридическое лицо. Оформили все быстро, сотрудники вежливые, компетентные.
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 10, 2022
Хочу выразить свою благодарность сотруднику технической поддержки Михаилу Чекалину, очень быстро понял в чем у меня проблема, с
ним очень приятно общаться, культурный и понимающий специалист, спасибо!
Пять звёзд ставлю только потому что техподдержка у этой организации самая самая лучшая, не только среди подобных Воронежских организаций, и это не преувеличение. Работаю с ними уже очень, очень долго!!!! Сама по себе организация с прошлого года мягко так скажем "под испортилась".... В любом случае за электронными ключами я пока только сюда обращаюсь.... Надеюсь они исправят свои косяки и с ними опять будет приятно работать.
Приехал 10.10.2022 обновлять эл.подпись. Заполнил все документы, а флешку сразу не выдали, сказали, что не готова. Сколько ждать не знают позвонят. Очень не удобно тратить время на дополнительные поездки. Были времена когда все делалось быстро.
Грамотные специалисты, программа простая в использовании и адекватные цены, служба технической поддержки вообще на высоте, я не очень силен в установке каких-либо драйверов обновлений и всяких настроек, они удаленно очень хорошо помогают, в общем я доволен , лет 6 уже сотрудничаем. Спасибо за качество.
Все что связанно с контрольно кассовыми машинами, продажей и обслуживанием - организации лучше не найти. Цена-качество. Занимаются постановкой и снятием с учета ККМ
Хочется отметить отзывчивого специалиста - Чусову Елену. Не первый раз помогает по программе СБИС. Отношение доброжелательное. Пока не сделает, не отключится и не станет посылать «в инструкции почитайте» или «звоните в налоговую и узнавайте, почему не приняли».
Спасибо большое Елене за внимательное и чуткое отношение к абонентам.
Несовсем компетентный и заинтересованный персонал при оформлении документов. Длительное ожидание оформления. Говорят: 1 ч ожидания, прождала 2ч. Высокая цена.Уборка офиса идет во время обслуживания клиентов. Уборщица всех посетителей дергает, просит подняться с дивана, кресла, поднять ноги. Я резко встала, упал телефон, разбила экран.
Обращались в данную организацию ни один год. Всегда оставались довольными. Вежливые сотрудники. Продолжаем пользоваться услугами ТК Контакт по настоящее время. Спасибо персоналу за внимательное отношение и серьезный подход. Лада К.
Ужасная контора. Делают очень медленно, допускают ошибки в работе, ждали оборудование больше трёх часов! Сотрудники никуда не спешат, выходят покурить, беседуют между собой. Балаган!