-Во-первых, ни в одном из двух лифтов нет информации, куда обращаться при проблемах с лифтом!
-Во-вторых, только на наш этаж 22 марта не поднимался грузовой лифт, и с нашего этажа он не вызывался! Я это 8 минут объясняла взрослой барышне, 23 марта произошло-ничего, звонил муж, 24 марта мы попали на более адекватную мадам, но она сказала, что сделают лифт после выходных, т.е 28 , и насколько я помню сделали 29 кажется. Неплохо, да? ( Скриншоты звонков с телефона мужа, если получится прикреплю, пока тут 22.03,25.04 и 14.06 с моего телефона)
- В-третьих, ну раз позвонила в обслуживающую компанию лифта попросила их поставить кнопку на наш этаж, которая выпала зимой. Звонила 22 марта! Через месяц, 25 апреля! звоню спросить, как дела с кнопкой? Мадам помоложе говорит кнопочку заказали, она в пути, мы о вас не забыли , кнопка просто идёт, сколько это продлиться неизвестно...
-В четвёртых, реально надоело объяснять соседям, с которыми поднимаемся, у которых нет такой беды , что кнопка как бы рабочая, просто не горит и если они хотят нажать нужный мне этаж надо тыкать в эту страшную кнопку где штык посередине и что на этаж лифт меня привезет, просто теперь через их боль.
-В пятых, реально неудобно тыкать Пол года! Карл! В этот штык посередине, ну и неприятно, посмотрите сколько грязи уже там. Это физическая боль
-В шестых, я ощущаю моральную боль от того, что Контакт-Эл не стремится решить мою проблему и с эстетической точки зрения неприятно, когда только на твоём этаже такая проблема, да и соседям думаю тоже приятней было бы смотреть на нормальную панель без изъянов
Хочется верить, что моя проблема в ближайшем времени решится усилиями обслуживающей компании, ведь одна маленькая кнопочка может доставить такой дискомфорт обеим сторонам, ведь правда же можно же было обойтись без этого отзыва, но довели ж..
И проверьте, пожалуйста, чтобы во всех лифтах домов, которые вы обслуживаете была информация о вашей компании, потому что в моем подъезде ничего нет!
Спасибо за внимание!
2
Константин Зосименко
Level 9 Local Expert
March 18
Хорошая ответственная фирма по обслуживанию лифтов! Молодцы!!!
Директор Маноле Григорий Трофимович следит за работой и качеством своих сотрудников!
Найти их уже квест! 79/1 находиться не рядом с 79, а за 77 е, доходите до здания статистики (Мечникова, 77 е) и заворачиваете за него, проходите столовую, за ней пивная , дальше ворота, там весят таблички с несколькими названиями организаций, можете не искать их таблички там нет. Заходите внутрь, при входе справа сидит вахтер можно у нее спросить иначе не найдете. По правой стороне идете до мусорника, заходите в дверь находящуюся рядом с ним, потом налево, там приклеенная на скотче бумажка в файлике висит- типа указатель. На двери табличка Контакт-Эл и на ней же какое-то название со словом закон, входите, идете прямо, в первом помещении сидит девушка и мужчина, девушка спрашивает вам куда, наверное секретарь или администратор, если вам к директору продолжаете движение дальше, там уже не заблудитесь. Взаимодействие было кратковременным, все сотрудники-2 или 3 человека, вежливые, помещение большие...Интерьера минимум