Если вы им заплатили, получили что то, то забудьте про гарантию качества, они чхали на свою ответственность. Поэтому как только что то сломалось, сразу же требуйте возврат денежных средств и расторжения контракта...
шлагбаум на сапфирной 16, почти 100% времени в неисправном состоянии уже более года, работа с этой компанией = деньги на ветер.