Сегодня мне установили две межкомнатные двери, весь процесс от заказа до установки выстроен легко для меня, как для клиента.
Менеджер Мария ответила на все вопросы, подобрала нужную дверь именно под наши параметры, была на связи и буквально сопровождала каждый этап (замер, доставка, установка) - напоминала время/даты и "держала руку на пульсе".
Замер и доставка также прошли гладко, без сучка без задоринки, все заранее отзванивались и приезжали в удобное время.
И, конечно, хочу сказать огромное спасибо установщику Виталию - мастеру с золотыми руками. Он приехал буквально минута в минуту к назначенному времени и в работе проявил себя ответственным профессионалом: установил двери быстро, четко и красиво. Убрал мусор строительным пылесосом, оставил от своего визита только положительные эмоции.
С удовольствием обращусь ещё!
По рекомендации знакомой обратилась в эту компанию за входной дверью в квартиру! И не прогадала…
Отличное качество, знающая свое дело менеджер, которая пошла мне навстречу, чтобы мастер приехал рано утром! Мастера превосходные! Особенно хочу из них отметить Шухрата, который ставил откосы! Быстро, качественно! Очень вежливый (извинился за ранний шум перед соседями, которые вышли из квартиры).
Спасибо!!!
Цены на окна завышены на 5-10к.развод на деньги. Заказали натяжные потолки, надо было7кв.м., но не предупредили, что минималка 10метров,переплатили за 3 метра. В итоге за 7 сделанных метров, 16000.
16.08 заказала двери, привезли в среду 28.09 ждали больше месяца, менеджер сказала, привезут 28, а 29 придёт их установщик, установку оплатила сразу,и двери установит. 29 приходит странный мужчина без инструментов, ходил смотрел, двери стоят, старые коробки уже демонтированы ставь двери, сказал что пойдёт за инструментами, долго не было приходит опять без инструментов и говорит, что нужно же подпиливать наличники, а ему нечем, у него такого инструмента нет и монтажа не будет, походил он и сказал что ему срочно надо в магазин так и уехал и не вернулся! Менеджер сказала что монтаж будет только в следующую среду, через неделю!!!! А у меня ремонт и потолки делают и эти двери весь коридор перегородили и их повредят и что мне потом делать, потеряв столько времени остались без дверей, были вынуждены сделать возврат! Директор данной организации даже не вышла на связь, не тратьте своё время и деньги!
В августе 2020 заказывали установку откосов (сегодня делала уборку на подоконниках, в очередной раз пожелала "добра" монтажеру ‐ до монтажника ему ещё далеко, и решила написать отзыв). Так вот, была заказана установка откосов,наличников и подоконников. Менеджер оперативно посчитала, там вопросов нет, все чётко. В установленный день монтажер приехал лишь вечером, хотя должен был быть с утра. И сказал, что не сможет произвести работы, форс мажор. Ладно, все мы люди, бывает. И клятвенно заверил, что приедет в воскресенье, несмотря на то,что по воскресеньям он не работает. Ну и не приехал. Просто забил. В третий раз сказал приедет с утра, на объекте был заполдень. После того, как начал устанавливать наличники и откосы на первое окно, оказалось, что он не сможет доделать ввиду определенных технических условий. Когда приезжал на замер, неужели не мог сразу сказать, ведь сам размеры снимал. Ладно, пусть будут хотя бы подоконники. Рукожоп!!! 1.Расстояния от края окна до конца подоконника разные. 2. Стыки просиликонены только на одном, и то,такое ощущение, что сопли накиданы. Силиконила когда остальные, и то лучше получилось, хотя я впервые это делала. 3. Заглушка не установлена, а торец подоконника в стык к стене, уже не поставить, выглядит некрасиво. 4. В ванной не той ширины поставил, каждый раз когда ударяемся, недобрым словом вспоминаем. 5. В эркере обрезал торцы подоконника под разными углами ‐ один 90°, другой 45°. Обещал приехать доделать. До сих пор едет. Да, кстати,он забыл свой инструмент. Сергей, если вы еще работаете в этой сфере, бегите, не ваше это дело. Потенциальные клиенты, если вам предложат, чтобы монтаж выполнял Сергей, просите другого.
Заказал входную металлическую дверь,в ,,ангаре" ,, Континент дверей",Девушка менеджер(ссори имя не спросил)помогла определиться под нашу хрущевку,так как дверь планировали одну,с достойной шумоизоляцией и теплоизоляцией,на следующий день приехал замерщик Сергей, предварительно созвонившись с нами заранее,на месте уточнили размер,так как специфика работы требовала вмешательства отбойного молотка,после вернулись в магазин,определились окончательно с цветом внутренней отделки,датой удобной для нас установки,требовалось воскресенье, заключили договор, оплатили дверь и получили указанные в договоре доп.работы на расширение проемов,доставку, подъем на этаж,демонтаж,установку, и дату данных работ.Время работы предварительно 3-4 часа с расширением проема по ширине с двух сторон и высоте.Ребята установщики созвонились в день установки,чуток вышел форс мажор с машиной их,но ребята вышли из ситуации , предупредили,приехли на час позже но установили дверь за час в две руки с уборкой мусора и долбежккой бетона.Проем был выдолблен за 30 минут,и это бетонный бой объемом пять мешков ,забитых под гумманный перенос по лестнице.Оплатили доп.работы ,цена соответствовала указанной в договоре.Все четко. Спасибо большое установщикам и всем сотрудникам континента,за чуткое и профессиональное отношение к работе и к нам !Остались только положительные эмоции!Рекомендую,негатива нет!
Помогли подобрать, всё доступно объяснили, учли все пожелания. Замершик приехал в удобное для нас время! Установил дверь быстро и аккурано. Всем остались довольны:)
Понравилось сотрудничать с данным магазином, (менеджеру Марине спасибо ,быстро соорентировала по всем расценкам и срокам.) Пришли, увидили что хотели , на следующий день пришел замерщик (в удобное для нас время) , и через день дверь уже была установлена. Все быстро. Мы довольны и качеством двери и качеством работ!Спасибо .
Хочу предостеречь будущих клиентов от посещения фирмы по продаже и установке дверей , находящейся по данному адресу, если хотите ,чтобы вам обещали приехать в установленное ими же время для замера и при этом не явились и даже не отзвонились _это к ним, если хотите чтобы после повторного вашего посещения с вами связались и договорились о времени установки без исполнения и извинений - опять к ним, и в результате переговоров с вашими же приездами в данную фирму ПРИВЕЗЛИ НЕ ТУ ДВЕРЬ СО СЛОВАМИ У НАС ДРУГИХ НЕТ -ЭТО ОПЯТЬ К НИМ!!!ТАКОГО БАРДАКА И СЕРВИСА ПОИСКАТЬ!