Отправила им через СДЕК фискальный накопитель на экспертизу. Не до кого не дозвониться, трубки не берут, на почту не отвечают. Секретарь вообще ничего не знает. Как к вам достучаться? Курьер оставил на проходной посылку, почти месяц её не могут забрать в 7 корпус. Работников сократили. Работать некому!!! Верните ФН , мне ещё перед налоговой отчитываться!!!
Целая эпопея, как вернуть неисправный фискальный накопитель. Заказал я фискальник на озоне, как многие делают. Фискальник попался от Автоматики. Оказался дохлым. Продавец без акта брать отказался назад. Отправил EMS-ом его на экспертизу 29 декабря. 24 января экспертиза прошла, но никто даже не удосужился сообщить об этом, пока я не написал. Ну и поменяли б сразу на рабочий ФН, но нет! Я должен страдать, забирать ФН и акт и отправлять это все продавцу. Теперь бы забрать ФН, но сделать это можно ТОЛЬКО во вторник и пятницу, ЛИЧНО строго с 10.00 до 12.00. Никто никуда не побежит и не пошлет тебе акт и их же неисправную продукцию назад бесплатно! Но я ж не с Москвы! Как быть? Вызвал курьера СДЭК, а у них минимальный интервал 3 часа, вот не знаю, успеет не успеет.
Месяц провозился, потратился на отправки доставки.
Уважаемая автоматика! Повернись лицом к холопам с которых ты и так дерешь немало за свою безеделушку!
19
Андрей Стефановский
Level 19 Local Expert
July 4, 2024
Посетил офис «Автоматики». На территорию въехать нереально, нужно получать кучу документов. Но машину можно легко припарковать в окрестностях. И все это бесплатно, во всяком случае пока. На КПП бдят охранники, но в таком заведении это нормально, особенно в наше время. То, что за КПП, немного напоминает подмосковный пансионат МО 80-х годов (эх, молодость). Здания, конечно, не мешало бы обновить, но в целом, нормально. Главное же люди, а они тут профессионалы на все 100. Приятное впечатление оставляет общение с такими замечательными людьми.