Чистый,приятный офис. Вежливые и отзывчивые менеджеры. Огромное спасибо специалисту Кристине за оказанное содействие и помощь. В трудной ситуации оперативно,подробно и дружелюбно обьяснила,что и как делать,что бы благополучно выйти из сложившейся ситуации
Отличный удостоверяющий центр! Буду обращаться только сюда, все очень оперативно, приветливый персонал, красивый офис, учли все пожелания, сделали укэп в день обращения без лишней суеты и кучи документов. Огромный плюс - наличие поддержки 24/7. Очень рекомендую.
По работе приходится часто оформлять ЭЦП, сделал выбор в пользу «СКБ Контур». Удобное месторасположение, всегда приветливые администраторы. Запись очень помогает экономить свое время. Удобно что есть куча способов связи с технической поддержкой. Отвечают всегда быстро и понятно. В компании проводятся вебинары где можно ознакомиться с изменениями, а так же новыми продуктами «Контура».
Работники -ЗОЛОТО!!! Был проездом в Ростове-на-Дону, приехал на подтверждение личности, помогли абсолютно во всем с улыбкой, в такой офис приятно приезжать!
Прекрасный сервис, очень милые и обходительные девушки на ресепшене. Всё быстро, доступно, на высоте! Благодарим компанию и сотрудников!!! Спасибо большое!
не смотря на большой поток внеочередных клиентов и клиентов по записи персонал был приветлив, все быстро, понятно и без негатива пояснили/объяснили. спасибо, впредь будем записываться заранее)
Огромное спасибо Кристине. Помогла избежать лишних (ненужных) расходов.
Очень грамотно помогла с оформлением цифровой подписи. И вообще, отличный сервис. Удивляюсь почему стоит не максимальная оценка. Видимо "злодеи" специально ставят минимальную оценку, чтобы понизить рейтинг.
Очень четко работают. Как часы. Всё вовремя. Офис современный. Быстро всё активируют. Молодцы! Только припарковаться трудно у бизнес-центра. Что поделать? Центр... :)
Оставляю обращение (номер 50610090), его зарывают уже второй раз, не решив вопрос. Менеджер Кочетов Сергей не отвечает месяц, по телефону не могу с ним связаться и по почте. Обещают перезвонить наконец по моей проблеме и не перезванивают. В итоге месяц бьюсь над решением одного вопроса, пытаюсь наконец с кем то связаться. Самые отвратительный сервис, с котором когда-либо сталкивалась
Заказала услугу на сайте, все рассказали, прислали ссылку произвела оплату и вуаля заяакп согласована. На след день поехала в офис и оператор быстро все оформил, выдали флешку с подписью! Все! Задача выполнена. Мне понравился офис, приветливые девушки, чисто, тихо. Рекомендую!
Отвратительно выстроена работа, позвонили по федеральному номеру, объяснили что нужна ЭЦП на физ.лицо в г. Батайске. Нам назвали адрес, приехали на Куйбшева и получили как думали ЭЦП, а оказалось, что пустой токен. Специалист трех слов связать не может, только и говорила о том, что не знает и просит звонить директору. Позвонили директору, который нас уверяет, что нужно через сайт совершить рад манипуляций по установке сертификата. Сделали, но не сработало так как токен пустой. Связались с поддержкой, нам сказали, что неправильно завели заявку, нужно доплатить и ехать снова получать Эцп, но можно на другой адрес. Приехали на Кирова, нам сказали что мы зря заплатили столько денег и зачем МЫ ВООБЩЕ ЗАПЛАТИЛИ СТОЛЬКО, так как наши деньги поступили Контуру в Севастополь, а могли заплатить на месте в 3 раза меньше, и мол все равно оплаты не видим. КАК ИТОГ, заплатили 5 000 руб,, потеряли 2 НЕДЕЛИ, ЭЦП нет, токен есть, низкоквалифицированные кадры, отвратительная работа.
Работа персонала на ресепшене оставляет желать лучшего. Пришли с Генеральным директором на 10 минут ранее назначенного времени.Никого кроме нас не было, но нас отказались принять даже на 3 минуты раньше, в грубой форме сказав:"Сидите и ждите", хотя персонал в этот момент разговаривал на отвлеченные темы.
Профессиональный подход к клиентам . Быстрое, качественное обслуживание . Никаких очередей , все согласно назначенному времени , при возможности принимают раньше .
1. Нереально припарковаться
2. Общался с горячей линией, на получение ФН, сказали что сотрудник на обеде, попросил чтобы перезвонили, записали мой номер, но никто так и не позвонил, тогда на следующий день я позвонил сам
Очень классная компания . Очень много лет сдаю отчетность через Контур. Проблем нет. Всегда подскажут и помогут. . Обратиться можно в любое время. Молодцы ребята и отдельное спасибо учредителям этой компании. Молодцы.
Отвратительное обслуживание клиентов. Трое девиц на ресепшене - одна хуже другой! Эти девчата забыли о том, что обслуживающий персонал! Должны соответствовать своим обязанностям, а не строить из себя тех, кем они не являются. Смотрю другие клиенты так же отмечают этот факт. ЦЭП необходимо было оформить - у нас не работает сервис и мы не знаем когда заработает, хотите ждите, хотите нет!
На улицу таких сотрудников !
Очень ужасное обслуживание, при получении сертификата сказали будет поддержка, в результате хамство и наглость, вы сами разбирайтесь, давайте без давайте тут мы решаем все, мы вам выдали остальное ваши проблемы. При выдаче ЭДО не проверили документы как следует, в результате ИФНС сдать не могу, штрафы за не своевременную сдачу пришли, в ответ на обращение в СКБ КОНТУР - ожидайте 3 дня мы будем разбираться((( Лучше бы купили СБИС или какой нибудь ТАКСКОМ, не рекомендую никому!
Согласна, ужасная контора. Такого отношения ещё нигде не встречала. Дважды делала у них ЭДО, думала первый раз просто попала на такую смену специалистов где было не до меня. Но когда на второй год пришла, поняла что это их норма-высокомерно разговаривать и типа вы нам должны, а не мы вам. А кто вам деньги платит, простите? Так вы далеко не уедите, закроетесь скоро.
ужасное отношение к клиентам, ведущий специалист по работе с клиентами Кристина в утреннюю смену 30 декабря грубила всем подряд. В том числе мне. Если это был ведущий специалист, то какие тогда обычные? ужасное отношение к людям, испортила настроение на весь день