Получала сертификат в данном филиале) возникла проблема с его установкой дома, так как компьютер не видел Рутокен) связалась с техподдержкой (несколько раз), все ребята оперативно отвечали, попробовали все варианты) в общем молодцы😀 но проблему решить не удалось, обратилась в данный центр на замену рутокена) огромное спасибо Сергею на стойке, который предложил вставить носитель в другой usb) проблема решилась волшебным образом, все заработала₽ так что проверяйте работу носителя на всех usb😀 команда замечательная, отвечали всегда очень быстро и всегда старались помочь😊 очень довольна обслуживанием😊
Тех поддержка, да 24/7 но после 17:00 многие вопросы переносят на следующий день и в выходные и праздничные дни тоже особо не помогут. Когда пишеш в чет поддержки отвечают каждый раз новый специалист и он не понимает о чём идёт речь приходится заново объяснять или им вникать в суть проблемы , по оплате за пользование вообще не понятно оплачиваешь одно , потом другое в итоге нужно ещё и третье оплатить ....
Почему нельзя оплатить все одним плотчжем , и опять же задае́ш вопрос "поддержке" будит работать все как раньше после оплаты? в ответ : уверенное ДА конечно. Итог оплатите ещё за вот это ......
Плюс в том что можно работать с документами без проблем во многих местах где есть интернет.
Благодарю Анастасию Кирсанову за оперативную отработку вопроса с подписью. Очень красивый офис контура, рекомендую к посещению: стильно, вежливо, сервисно, спасибо!
Ремонт вроде дорого богато, но диваны какие то короткие, сидеть максимально не удобно. Освещение просто ужасное, яркое, избыточное, как будто в холодильнике сижу по атмосфере вокруг.
Наверное стоит еще отметить что в случае окончания срока подписи, продажники контура будут звонить вам каждый день и писать везде, лишь бы ты купил новую подпись за 3к рублей.
отвратительное отношение!!!!!
худший банк из всех возможных...
неделю не могу разблокировать счет, всё переключают на каких-то абсолютно некомпетентных сотрудников и вопрос не решается!!!!
Меняю банк для своей организации однозначно и никому не рекомендую связываться с Контуром!!!!
2
Show business's response
Инкогнито 9285
Level 2 Local Expert
April 14
Отсутствие клиентоориентированности. Продажи хорошо выстроены, далее трава не расти. Говорил уезжаю, нужно за понедельник оформить. Из другого города. Зарегистрировался, приехал, отказали. Оказывается нужно было что-то сделать по другому. Приезжать два раза. Потратил два дня, поездки, скачивания. Все через одно место.
И по телефону сказали что почти все клиенты почему-то так делают)
Я не первый.
Почему вы не исправите информацию на сайте? Почему не помогаете клиенту? Зачем у вас эти многоходовки?
Очень плохое отношение к компании.
Вы находитесь там, куда нельзя нормально добраться.
Навигатор около Вас не работает.
Откройте офис там, куда простые смертные могут нормально добираться.
Show business's response
Василий
Level 19 Local Expert
January 24
Замечательная контора. Давно и успешно пользуюсь услугами. Этот офис ещё и пафосный. Классно выглядит, прямо в центре, 3 дверь от метро.
Show business's response
Полина
Level 21 Local Expert
February 17
Классный и уютный офис, очень красиво
Быстро все сделали!
Есть зарядки, диванчики, вода )
Show business's response
Нина Н.
Level 2 Local Expert
February 28
Удобное расположение от метро буквально а двух шагах, фантастический офис, очень быстрая и качественная работа сотрудников!