Бываю периодически в этом офисе на Закруткина и всегда ухожу с положительными эмоциями.
Сотрудники отзывчивые и ответственные. Хочу отдельно отметить работу девушек и выразить огромную благодарность Кристине и Яне. Помогли мне оформить очень много электронных ключей, сопроводили по всем шагам и детально все объяснили, хоть это и не входит в их прямые обязанности. Тут роль сыграла отзывчивость и человечность, в отличие от офиса АВАНГАРД, куда я не посоветовал бы приходить никому. Еще ни раз вернусь к офис на Закруткина и буду его всем рекомендовать.
Чистый,приятный офис. Вежливые и отзывчивые менеджеры. Огромное спасибо специалисту Кристине за оказанное содействие и помощь. В трудной ситуации оперативно,подробно и дружелюбно обьяснила,что и как делать,что бы благополучно выйти из сложившейся ситуации
Отличный удостоверяющий центр! Буду обращаться только сюда, все очень оперативно, приветливый персонал, красивый офис, учли все пожелания, сделали укэп в день обращения без лишней суеты и кучи документов. Огромный плюс - наличие поддержки 24/7. Очень рекомендую.
Отличная компания!
Очень доволен обслуживанием.
Обратился за созданием ЭЦП, сотрудник Кристина оказала услугу. Ответила на все вопросы, сопроводила по всем этапам.
Все супер!
В 2018 еще делала ЭЦП, была довольна сервисом. В последнее время раздули штат, создали кучу дублирующих проектов, стали звонить на телефон и доставать рекламными предложениями, не беспокоясь, удобен ли звонок. Спамить эл.почту. Когда отправили счет на услугу, которая не была заказана - пришлось звонить разбираться, чтобы отключили рекламу. КОГДА ВОЗНИКЛА ПОТРЕБНОСТЬ в отправке отчетности и появились вопросы, персонального менеджера не назначили. Отправила заявку в техподдержку, позвонили - очень плохая связь, как впрочем всегда - не звонок не из Екатеринбурга, а с другого конца планеты, в Ростов-на-Дону. Сотрудники на телефоне некомпетентные, не могут ответить ни на один вопрос, вопрос согласовывают полдня. Читаю отзывы - ощущения что проплаченные, или пишут сами сотрудники! Про монополистов писать постеснялись бы!
Лидер монополист в сфере цифровых услуг для бизнеса в нашей стране, более удобной экосистемы для работы бизнеса не существует и скорей всего никто и никогда не сможет догнать контур в удобстве и качестве своих интерфейсов и оказании услуг! Обслуживаю здесь несколько предприятий все крайне довольны и за 5 лет работы с ребятами не было ни одного конфликта или недопонимания! Вспоминаю черную полосу работы в 1 с и понимаю что я познал Дзен с контуром. Девочки менеджеры работают здесь по многу лет и знают чётко своё дело и управляющие тоже крайне приятные люди. А мастер Ростислав вовсе АС в работе кассовых аппаратов и тонкостей регистрации всех этих ККТ (в своё время решил вопрос с поломкой кассового аппарата буквально за 15 минут в то время как все руками разводили). Спасибо что вы есть!
По работе приходится часто оформлять ЭЦП, сделал выбор в пользу «СКБ Контур». Удобное месторасположение, всегда приветливые администраторы. Запись очень помогает экономить свое время. Удобно что есть куча способов связи с технической поддержкой. Отвечают всегда быстро и понятно. В компании проводятся вебинары где можно ознакомиться с изменениями, а так же новыми продуктами «Контура».
Работники -ЗОЛОТО!!! Был проездом в Ростове-на-Дону, приехал на подтверждение личности, помогли абсолютно во всем с улыбкой, в такой офис приятно приезжать!
Прекрасный сервис, очень милые и обходительные девушки на ресепшене. Всё быстро, доступно, на высоте! Благодарим компанию и сотрудников!!! Спасибо большое!
не смотря на большой поток внеочередных клиентов и клиентов по записи персонал был приветлив, все быстро, понятно и без негатива пояснили/объяснили. спасибо, впредь будем записываться заранее)
Огромное спасибо Кристине. Помогла избежать лишних (ненужных) расходов.
Очень грамотно помогла с оформлением цифровой подписи. И вообще, отличный сервис. Удивляюсь почему стоит не максимальная оценка. Видимо "злодеи" специально ставят минимальную оценку, чтобы понизить рейтинг.
Очень четко работают. Как часы. Всё вовремя. Офис современный. Быстро всё активируют. Молодцы! Только припарковаться трудно у бизнес-центра. Что поделать? Центр... :)
Оставляю обращение (номер 50610090), его зарывают уже второй раз, не решив вопрос. Менеджер Кочетов Сергей не отвечает месяц, по телефону не могу с ним связаться и по почте. Обещают перезвонить наконец по моей проблеме и не перезванивают. В итоге месяц бьюсь над решением одного вопроса, пытаюсь наконец с кем то связаться. Самые отвратительный сервис, с котором когда-либо сталкивалась
1
Show business's response
Александр Дробышев
Level 14 Local Expert
October 14
Всегда приветливые, всегда пунктуальные, все по делу и четко!
Заказала услугу на сайте, все рассказали, прислали ссылку произвела оплату и вуаля заяакп согласована. На след день поехала в офис и оператор быстро все оформил, выдали флешку с подписью! Все! Задача выполнена. Мне понравился офис, приветливые девушки, чисто, тихо. Рекомендую!
Отвратительно выстроена работа, позвонили по федеральному номеру, объяснили что нужна ЭЦП на физ.лицо в г. Батайске. Нам назвали адрес, приехали на Куйбшева и получили как думали ЭЦП, а оказалось, что пустой токен. Специалист трех слов связать не может, только и говорила о том, что не знает и просит звонить директору. Позвонили директору, который нас уверяет, что нужно через сайт совершить рад манипуляций по установке сертификата. Сделали, но не сработало так как токен пустой. Связались с поддержкой, нам сказали, что неправильно завели заявку, нужно доплатить и ехать снова получать Эцп, но можно на другой адрес. Приехали на Кирова, нам сказали что мы зря заплатили столько денег и зачем МЫ ВООБЩЕ ЗАПЛАТИЛИ СТОЛЬКО, так как наши деньги поступили Контуру в Севастополь, а могли заплатить на месте в 3 раза меньше, и мол все равно оплаты не видим. КАК ИТОГ, заплатили 5 000 руб,, потеряли 2 НЕДЕЛИ, ЭЦП нет, токен есть, низкоквалифицированные кадры, отвратительная работа.
Работа персонала на ресепшене оставляет желать лучшего. Пришли с Генеральным директором на 10 минут ранее назначенного времени.Никого кроме нас не было, но нас отказались принять даже на 3 минуты раньше, в грубой форме сказав:"Сидите и ждите", хотя персонал в этот момент разговаривал на отвлеченные темы.
Профессиональный подход к клиентам . Быстрое, качественное обслуживание . Никаких очередей , все согласно назначенному времени , при возможности принимают раньше .
Очень классная компания . Очень много лет сдаю отчетность через Контур. Проблем нет. Всегда подскажут и помогут. . Обратиться можно в любое время. Молодцы ребята и отдельное спасибо учредителям этой компании. Молодцы.
1. Нереально припарковаться
2. Общался с горячей линией, на получение ФН, сказали что сотрудник на обеде, попросил чтобы перезвонили, записали мой номер, но никто так и не позвонил, тогда на следующий день я позвонил сам