Парковка!!!!!!! Это огромный минус... её для такого количества машин не хватает, приходится прямо сказать бросать машину и бежать в банк... Благо там нет очередей! Персонал работает отлично! В общем рекомендую! Но, на общественном транспорте!
Были в муниципальном банке. ПАРКОВКИ НЕТ!! Это ужасно . Попросили открыть шлагбаум нам отказались. Попросили сотрудника разрешить припарковать машину они сказали, что у них парковки нет ..... это ужасно..... так не уважают своих клиентов!!@@@
Добрый день, уважаемые сотрудники банка! Благодарю за сочувствие и помощь! Благодаря вашей работе с И-сеть вернули деньги, списанные (украденные) с потерянной карты горожанина. Благодарю, конечно, весь коллектив, но со мной общались Ольга, Анастасия, Марина. Спасибо им большое
когда была зарплатным клиентом в 2014-2016 году, то были выгодные кредитные условия для зарплатников.
в прошлом году, снова стала обладателем этой "прекрасной" зарплатной карты, условия на кредит, рефинансирование - ужасные, что для зарплатников, что для обычных клиентов.
Сейчас даже ипотеки нет!!
Одна единственная радость, это apple pay и копеечный кэшбэк на карту.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за чёткость, профессионализм, слаженную работу и пожелать так же высоко держать планку в обслуживании клиентов. Очень довольна решением моего вопроса .
Банк зарплатный, раза два пыталась взять кредит никогда не дают нужную сумму, хотя другие банки без проблем, у меня отличная кредитная история но.... В ноябре надо было купить доллары просто офигела от курса, откуда они взяли такие цифры?
Персонал почти всегда хамят, на вопросы ответить не могут, говоришь что жаловаться будешь, так сами направляют в вышестоящую организацию, я бы этот банк не рекомендовал, особенно для физических лиц!
Очень хороший банк. Бесплатные карты МИР в обслуживании. Удобное приложение. Жаль, что нет банкоматов в городе (кроме самого офиса). Очень приятно, что можно снимать денежные средства без комиссий в любом банкомате.
Решила расторгнуть договор на обслуживание, написала договор, оформила в офисе, на карте остались средства, менеджер заверил что все средства будут переведены автоматически.
Через некоторое время средства перевели, но я осталась должна банку 2.99, уже год они не могут подсказать как оплатить эту сумму. Хотите себе проблем обязательно свяжитесь с этим банком.
Банк муниципальный и этим всё сказано! Клиентов муниципалитет поставляет пачками, потому и отношение к ним посредственное, а иногда откровенно хамское. Приложение хорошее, удобное, единственно работает не вполную, - переводы в другие банки часто не проходят, даже когда точно знаешь что нужная карта подключена к СБП, обращения в банк могут быть проигнорированы, у меня например почти две недели ответ писали))) предупреждений о аресте карты или там списании по постановлениям не считают нужным слать. Вообще банк нескольких чиновников горда, которые гнобят МУПы, загоняя в долги банку, ради своей наживы
6
3
Светлана
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
Профессионализма сотрудников нет, сухие данные из базы данных(это может проинформировать даже школьник) , не советую менять дату платежа(если в емб было заявлено одно число и вы вдруг решили поменять на другое) в последний день погшения задолженности вы удивитесь увеличением платежа, т. к ранее вас никто не предупредит и не выдаст новый график с уже поменяным вами числом погашения платежа(даже хом в этом плане выше уровнем) Даже тупо выслушать притензию не могут(затыкают рот, хорошее обучение руководителя) заявляя сейчас посмотрю, т. е клиент не важен и его проблема. Если вы позвонили на горячую линию, то вас могут дезинформировать и вы зря можете посетить данное заведение
Обслуживание хорошее персонал приветливый в очереди не долго
3
Сисанбаев Алексей
Level 6 Local Expert
December 16, 2021
Быстро чётко понятно, три слова хорошо объясняют быстро обслуживают, добрые отзывчивые работники, в общем рекомендую всем банк, самое главное что если есть штрафы с карты не спишут
Не советую данный банк. Обслуживание очень плохое. На обращения занимаются отписками. При возникшем долге даже не дают возможности решить мирным путём, сразу подают заявление в суд. Юристы неграмотные, делают ошибку в исковом заявлении и считают, что это нормально.
Являюсь клиентом банка, получаю зарплату через них 7лет, попросила кредит на лечение ребёнка, сутки рассматривали , в итоге отказ, запрос был всего на 50тыс.
Что творится с сайтом банка? Невозможно на него попасть. Попадаешь на группу в контакте. Мне в ней операции производить? Кое-как с пятой попытки сайт открылся, но операцию так и не смогла провести - выдает ошибки. Вторично попасть опять невозможно.
Обновленный офис, удобное расположение, понятные указатели, электронная очередь, много операторов, вежливое обслуживание, корпоративный стиль 💙 обращалась с заменой и разблокировкой карты, 31 декабря ! Заняло по времени мин 20
Приложение что старое, что новое отвратные, есть долг к примеру по исполнительному производству, не понятно сколько вычли, сколько осталось долга... В других банках пишется - энная сумма (к примеру) тут же не понятно как выяснить остаток долга,даже в смс оповещениях не пишут, что сняли по такому-то ип такому-то сумму, остаток долга такой-то. Часто непонятно куда снимаются деньги, было недавно - утром было 200р на карте, вечером с работы иду и нужно молока домой купить, ну зашёл в магазин а на кассе говорят что недостаточно средств, я проверил а там 0.00 и никаких предупреждений и смс о взыскании денег небыло... Очень плохо это продумано...
У дверей при входе в офис банка встречает очень внимательный,вежливый и толковый молодой человек,который поможет вам в решении ваших дел при обращении сюда.Отдельный респект ему!!!!
Отделение в самом центре города. Что очень удобно для тех кто без авто, так как рядом остановки автобусов, трамваев, троллейбусов, так же рядом метро. Парковка тоже есть, но мест мало (для центра это нормальное явление).
В самом отделении много специалистов, так что в очереди не засидишься. Есть отдельный консультант (при входе) который идеально делает свою работу.
Всё нравится. Есть недочёты в интернет-банке, но это другая история...
Обычный стандартный банк. Это центральный офис. Ставки по вкладам низковаты. Банковские карты на момент оформления были с бесплатным обслуживанием и возможностью снятия средств также и в чужих банкоматах до 600000 руб/мес.
Хуже банка нет! Работает с половины девятого, до девяти работницы болтаются по залу, а люди ждут. Девочка с которой я разговаривала даже не потрудилась вникнуть в мою проблему, на все отвечала :"Ничего не знаю! " . При смене фамилии заблокировали счет еще до получения паспорта!
Внимательный персонал,хорошее обслуживание.Давно пользуюсь услугами банка. Удобные часы работы. Вежливое обращение с клиентами. Понятные объяснения по всем вопросам.