Негативный опыт обслуживания. Для работы приложения мне нужно было купить лицензию Крипто про. О чем я узнал в тот момент, когда мне срочно нужно было провести документы. То есть при оформлении подписи в офисе, менеджер и слова про это не сказал. Стал покупать лицензию. Сотрудница Контур-Диадок консультировала по покупке лицензии. Сказала, что именно такая лицензия мне нужна. Когда я приобрел ее, выяснилось, что технически она мне не подходит. Менеджер признала свою ошибку, что она продала мне не ту лицензию. Но ни она, ни компания, ничего сделать не захотели и даже извинений не принесли. Формально код они отправили и точка, а что я ним буду делать - это их не волнует. Пришлось покупать другую лицензию второй раз. Хамство, беспредел и некомпетентность - именно такое мнение об этой компании.

Виктор

Level 12 Local Expert

Ни кому не порекомендую использовать данный сервис, халатность сотрудников контур диадока начинается с оформлением договора и на каждой ступени эксплуатации их продукта. Техническая поддержка не берёт трубки даже если вы оплатите sla (выделенную техническую поддержку), менеджерам совершенно не интересны ваши проблемы, их основной ответ "передала информацию". Процедура подписание документов на веб портале контур диадок не соответствует законам и требуется от пользователя подписывать технические извещения.

Анна М.

Level 6 Local Expert

Самый отвратительный сервис, который когда-либо встречала. Угораздило по промо связаться с ними несколько лет назад, не знаю, как отвязаться. Уже давно работаем с другим оператором ЭДО, но приглашения от наших контрагентов так и сыпятся в Контур.Диадок. Отключили все, что только можно, обращались в службу поддержки. Воз и ныне там. А сейчас еще и операторов нет свободных, по часу отвечают. Это просто кошмар, так работать в век цифровых технологий. Не регистрируйтесь там!!!!

Kontur. Diadok

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

114 reviews