Копирка
58 reviews
March 22
Нормальное место для распечатки фотографии ,но есть один нюанс посещения этого места. Если принимать ваш заказ будет молодой человек лет 25-27 ,то можно не ждать нормального отношения к себе как к клиенту.Обращается на «ты» ,очень неохотно отвечает на вопросы клиентов и делает вид ,что ему совсем неприятно с тобой общаться.При мне он назвал мужчину,который зашёл и попросил отправить фотографии на почту,но вместо того,чтобы в вежливой форме объяснить клиенту,что работник не имеет права брать в руки телефон клиента,молодой человек ответил «МУЖИК,ТЫ НЕ ПОНИМАЕШЬ,я не буду этого делать,мне это не надо» Пропадает желание обращаться за услугой туда,где с тобой обращаются таким образом. Много плохих отзывов про него успела здесь прочитать,но видимо руководство не обеспокоено тем,что они могут лишиться части клиентов,которые уважают себя и не готовы терпеть отношение от сотрудников в формате одолжения
1
December 7, 2024
Расположены подвале, ступени скользкие, уборки нет, с лестницы можно падать в любую сторону. Ступеньки сразу за входной дверью. Сама дверь подвала открывается внутрь помещения, что прямо запрещено правилами пожарной безопасности.
Печать низкосортная. Предлоплата за паршивое исполнение.
Капризный неумелый мальчик, что стоит на приёмке, начинает утверждать и спорить, что печать в 100% размере невозможна, т.к. "программа" (а не он сам, ага) якобы делает "по своему".
Передал ему на печать откалиброванные пробники, по печати которых сразу же определяется настройка или не настройка оборудования и опыт исполнителя.
В итоге: сделал пацанчик масштабирование с целью вписать всё в лист, когда ему прямо заказана печать в 100% масштабе (в обрез). Все клетки сделал с обводками, а вокруг белая рамочка, которой НЕ заказано.
Прикрепил фотографию. Обводка клеток видна даже при сильном сжатии исходного изображения. Белые и чёрные края, которых нет в исходнике и при правильной печати.
Работать не умеют, как и два года назад не умели.
4
March 11
Часто хожу сюда распечатать фотки, сделать ксерокопии. Место популярное, цены приемлемые. Вс ё быстро и качественно. И удобно, что почти на Театральной.
March 1
Читала негативные отзывы - не могла поверить, как такое может быть, если у меня только положительный опыт взаимодействия с этой полиграфией?
Но, видимо, и мой час настал. Точнее, я попала на "капризного неумелого мальчика", как сказано в одном из здешних отзывов. Руководство, почему вы не обрабатываете обратную связь от клиентов? Не раз упоминался "профессионализм" данного сотрудника. Обучите его работе с профессиональным программным обеспечением для печати, вместо использования стандартных инструментов Windows.
Все его разговоры о невозможности печати без обрезки контента - отговорки и нежелание работать. Ранее сотрудники-девушки без лишних вопросов корректно выполняли масштабирование и печать, а также предоставляли скидку при большом объёме заказа. Спасибо им большое! Но этот паренёк - ложка дёгтя.
Конкуренция в этой сфере огромная - полиграфий вокруг полно, и если вы хотите, чтобы клиенты возвращались, качество обслуживания должно быть на уровне. Иначе уйдут туда, где умеют работать и не считают любую просьбу "невозможной задачей".
1
October 30, 2024
Удобное расположение на этом плюсы заканчивается. В подвале не ловит интернет приходится выходить на улицу. Нудные, недовольные продавцы. Печатают криво и чёрно. Обрезают как хотят и не спрашивают как мне надо. Просила переделать, продавец сказал "ой не получается что бы картинка на весь лист не растягивалась". В итоге половины изображения нет. Так же нет конвекторов файлов. Половину форматов тупо не откроют. Тут можно только Ворд быстренько на печать. Остальное какашка.
3
February 13
Сориентируйте работу своих сотрудников. Несколько раз пытались согласовать печать плаката А2 в се уточнили, все написали, в итоге заказ не был готов, пришли лично, попытались разобраться, а оказывается у них не работает оборудование для печати таких плакатов, и зачем тогда нужно было что-то писать и отвечать, если вы не можете предоставить услугу?
February 15
Сейчас пообщалась с самым «клиентоориентированным»сотрудником. В целом весь разговор вел с позиции, что его достали вопросы, отвечал крайне не дружелюбно. Когда я ему на это указала, ответил:
«Дома будешь ***!» дословно.
Прошу руководство обратить на это внимание и принять меры.
3
March 11
Ужасное качество работы. Распечатали изображения в растянутом кривом вид е. Хотя и на компьютере,и на телефоне всё было ровно и четко. Сказали,что "их принтер так видит". Была заказана дорогая печать на наклейке. Деньги не вернули. Отвратительное отношение просто. Очень жаль(
February 3
график работа по будням с 9:00, но почему то в 9:10 никого не было на рабочем месте и все было за крыто. зачем писать неточный график? вы хоть думайте, если люди приходят к вам утром это значит что они расчитывают на то, что выработаете, а получается так что приходя упираются в закрытую дверь
2
December 29, 2023
Печатаю тут достаточно часто, так как удобно расположение, но сервис здесь просто ужас. В полиграфии сервис играет конечно далеко не первую роль, но последние разы это был просто пик неадекватности. Нужно было распечатать плакат 60/90, предложили распечатать за 1200 (хотя всегда печатали по
600), его распечатали, не обрезали (и не предложили обрезать), когда я попросила это сделать,девушка с таким возмущением согласилась его обрезать, как будто это не ее работа. Нам его не упаковали, ещё и сказали нести печатью наружу. Как итог: пока мы дошли две минуты до машины, на наш неупакованный плакат капнуло с крыши водой и разъело краску на половине плаката, пришлось перепечатывать опять, платно! Ещё и пока перепечатывался плакат, работники спорили, кто умеет из них работать, а кто нет.
Ситуация конечно супер неприятная, после озвучивания проблемы, произошедшей с плакатом, работник печати возмущенно воскликнул «понятно всё с вами». Интересно, что же со мной понятно, если напечатали всё через одно место и даже не упаковали никак.
8
October 25, 2024
довольно часто пользуюсь услугами данной полиграфии. однако последнее посещение оставили неприятные ощущения.. заказывала печать фото и одного документа. фото было много. макет не согласовывали со мной. напечатали с обрезанными головами, будто даже и не смотрели ,что печатают. документ распечатали мне два раза,хотя уточняла,что один раз.
сотрудник парень не очень добр одетелен, что так же оставляет не совсем приятное впечатление о посещении
1
July 17, 2024
Нравится расположение, но работа администраторов ужас. Сама имею опыт в полиграфии и представляю время печати фотографий по раскладкам. Тут же предлагают печать фотографий в течение 8 часов. Ни в одной другой полиграфии города простая печать на лазерном принтере не занимает столько времени. Или ленивый персонал, или не знают технической базы.
3
July 16, 2024
Сервис обслуживания никакой. Пришла сделать фото в личное дело, уточнила у девушки, фото с обработкой будет, ответила да. Далее было печально всё делалось неспеша на отвалился как оказалось фотографировать не умеет и никакой обработки не было отдала фото просто ужас, работа выполнена на отвалился.
3
February 7
Ужасно работают!2 недели пытаюсь согласовать изготовление тарелки,полный игнор!Только обещают перезвонить,написать
2
November 23, 2024
Ребята молодцы, очень вежливые. Лицом к клиенту. Так держать!
1
June 17, 2023
Очень хорошая контора, нужно было сделать переплёт для диплома. Сделали все быстро и качественно, и цены приемлемые. Персонал приятный, все очень вежливые и компетентные
2
April 5, 2023
Был в «КОПИРКЕ» не один раз. И уже не возникае т вопросов куда пойти решить свои полиграфические вопросы. Спасибо за Вашу работу! Особенно отмечаю стильность офиса.
Приятно и комфортно там находится дожидаясь своей очереди или заказа.
Отдельное Спасибо команде «КОПИРКИ» которая старательно и ответственно относится к исполнению своих обязанностей!
Успехов и развития Вам!
2
January 31, 2024
Очень жалею,что воспользовалась этой фирмой. Долго выбирала фото, для альбома детей, набрала 100шт. В итоге напечатано 73(деньги взяты как положено, жаль не посчитала сразу) и из них 10 можно выкинуть(то голову срезали, то зачем то приблизили всё, и убрали фон общий) . Не советую сюда обращаться
7
June 12, 2024
Сотрудники общаются очень грубо,формат а2 печатал минут 5,не обрезал,сначала просит оплату потом только смотрит что печатает
В общем ставлю 1 звезду за комфорт там
6
February 20, 2024
Запомнил первое посещение и сегодня спустя 3 года вновь посетил заведение с надеждой, что с отрудники вновь мне помогут. Так и случилось! СПА-СИ-БО!
3
July 2, 2023
Если сделать ксерокопию, то норм заведение. Если посерьёзнее напечатать полиграфию, то будьте готовы к косякам, неверным расчетам и долгому ожиданию. Да, и обязательно проверяйте на месте полную комплектность - два раза приходилось возвращаться допечатывать пропущенные позиции. После последнего обращения решил выбрать другую полиграфию
7
November 6, 2022
Быстрое и качественное выполнение заказов,уютный салон,отзывчивые и вежливые менеджеры,адекватные цены,удобный сервис, есть каталог и витрины с образцами. Рекомендую!!
1
2
November 22, 2023
Распечатываю здесь. Цена приятная. Качество хорошее. Персонал только меняется часто, что приводит к увеличению времени ожидания.
4
January 11
Быстро и приемлемо по цене
October 14, 2024
Очень вежливый персонал!!!
2
November 14, 2023
Постоянно здесь распечатываю. Хорошие цены, оперативность работы, хорошее качество. Так держать!
3
July 9, 2024
Все очень хорошо, мне очень все понравилось
2
May 29, 2023
Интересно конечно,но 2ой раз пытаюсь сделать подарок (подруге,мужчине),опять отказ-мы не можем.....а написано подарки,любая надпись и т.п. жаль,но наверное больше не прийду(
2
October 26, 2022
Отличный магазин! Сувенирная продукция качественная, заказы выполняют оперативно и по приемлемым ценам.
1
2
June 5, 2023
Нужно было срочно распечатать и перешить диплом,сделали это быстро минут 5 заняло
Хорошо обслужили,еще обращусь к вам .
Советую!
2
June 12, 2024
Обслуживание ужасное, грубость со стороны продавца. Ужасно
5
January 14, 2024
Оперативно все делают, молодцы!
4
November 18, 2022
Фотографии распечатали ужасного качества. Попросила сделать рамочк у в 1 см, ее так и не сделали. В Рязани есть студии лучше. Дизлайк.
6
September 20, 2023
Приятный персонал, доступные цены.
2
April 27, 2023
Хорошие специалисты. Делают качественно и не дорого
1
2
September 14, 2020
Супер команда, на протяжении нескольких лет хожу только туда!
Выручают в любую минуту!
За 5 -15 минут найдут, напечатают и оформят любое поздравление, дипломчики медальки по любому поводу ( сад, Школа, день рождения...)
Всегда идут на встречу!!!
Так держать!!!
May 30, 2023
Часто бываю. Хорошо организованный бизнес.
3
June 4, 2023
Быстро качественно нечего лишнего
Советую
2
December 27, 2022
Быстрота обслуживания оставляет ж елать лучшего поэтому только 4
2
1
June 8, 2021
Если вы хотите хорошее фото на паспорт, то вам явно не сюда. Освещение ужасное, фотографируют стоя, убирали торчащие волосы будто дрожащий рукой. Персонал не обучен, не внимательны к печати (то не допечатают, то за пустые листы платишь)
2
February 9, 2020
Часто пользуюсь услугами этрй фирмы. Именно по этому адресу. Хожу туда исключительно из-за одного работника - девушка по имени Маша. Очень адекватная, сообразительная, быстрая. С парнями не срослось ни разу. Пять раз объясняешь, чуть ли ни на пальцах. Не понимает по - русски что мне нужно, хотя уже люди в очереди даже поняли. Приходит Маша и за 30 секунд принимает заказ. Пятёрка только ей!!!
2
October 11, 2023
Долго
Найти не могут документы
5
May 7, 2023
Очень не приятное обслуживание
4
January 12, 2020
Ужасно заправили картридж. Заправка была всего лишь вторая за "жизнь" картриджа. Первый раз заправляла у них же. Было все нормально. Качество последней заправки видно на фото (это только лишь 18 страница после заправки!!!).
По остальным услугам ничего сказать не могу, не пользовалась. Но теперь и не буду, т.к. не хочу получить еще чего-нибудь некачественное.
3
August 20, 2020
Хороший авто магазин, быстрая доставка товара. И там же можно копии сделать или распечатать документы и тд.
3
February 10, 2020
Приветливый персонал, огромный выбор услуг. Быстро, качественно, за адекватные деньги! Рекомендую!
May 2, 2021
Отзывчивые сотрудники
Хорошее настроение
November 18, 2020
Отличный персонал, приемлемые цены
December 17, 2022
Всё круто
3
3
July 31, 2018
Делали фото на чехол телефона . Качество не очень фото в пятнах и очень темное .спервого раза не получалось вообще пришлось несколько раз приходить .в общем 1 звезда (((
2
1