Kopirovalny tsentr Kopirka
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1021 review
July 5, 2022
Накануне дня рождения дочери меня подвела местная типография и мне срочно необходимо было распечатать книгу пожеланий. сначала меня проконсультировали по общему телефону, уточнила возможно ли оперативно распечатать (это была еще и суббота). затем я связалась непосредственно с удобной копиркой на ул. Маросейка 4/2с1 и там у меня мгновенно приняла заказ менеджер Екатерина. по стечению обстоятельств я не успевала лично забрать заказ и мы договорились с Екатериной, что она передаст курьерской службе от меня. Оставила свой номер телефона и курьер без проблем с ней связался и получил мой заказ. все это заняло 1 рабочий день. я очень довольна и бесконечно благодарна вежливой и внимательной Екатерине, спасибо ей огромное и желаю ей хороших, здравомыслящих клиентов :)
1
November 6, 2024
Отвратительный сервис!!!!
Я оставила запрос пять дней назад.
Меня просто игнорят.
Трубку тоже никто не поднимает.
September 27, 2023
3 дня звоню и не могут у меня принять заказ и сориентировать по ценам!
Даже в отдел качества соединяли меня , не помогло
Каждый сотрудник говорит я руководству передам .. уже половину заказа заказали в другом месте
November 9, 2022
Офис метро Новаторская.Клиентоориентированность уровень ноль.
Накануне обратилась в офис с услугой печати фотографий (около 60 штук). При мне девушка начала печать фото, ждать времени не было , договорились, что заберу перед закрытием офиса или на следующее утро.
Придя на следующий день столкнулась с тем, что выполнение заказа закончилось в момент моего ухода из офиса и заказ не исполнен. Работала другая смена. На мои возмущения мне абсолютно безразлично ответили, что «ну что тут делать ,ну ждать». Ожидание между тем составляло не пять и не десять минут. Печать осуществляется в офисе очень долго.
3
July 10, 2023
Была в салоне Копирки м.Китай- город.
Сотрудник Копирки Максим работу выполнил качественно и быстро.Рекомендую.
September 29, 2023
Сотрудники работают очень быстро и оперативно, качество распечатаю высокое, буду приходить еще
July 29, 2024
Большая очередь, долгое
удобное местоположение
September 14, 2023
Очень оперативно отвечают на вопросы в поддержке, быстро подготовили макет и выполнили заказ. Принт на шоппере занял меньше суток
November 1, 2023
Сделал заказ в копирке.ру 24.10.2023 года, номер заказа 1132938. Согласование сразу пошло очень неправильно , присылали макеты предыдущих заказов, переписка от вопроса до ответа длилась сутки. В итоге в срок не сделали. Написал чтоб вернули деньги, пришло письмо из банка что вам отправили 2100₽ вместо оплаченных 4390. Написал письмо с претензией на эл почту , принесли извинения и предложили скидку 20%, я согласился. В итоге прислали расчет и стоимость с скидкой уже стала 5950₽ . Я решил не заказывать более у них. А они сказали якобы дизайнер уже выполнил работу, и эти деньги не возвращаются. Удержание денег мотивируют тем, что макет сделан не того бренда, но раз дизайнер выполнил свою работу даже неправильно, то денег не вернут.
February 9, 2023
очень милые и добрые работники. все сделали быстро и качественно. быстро сориентировали по всем вопросам.
1
1
April 11, 2023
Всегда открыты, всегда рядом, но настолько всё неспешно, что пока распечатаешь два листа - успеваешь влюбиться, жениться, родить детей и УМЕРЕТЬ!
Компьютеры - сверстники динозавров на седьмой, Карл, винде. Все время что-то не открывается. Последний раз не смогли открыть блин жпеги. Ужас и порицание.
1
October 31, 2023
Отличный центр, фото высокого качества и очень быстро. Рекомендую
December 12, 2022
Пришла за полчаса до закрытия в копирку на тверской. Меня развернули и отправили домой. Это как? Обозначайте, что к вам нужно за час или за два приходить, чтобы вы успевали всех обслужить, либо снабжайте свои точки большим количеством оборудования. Передо мной был 1!!!! Человек. Ладно, если бы 3, то я бы прекрасно понимала ситуацию. Я после работы бегом бежала, чтобы распечатать документы, как итог - придя слишком заранее не получила НИ ЧЕ ГО.
2
September 18, 2024
Все хорошо, всем доволен. Спасибо
June 18, 2023
Отличное место, сотрудник Юля всё отлично объяснила! Быстро и качественно делают фото!
2
2
October 15, 2022
Советую Всем отнестись к этой компани настороженно, особенно если нужен срочый заказ. Фразу "мы вам перезвоним" и в ответ полное отсутствие связи, вы можете слушать как я в течении 6 дней!!! Ответ на очередной мои звонок:
" в принципе, наверное, вам придет смс", это тоже блестящий ответ сотрудника. Крайне возмущена таким отношением!!! Делая у них заказ, имейте в виду, что получить можете не скоро, потратив много сил и времени на поиск своего ОПЛАЧЕННОГО заказа.
4
June 3, 2022
Делала заказ небольшого тиража открыток и наклеек (м.Динамо) Дизайнер Сергей все быстро и оперативно принял и распечатал. С наклейками пришлось повозиться из-за сложного контура резки, а еще и порезать нужно было из квадратного метра на А6. Дизайнер просто умница, нашел пункт на Китай-городе, где был подходящий по размеру рез, перевел заказ туда. Через день поехала забирать нарезанные наклейки. Но, мне просто отдали два рулона наклеек и наотрез отказались резать на формат А6! Мол, они не могут так порезать, бери сама линейку и резак и вперед! У Копирки нет оборудования для резки метровой пленки? Или нет рук у сотрудников с Китай-Города? Почему другая типография порезала и слова не сказала? Одна звезда за испорченное настроение и срыв планов...
10
1
December 4, 2022
Отвратительный сервис! Просто хуже не куда. Заказывала футболку по персональному шаблону, предоплата 100%. В итоге, 3 раза футболка приходила испачканная в краске при печати, причём в краске, которая не отстирается ни после первой стирки, ни после второй. Это производственный дефект. Компания на 3 раз отказала в переделке, хотя даже сотрудник, который мне ее выдавал в офисе, был крайне удивлён, что вся футболка была в чёрную точку, так ещё и с оранжевыми пятнами.
В общем, связываться с этой организацией - изрядно потрепать себе нервы и оставить близкого человек без подарка. Хуже не куда, за такой сервис, вы даже и одной звёзды не заслужили.
3
October 10, 2024
Отлично, быстро сделали фотографию!
June 15, 2023
Форма заказа через сайт не работает, конструктор на сайте не работает. До того как пришлют макет, нужно заплатить. Макет от дизайнера, как будто школьник на информатике сводил картинки в paint. И все это не совсем бюджетная цена по рынку, что бы оправдать такой сервис.
September 2, 2022
Абсолютно убогая контора с уровнем сервиса из 90-х.
Надеюсь, все понимают, что положительные отзывы накручены сотрудниками отделений "за скидочку" для клиентов.
Если вы хотите испортить себе праздник, закажите сувениры здесь.
Хотите фотографии, на которых вы будете похожи на алкашку из подъезда - заходите!
"Изготовление на следующий день после заказа" - ну если вам очень повезет, сойдутся звёзды, может быть
С моей стороны было два заказа на печать.
Заказ первый - две кружки. "Мы не успели привезти, будет завтра"
Печать на Пауэр банке. Было сделано три звонка менеджерам, с уточнением сроков, "Ну заказ поступил в 6 вечера, а вы понимаете, вечер, не успели изготовить". (Везде вы найдёте информацию, что заказы принятые до 7 вечера будут готовы на следующий день)
И вишенка на торте - у компании нет телефонов курьеров, которым они отдают заказы (видимо, оформляли их на работу как обычно). То есть ваш курьер может забрать заказ, уехать в аэропорт, улететь, прилететь через два дня, а вы получите свой товар "ну когда-нибудь".
3
1
November 14, 2022
Заказывал фотографии на паспорт, все было сделано быстро и качественно! Спасибо за вежливое обслуживание и хорошую работу!
2
2
September 6, 2024
Отлично работают! С телефона распечатали на документы!
February 13, 2023
Ребята классные работают. Добрые с юмором.
Цены высокие , для центра норм. Но то что они круглосуточные- это вообще огонь.
1
October 16, 2023
Отличная точка копирки. Работники профессионалы своего дела. Даже стажеры очень сообразительные
1
October 7, 2024
быстро, четко. все понравилось
September 5, 2022
Центр классный, иногда там работают крутые сотрудники, которые быстро и круто все сделают. Иногда принцессы, которые не знаю где находится кнопка "пуск" на компьютере.
1
1
July 3, 2023
Фотограф даже не предупредил ,что снимает ,крутила вертела объектив потом показала на фотоаппарате фото экран маленький не поймёшь,фото получилось отвратительное когда напечатала ,так отдала ,даже нет конвертов для фото , копирка Балашиха. Фото стоит 450 рублей в в другом месте потом узнал 250
November 29, 2023
Хорошее место, все сделали быстро и четко. Сервис на уровне.
May 20, 2024
Быстро сделали фото, качественно, рекомендую.
1
October 27, 2023
Прекрасное место, работает круглосуточно, выручает в любой ситуации!!
May 22, 2024
Пришла и мне оперативно распечатали нужные документы. Спасибо!
August 31, 2023
Отличная копирка, все понравилось) девушка Мария очень вежливая! Спачибо
June 2, 2024
Замечательный персонал
Яна прекрасный сотрудник!!
1
December 16, 2022
Сделала заказ ,обсудили все мелочи с сотрудником,а в итоге получила совершенно другой размер футболки. На что сотрудник просто развел руками ,предложил отдать на переделку. Но это еще несколько дней ожиданий,я готовила эту футболку на подарок .Пришлось ее забрать ,а сотрудник даже не извинился.Если честно,качество материала тоже плохое ,тонкий и прозрачный,а стоит далеко не 300 рублей
2
October 31, 2023
Максим - просто лучший фотограф!
Спасибо за фото :)
Обязательно вернусь, но не знаю, когда, фото ведь делал на визу в США. Такие дела.
September 22, 2023
Удобное расположение. Быстро и качественно напечатали фото. Спасибо!
September 26, 2024
Быстро, качественно, рекомендую 👌
1
May 11, 2022
Была в Копирки на ул. Хачатуряна, вл15Б, очень понравился приветливый коллектив и быстрое обслуживание. На точке несколько компьютеров, что помогает быстро обслуживать сразу несколько клиентов :)))
3
December 29, 2023
Что за Копирка!? Вообще здесь сотрудники как будто из рынка привезли и пытают их работать, не знают своё дело)) 😂😂
2
October 25, 2023
Все супер! Быстро сделала фото, работают круглосуточно - кайф! ❤️
1
August 19, 2022
Печатала меню для нашего ресторана. Сделали все очень быстро и качественно. Теперь хожу каждую неделю только туда!
Спасибо сотрудникам за такой сервис!
2
2
May 8, 2024
Сделали все очень быстро и качественно!
June 21, 2022
Нахожусь до сих пор в шоке от сервиса этой компании. Заказали футболку с рисунком в подарок дочери. Футболка пришла с черным пятном на плече. Респект менеджеру который без проблем предложил перепечатать футболку. Дальше интереснее, перезвонил менеджер претензионного отдела и сказал что на футболке есть ярлычок, который предполагает стирку футболку после получения. На все мои доводы о том, что это подарок и я не хочу ее стирать, мне было сказано, что вы постирайте, погладьте и подарите ((( Типа пятно уйдёт, и вы будете довольны. Но в результате я этот подарок не подарил, и вообщем то это выброшенные 1200р. Очень странная организация, ни кому не советую с ними связываться. Клиентоориентирование это не их конёк. Делают на отшибись.
1
July 29, 2023
Место уютное, печатают быстро. Но уж больно много просят за фото (10×15). Типа, за быстроту. Блин, ну 30 потолок за срочность. Но никак не 46!
December 14, 2022
Взяли аванс, приняли заказ за визитки (двусторонняя печать). Потом отказались выполнять заказ.
Я попросил вернуть деньги.
Потом началось....
только через несколько дней и твою мать выяснил, что надо писать заявление на возврат (сначала говорили, что вернут просто так, по письму)!
Написал заявление.
На следующем круге выяснилось, что оказывается, нужно физически передавать оригинал и ждать чуть ли не месяц!
Короче, деньги так и не отдали.
...
короче, это все похоже на воровство.
Берут деньги и потом мурыжат не отдавая их..
Вот такая бизнес-модель!
4
October 8, 2024
Отличный сервис и круглосуточные часы работы!!!!
Внимательно относятся к посетителям.
June 5, 2023
Отзыв не на филиал, а на всю компанию. Незаконно установили наружную рекламу около ЖК Полярная 25. На просьбу - убрать, никак не реагируют. От этого впечатление от компании сильно испортилось, хотя их услугами ранее пользовалась.
1
January 27, 2023
Была в копирке на Красносельской, очень понравилось. Качество отличное. Приветливая сотрудница. Спасибо.
1
1
July 24, 2022
В центре, близко от метро, работают профессионалы, которые дарят позитивное настроение и очень быстро работают. Ещё и круглосуточно!
Спасибо!
1