Главный минус цена, она мягко говоря высокая, особенно если делаешь большой заказ и грустно, что нет для подобного скидки. Качество печати хорошее, но бывает если формат не тот или ещё что-то могут предложить распечатать скриншот с экрана, а из-за этого качество плывет и бывает очень сильно. Из плюсов, так это если что-то не понравилось переделывают бесплатно (не отходя от кассы конечно же) и персонал идёт на встречу если есть какие-то вопросы или переделки во время печати
Персонал очень вежливый , внимательный и отзывчивый. Не впервые обращаюсь сюда. Делала здесь фото для документов , Александр сделал все быстро и качественно , рекомендую 👍
Обращался сделать скан листа а4 и сохранить на флешку, мужчина заявил мне не правильную стоимость за скан, 81 руб за скан страницы а4, хотя до этого у них был и девушка сказала что 81 руб если скан с оригинального документа типа паспорта и.т.д на мои доводы мужчина сказал что у них все сканы со стекла 81 р, есть автоподатчик но он не работает, поэтому придется платить больше, после оплаты я позвонил колл центр и там сказали что цену мне не правильно рассчитали что стоимость 51 рубль, я вернулся мне сделали возврат, сотрудник сказал что ошибся, но как он мог не знать? Работает он судя по отзывам там несколько месяцев минимум. Пришел домой посмотрел скан размер 98 килобайт, это очень маленький размер обычно хотя бы 1 мб. Я крайне не советую пользоваться сервисом копирка, цены у них очень высокие а качество низкое, нашел у дома фотостудию там скан стоит 15р. Выводы делайте сами.
Плохой центр
По переписке с менеджером обговорила все, все методы нанесения печати и т.д., посчитали цену. Пошла в эту копирку, сказала то же самое Дмитрию (сотруднику центра), он озвучивает цену дороже. Ушла, потому что обслуживание и клиентоориентированность на 0. Дмитрий сидел с недовольным лицом, нехотя отвечая на мои вопросы, цокая и тяжело вздыхая
Сам «специалист» умеет, видимо, только документы печатать, в остальных направлениях печати может соориентировать только по цене)
Работа с данной компанией показалась мне неприятной, я пришел забирать заказ, у меня с собой не было документов, в этот момент я проверял работу визиток, когда человек который узнал что у меня нет документов, просто выхватил их и спрятал. Как будто бы я пытаюсь их украсть, а так в целом очень странная позиция компании что для получения визиток требуется документы, для чего тогда вообще нужен код для получения, кому вот вы скажите нужны чужие визитки? С чужим именем?
Сначала сказали что можно с онлайн документом, через 10 минут прихожу, говорят что уже нельзя
Присутствует вопрос касаемо клиентоориентированности данного заведения. Какой раз приходу сюда и каждый раз натыкаюсь на Дмитрия. Максимально неуважительная манера общения, цоканья,
но самое интересное - цены. На сайте одно, Дмитрий называет абсолютно другие цены. Очевидно,что берет их с потолка,тк просто не хочет приложить усилия и выполнить работу. Много раз обращалась с эту сеть,но в других районах и выполняли эту же работу по адекватной цене, но видимо у Дмитрия свои расценки)
Обратилась с услугой сделать фото на китайскую визу. Показала набор требований от визового центра, фото сделали быстро, но оказалось, что они не соответствуют требованиям. Я в них не вчитывалась, ожидала, что скорректируют, если что-то не так. Сказали, что знают про китайские визы. Цена 880рублей. Пойду переделывать в другой фотоцентр. При подаче анкеты на визу обнаружила отклонения от требований
Если честно, очень плохо, девушка очень долго печатала чертёж и не справилась с первого раза. Первая попытка была браком (один из краёв листа а1 был обрезан под углом, и был дефект на бумаге) на что девушка благополучно закрыла глаза. Вторая попытка была более успешной, однако не пропечатались нижние надписи, хотя место очень много (тоже ошибка печати, отступ не по ГОСТ)
Сидит некий директор СССР! Вид,- сама официальность !За файлик и две чёрно белые страницы плата 160 рублей. Но качество!!! Ужас! Не предложил ни обрезать ч5рные полосы, ни удалить проблемный цвет, хотя всё видел на экране! Видел,что документ! Полный пофигизм! Его бы в деревню на сельское хозяйство на пару дней! Три не выдержит! Узнал бы как деньги даются! Кстати! Товарный чек после оплаты наличными он мне не предложил!Больше не зайду и никому не советую!
Юрий
Очень хорошая точка Копирки, прихожу не первый раз. Быстрое и качественное обслуживание. Дизайнер Настя вежливо общается с клиентами и хорошо организовывает логистику очереди, модерируя и предвосхищая все конфликты.
Хочу выразить благодарность сотруднику Копирки,Насте за профессионализм ,вежливость.Помогла разобраться с размерами фотографии и просто подарила хорошее настроение!Хорошие сотрудники залог успеха в бизнесе. Процветания вам и много хороших клиентов.
Хорошее отделение копирки! Сделали копию довольно быстро. Персонал приятный, расположение удобное: рядом с дорогой. Из минусов только то, что есть только один стул для ожидания, и само помещение тесное. Советую приходить!
Не однократно , ходим печатаем в Копирку, все нравится , качество внимаение, всегда помогут , подскажут , впервые пришли в это отделение и были крайне расстроены, там работает молодой человек , который относится к клиентам , по типу" чего пришли ", не поможет , не подскажет , потом нам заявил , когда мы присели на диван подумать как нам лучше оформить и распечатать , " вы вообще долго тут сидеть собираетесь , мне надо уйти " просьба к руководству Копирки, подбирать более тщательно персонал или провести беседу со своими сотрудниками.
Ходили делать фотографии на загранпаспорт. Все понравилось. Девушка Анастасия сделала очень красивые фотки. Все прошло достаточно быстро. Всем советуем, Отличный сервис.
Show business's response
Александр
Level 18 Local Expert
October 13
У компании девиз "Печать за день всех ваших идей", но это далеко не так, например печать на керамике они сейчас не выполняют из-за отсутствия самой керамики размером 20 на 30, керамики такого размера нет уже 3 месяца и они об этом прекрасно знают, но все равно продают эти позиции. Я заказал печать за 2 дня до похорон, но эти гады даже не перезвонили до вечера следующего дня, и из-за них я не успел до похорон сделать печать на керамике, и они даже не извинились и тянули, узнавали будет ли такая керамика пока я не сказал, что бы они вернули деньги по заказу. Я хотел отказаться от всего заказа, но мне заявили что часть заказа уже напечатано и за них деньги они не вернут...
В общем гореть им всем в аду, этим горе бизнесменам, полным составом!!!
Добрый день! Обратился к Анастасии менеджеру, подготавливал документы в военкомат, очень качественно и быстро всё сделали! Фото, ксерокопии! Фотки получились высокого качества! Так что рекомендую!
Нужно было распечатать очень много документов, менеджер, крупный парень, был очень недоволен, на вопросы отвечал грубо или не отвечал вообще, цену за печать сказал неверную, в целом никакой вежливости не проявлял, только раздражение и недовольство. Больше сюда не пойду и никому не советую
Дополню: на следующий день звонил в копирку, описал ситуацию, попросил чтобы рассмотрели жалобу и дали обратную связь, прошло уже более 2 недель, никто не позвонил.
Хожу в копирку печатать фото . Всё хорошо . Девушка была приятная,четко объяснила всё.
И тут в смену был парень полный такой и недовольный . Отношение к клиенту .как будто ему должны или пришли в гости без приглашения. Клиентоориентированность на 0. Ни подскажет ,общается недовольный всегда . Очень не приятно .
Пришли вдвоём с сыном, дизайнер Анастасия проявила себя, как профессионал своего дела - быстро, качественно сделала фото на визу, откорректировала полученные снимки, распечатала и прислала на почту электронный результат своей работы.
Быстрое и качественное обслуживание, работают профессионалы, всегда пользуюсь именно этим отделением.
Легко найти центр и хороший график работы, рекомендую!
Сегодня посетила данный салон, сфотографировалась на загран паспорт. Очень понравилось. Оперативно, качественно. Вежливый сотрудник готовый помочь и подсказать. Полностью удовлетворена, буду рекомендовать.
Делал фото на документ. Менеджер Диана сделала фото быстро и качественно. Ранее супруга заказывала визитки для работы, все устроило. Советую, если нужна быстрота и качество.
Копирка очень быстро печатает фотопродукцию, за день. Не стандартные форматы - плакаты, календари, книги. Календари квартальные не все делают, а тут по 1 штуке можно. Можно отправить он-лайн, можно на месте с менеджером. Относительно не дорого. Расположены по всей Москве.
Конкретно этот пункт у метро Бунинские алеи, хоть и на 2м этаже, но с лифтом - удобно.
Иогда приходится постоять-подождать, но выдача без очереди.
Отношение внимательное, с пониманием
Не понравилось обслуживание совсем. Недовольный менеджер Дмитрий встречает без приветствия, а сразу с вопросом «по какому вопросу». Пока фотографии загружались и отправлялись на их рабочую почту, сидел вздыхал. Но нельзя же так работать в сфере обслуживания, а если тебе совсем так тяжело работать с людьми, то зачем мучать себя и посетителей, которые пришли вообще то за услугой, которую готовы оплатить. Если честно, первый раз такое встречаю именно в этом офисе, так как печатала раньше фотографии в этой сети только по другим адресам.