Не дружат с арифметикой, делают неправильный расчет, а потом динамят. Проплатили 224 стикера, пришло 144 и всё!
Претензию составить оч сложно, одни говорят, нужно лично в офис за бланком, а в офисе говорят, бланков нет! Пол дня ушло , чтобы выяснить почту отдела претензий, и там ничего не могут понять, номер заявки есть, фото есть, переписка есть, но ходим по кругу. Будьте осторожны - точно обманут. Разве что, листик распечатать у них можно.ВАЖНО: наконец позвонили, чтобы урегулировать вопрос. Обещали довезти стикеры! Ждём.
Шикарно придумали! Пишу про один пункт приема, а они поменяли адрес! На совсем другой район города! Циркачи!
Ну давайте ещё напишу чтобы приняли заявку...
Центр расположен очень удобно. Работает хороший персонал. Сделали всё быстро и качественно. Отдельно хочу отметить Маргариту, вежливая и добрая девушка, профессионал своего дела!
Попросила фото на загранпаспорт, сделали очень быстро и по требованиям документов. Девушке отдельное спасибо за терпение и возможность сделать фото несколько раз (все-таки фото на 10 лет))
Такого грубого персонала еще не встречала. Девушку, кажется,Виктория зовут. Увидев меня,очень долго перекладывала листочки с места на место (минут 5 точно) . Пришлось окликивать ее 2 раза, прежде чем на меня обратят внимание. Мне нужно было распечатать 2 листка,так она в таком тоне разговаривала и так мне эти листки бросила,будто одолжение сделала. Если не хочешь работать и у тебя плохое настроение,то не надо на лругих отыгрываться, просто не работай.
Удобное расположение рядом с вокзалом и метро.Персонал вежливый , работают быстро, цены достойные . Качество фото отличное. Большой плюс- работа круглосуточно. Всем советую .
Копировальный центр удобно расположен, в помещении прохладно и просторно, есть, где подождать
Удобный сервис, сотрудница Ольга все доступно м вежливо объяснила
Впечатление хорошее :)
Нужны были срочно фотографии, нашел ближайший офис «Копирки» очень быстро и оперативно отозвался Денис, без лишних вопросов.
Все по-делу! Сотруднику Денису спасибо!
Первое обращение - дали завышенную цену. На вопрос об адекватности, менеджер сразу предложила в два раза ниже.
Второе обращение - вместо прикрепленного в письме файла распечатали предыдущий заказ.
На звонок с просьбой запустить переделку (есть очевидное фото подтверждение несоответствия) менеджер Анастасия как робот повторяет: "Делайте письменное обращение - рассмотрение 4 дня", с повышением голоса.
Сервис - отвратительный, никто даже близко не старается помочь, кроме Никиты на Савеловской.
Позвонил до визита за пол часа. Джамиль вежливо проконсультировал, подсказал что даже ночью сделают фото на визу за 10 минут. Спасибо за возможность получить качественную услугу даже ночью!
Очень хороший центр. Работают круглосуточно,близко от метро. Всегда приветливый персонал. Нравится что нет особо очередей из-за большого количества окон для приема. В общем все классно!
Отличный персонал , очень качественная и быстрая услуга )))
Близко к метро и ценники очень приятные )
Обязательно будем пользоваться и дальше вашими услугами 🫰
Копирка на красных воротах, находится возле работы, очень удобно, офис большой, сотрудников много, все очень вежливые и профессионалы своего дела) очень советую
Кроме удобного расположения, плюсов нет. Надо было распечатать чертеж формат А3. В двух офисах печатали набекрень. Не могут даже бумагу выставить ровно. Так и не смогли понять, что это не цветная картинка, что размеры должны быть четкие, как в файле.
Все быстро распечатали, фото сразу же подготовили и отдали. Спасибо Игорю за качественную работу. Хорошее место
Show business's response
Алексей А.
Level 3 Local Expert
February 16
В офисе, в котором постоянно обслуживаюсь (Ленинградский проспект, 62А), столкнулся с неприятной ситуацией. В грубостью и некомпетентностью сотрудницы. Написал об этом отзыв на сайте. Сайт копирки отзыв не опубликовал, мой ip адрес для входа на сайт заблокировали. Т.е. , получается, в Копирке готовы только к хвалебным отзывам.
P.S. Грубость данной сотрудницы известна даже в соседних офисах Копирки, где мне, кстати, благополучно все сделали, за что уже другим сотрудникам Копирки спасибо.
попросил распечатать 10 фотографий, уточнив, что 2 из них нужно напечатать на одном листе с двух сторон
мало того, что содрали 738 рублей, так еще и напечатали те 2 фотографии на одной стороне в микроскопическом размере
крайне не рекомендую
Фото здесь делать не рекомендую, за 680 руб ты получишь фотографии, на которых у тебя серое лицо, замыленное качество и 0% минимальной ретуши. Сделали быстро, но качество ужасное. Из плюсов лишь кофейня в одном помещении.
В чем смысл работы этого филиала 24 часа, если сотрудники ночной смены просто не хотят работать? Почему я, как клиент, должна вытягивать информацию о ценах, просить, чтоб мне ответили на почту, предлагать варианты решения проблем с бумагой и макетом?
Не хотите работать - увольняйтесь)
Всем привет.
Если хотите просто распечатать документ или что-то, то ок.
А если что-то посложнее, визитки на бумаге и т.д, и т.п, советую обращаться в другие типографии и организации.
В компании много франшиз, нарушена коммуникация, сотрудники некомпетентные, перекладывают друг на друга ответственность, до отдела претензий сложно дозвониться, потому что претензий много. Добавочные номера не работают, постоянно приходится рассказывать одну и ту же история. Вижу, что очень много положительных отзывов, но на 5 никак не тянет. *Прошу сотрудников Яндекс подключиться к проверки отзывов. Если хотите сберечь время, деньги, а самое главное - нервы, проходите мимо.
Сделали классное фото на паспорт, быстро и по всем стандартам, особенное спасибо Анжелике за прекрасный сервис и хорошее настроение
Хожу в эту копирку уже лет 5 по разным вопросам, всем довольна :)
Хорошее место с фотоуслугами. Удобное расположение по городу, близко к станции метро, а также хорошее обслуживание. Персонал отзывчивый и понимающий, особенно сотрудница Ольга)
Моментальное изготовление фото на визу. Никаких вопросов, все по делу ☺️. Персонал грамотный, расположение очень удобное, буквально из офиса вышел и на месте
Благодарю все быстро и качественно делает Маргарита, очень удобное расположение, в шаговой доступности, а для удобства ожидания можно выпить чашечку кофе👍
Салон расположен рядом с м. Красные ворота. Большое светлое помещение. Широкий спектр услуг. Срочно понадобились фотографии. Спасибо сотруднику Маргарите за качественные снимки!
Очень удобно, спасибо огромное ,Анжелике, за качество и оперативность работы, очень понравилось, все было сделано красиво и главное со вкусом,всем рекомендую!!!
Хороший центр! Удобное расположение! Внутри достаточно места , работает кондиционер. Приветливые работники. Мне делала фото Маргарита, я осталась довольна. Благодарю ! Рекомендую !
Удобное расположение, оперативная работа, вежливые сотрудники (дизайнер Евгений, в частности, ему всегда большая благодарность за помощь). Ожидание можно скрасить кофейком, благо кофейня в этом же помещении.