Отвратительное место , после заказа приняли в работу , спустя сутки , хотя сказали , что на следующий день все будет готово . Очень подвели , менеджер в Вотсапе абсолютно некомпетентна , я задала вопрос в чате -продают ли конверты , мне ответили нет, хотя зайдя в копировальный центр купила , зачем вводить в заблуждение потенциальных клиентов непонятно .Сотрудник Евгений очень порадовал , хороший специалист , все подсказал и помог . Не рекомендую
Быстрое, качественное обслуживание. Вежливый персонал. Ожидание максимум 5 минут. Расположение удачное, в одном помещении с кофейней со вкусной выпечкой.
Отвратительное качество, ошибки. Делала штендер бессмертный полк. Все размазано, растянуто. Так выкинутые деньги на ветер. Осадок не приятный. Если надо скорректировать фото, и дополнительно заплатить, то извольте об этом сказать, одни точки на фото, растянутое лицо. В общем так на поток поставлено без качественно оказанной услуги. Тянули до последнего дня с заказом.Забрала вечером 08.05, в работу отдала 05.05. Создали зачем - то 2 заказа, разделив каждое фото по заказу. Так тяп-ляп. Не советую данную организацию!
Не ходите сюда, отказываются работать!!!
Я приехал со своей бумагой (она специальная, в копирке её нет!!!) с другого конца города,зная что получу услугу, а мне отказываются!!!!распечатать несколько листов. Специально принёс с запасом, если работники напортачат. Даже не предложили принт на бумагу сделать если отговорки идут. Ужас!!!!!!!! Не ходите в эту копирку!!!!!
Приходила в четверг - Ольга обещала макет и готовность заказа через день, но такого не произошло. Позвонив на общий номер, а следом в филиал - заказа моего обнаружено не было.
Пошла воочию разбираться, что к чему и тут мне попался Владислав - кудрявое лучезарное солнышко. Решил мой вопрос, возился со всем, извинился и пожелал хорошего дня - за него 5 звезд. За безответственность Ольги, которая забыла передать след смене заказ и он не был даже оформлен -1 звезда.
Очень спокойное и уютное место! Приятные сотрудники, отдельное спасибо Николаю — сделал замечательное фото) Очередей нет, управились быстро, без лишних нервов)
Был сделан заказ. Ореховый бульвар дом 15. Печать фотографий на сумму 7850. В течении суток смс о статусе заказа не поступило. Пришла на следующий день. Моего заказа нет. Не в привезенных сегодня ( было такое, пытались телефон), ни во вчерашних принятых.
Удобное расположение у метро, вежливый персонал, очереди не было, всё прошло быстро. Руководству на заметку - сотрудники должны иметь базовые знания Ворда и Экселя
Отличный сервис! Всё быстро сделали, нужна была печать фото, за пару минут и сфотографировали и напечатали) отдельная благодарность специалисту Ольге. За красивыми фото на документы - сюда.
Никогда не писала плохих отзывов, но здесь крик души!
Если вам нужна срочная и действительно качественная полиграфия, то я вам крайне не рекомендую это место!
Есть горький опыт.
Для моей работы было необходимо срочно, к определенной дате распечатать флаеры. Я обратилась в компанию «Копирка», обозначила срочность, отправила макет. На следующий день фраеры были готовы, НО! все были распечатаны с очевидным браком (хорошо, что я распечатала полиэтиленовую упаковку и просмотрела заказ). На каждом экземпляре были смазаны буквы.
Девушка, менеджер салона брак подтвердила, отсканировали один из образцов и составила претензию. Срок рассмотрения, внимание ☝🏻 7 дней, хотя заказ был срочный! Я очень просила ускорить процесс, мне пообещали в течении 3 дней решить вопрос. Потом сказали, что нужно привезти все флаеры на экспертизу и по результатам экспертизы они решат что делать. Я отказала, так как везти мне их не близко. Долго спорили, но по итогам компания «Копирка» пообещала перепечатать мой заказ в хорошем качестве.
Отзыв свой не написала бы, если бы они не сорвали сроки вновь.. По итогу я так и не получила свои сертификаты. На руках у меня остались экземпляры с браком. Деньги потрачены, а качество отвратительно! Компанию не рекомендую!
Обратилась по поводу печати журнала тиражом 5 шт. 9.11 около 16.40 позвонила уточнить по стоимости и срокам. Менеджер ответил, что если сегодня до 18.00 успею отправить на печать, то завтра после 18 смогу забрать. Сказал, что скинет мне почту менеджера, который будет курировать проект. Прошло полчаса, я отправляю макет на основную почту и звоню снова, девушка мне отвечает, что помочь не может, надо ждать. В 17.31 мне пишет Степан, который сообщает, что такой печатью занимается другой отдел и мне снова нужно ждать когда со мной свяжутся. В 18.29 со мной Связывается Артур Мердюшов, уточнив про бумагу он уходит утончит до следующего утра. В 11.38 он появляется с вопросом, как будем скреплять журнал. В 11.45, я дала ответ, а в 16.40!!!! от него приходит сообщение «чтобы скреплять КБС необходимо, чтобы количество страниц было кратно 2-м». Далее полетели уточняющиеся вопросы и я получила ответ по поводу цены только 11.10. В 12.17. Финал, два дня меня мурыжили, чтобы в итоге сказать «получил ответ от производства, минимальный тираж 10 шт».
Также хочу отметить, что когда я пыталась 10 числа хоть как-то ускорить процесс, звонила по телефону основной линии, и менеджер отвечала, что мной занимается Степан, а не Артур «?». И вечером, в конце рабочего дня в 19.55!!! Мне пришло забавное письмо, уже лучше бы его не было.
К сожалению, очень разочаровала данная компания. Ошиблись с печатью фотокниги (перепутали местами передеюю и заднюю обложку), обещали переделать и доставить на следующий день УТРОМ (человек, которому предназначен был подарок должен был улететь днем). В итоге это обещание не было выполнено, и заказ смогли доставить только после 16, я уже не успею передать подарок. Не советую обращаться в данную компанию если вам важно в срок все получить.
Обратился в данную организацию для изготовления печати. Собрали данные, сказали свяжется менеджер. Прошли сутки, звоню. Ответ был что не знают в чем дело, но сейчас оформят,и менеджер со мной обязательно свяжется. Прошли сутки, пришло на ватцап сообщение, что связь по почте, написал и сново тишина.... Поехал в копирку сам на Братиславскую, стоял за спиной у парня 15 минут, подхожу, мне говорят типо обед извините((( ушёл, решил с копиркой я завязал. Прошло 10 дней, приходит сообщение, заказ ещё актуален?))) решил оставить отзыв...
Очень хорошо делают фото на документы, лица выходят приятными:) пользовались услугами уже несколько раз. Удобно, что можно получить электронные версии фото. Удобное время работы и место расположения. Менеджер Анастасия очень приветливая:)
Мое любимое отделение, работают 24/7, по всем вопросам уже несколько раз выручали, когда в загруженном графике что-то срочно нужно распечатать или сделать фото на документы после 23:00. Менеджер Эллина приветливая и дружелюбная :)
Постоянно распечатываю разные виды документов,фотографий и прочего! Качество на высоте! Особенная благодарность Ольге, чутко и внимательно относится к заказам! Советую!
Нужно было довольно срочно сделать тирах в 1500 листов А4
Так как ранее делал тиражи в этой компании, сразу обратился в Копирку. Был удивлен полностью безразличным отношением компании.
Форма "Быстрый заказ" на сайте бесполезна абсолютно: трижды пробовал, "оставьте свой телефон". Никто не перезвонил.
Позвонил сам, меня менеджер направил на форму онлайн заказа на сайте.
Сначала глючила сама форма.
Потом глюки прошли, заказ отправился. Но - снова никто ничего не написал, не перезвонил. Им ПОФИГУ.
Обратился в чат поддержки. Поддержка задавала вопросы, ответы на которые я уже давал ранее, потом направили меня на форму онлайн-заказа. Ну, ту саму, о которой, собственно, и был вопрос.
Полный капец.
3
1
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
April 26, 2024
Очень удобное местоположение копировального центра. Вежливые сотрудники, сделали все оперативно.
Цент "Копирка" Очень понравился, отличный сервис)) Николай настоящий профи, сделал все быстро и четко, спасибо большое, очень довольна результатом. Буду советовать друзьям и приходить снова))
Очень быстрый сервис и вежливое отношение к клиентам.
Нужно было срочно сделать фото на студенческий билет. Сотрудник Ольга профессионально сфотографировала и быстро обработала фотографии. Результатом осталась очень довольна ! Рекомендую Копирку ! 10 из 10!
Копирка-одно из самых удобных мест с высоким качеством. Прекрасный персонал. Сегодня в моем вопросе мне помогала Ольга-очень милая, добрая и отзывчивая девушка. Советую!
Быстрое и качественное изготовление фотографий для документов. Дополнительно сделали копию фотографий в электронном виде.
Спасибо Ольге за выполненную работу и приятную атмосферу