Отвратительное обслуживание клиентов.
Сотрудник молодой человек даже не поздоровался со мной, на запрос сделать фото на загранпаспорт, молча отвернулся и достал фотоаппарат.
Не показали место, где происходит фото, оглядевшись, я сама увидела закуток со стулом за стойкой.
Сделали 2 щелчка, показали фото, все молча. На камере фото выглядело прилично.
Далее молодой человек опять таки молча отправился обрабатывать фото. Спросил, убрать ли фото в конверт. У меня вопрос, разве этот конверт не входит в услугу печати фото?
Не показав конечный результат на компьютере, начал печать фото и запросил оплату.
610 рублей!!!
После того как я оплатила, мне отдали фото. Я ужаснулась результату
Все лицо в красных пятнах, под глаза появились какие-то синяки, которых у меня нет.
В целом фото выглядело так, как будто я пришла после запойной ночи.
Не рекомендую приходить в это место, если хотите получить красивое фото на документы!
Я даже не знаю, что сказать. Но данная ситуация меня обескуражила. Пришла сначала на точку возле метро "Обводной канал" сфотографироваться на документы. "Сломался принтер" - говорит мне менеджер. Отправил на другую, на Лиговский. Пришла. "Фотоаппарат сел, не получится пока, минут 40 ждать" - сказал мне другой менеджер. А потом этот менеджер меня выгнал на улицу на холод и ветер, потому что ему нужно было покурить и сходить в туалет.... И сказал мне это таким хамским тоном... Хотелось бы обратиться к руководству компании. Окей, я понимаю, что с починкой принтера сложнее, но приобрести на точку запасной комплект батареек же возможно, и научить персонал вежливо общаться с клиентами, чтобы люди не оказывались в таких дурацких ситуациях.