Kopirka
270 reviews
October 27
Сегодня пришла в Копирку для того, чтобы сделать и распечатать фотографии на шенген, а также для цветной печати страховки. К сожалению, мой опыт оказался не самым приятным.
Во-первых, сам процесс печати занял больше часа, что слишком долго для такого рода услуг.
Во-вторых, сотрудник подобрал неверный формат печати, что крайне важно для оформления документов на визу, причем дважды: сначала формат фото был гораздо меньше, во второй раз чуть больше (к сожалению, имя сотрудника я не заполнила, но он работал сегодня 27.10).
В-третьих, даже после изменения формата качество печати оставляло желать лучшего, фото было слишком светлым/бледным и нечетким, с белыми точками.
Неясно, в чем именно заключалась проблема: в некачественных красках для принтера, качестве бумаги или недостаточной квалификации сотрудника. В любом случае, осадок остался неприятный.
Думаю, что лучше вовсе не предлагать услуги, чем оказывать их на низком уровне. Надеюсь, в будущем ситуация улучшится.
2
July 8
Пришли в 18:47 к закрытой двери, висело объявление "Буду до 18:45"; пришлось вызванивать сотрудника по телефону через общий номер "Копирки" (номер, указанный на двери, был номером того самого запертого отдела). К моменту возвращения сотрудников под дверью собралась небольшая очередь. Сотрудников оказалось двое, парень и девушка; оба едва двигались. Девушка взялась за работу только после моего прямого вопроса, работают ли они оба или только кто-то один. Вдобавок парень постоянно отвлекался от работы, объясняя что-то девушке, не воспринимал вопросы; на мою просьбу вернуть мне мой файл, в котором ему отдали документы для брошюровки, попытался продать мне их файл. Пятиминутное дело затянулось минут на пятнадцать плюс ожидание. Очень, очень странное понимание выражения "оперативная полиграфия"
3
June 16
Замечательное место для печати постеров и плакатов. Сотрудник Артëм оказал всестороннюю и грамотную помощь в решении сложной задачи, вежливо объяснил все нюансы и качественно выполнил заказ. Спасибо.
September 6
Очень разочаровал этот офис, сделали заказ на печать чертежей А0, оплатили, по итогу вовремя заказ не был выполнен, т.к. "последний лист не печатался", а связаться с заказчиком,видимо, религия не позволяла. Исполнитель заказа несколько часов пытался распечатать, не получилось, сама звонила узнавать про заказ, в результате прислала отдельно этот лист, после этого удалось распечатать. В общем, долго и дорого и нервно, ибо тебе нужны чертежи, а их нет, почему нет - непонятно.
1
October 4
Печатал, диссертацию. Сделали очень быстро и качественно. Огромное спасибо Елизавете, за индивидуальный подход и вовлеченность в результат.
December 1
пришла сфотографироваться на паспорт, ждала 30 минут, так как продавец не мог открыть накопитель от другого клиента, возился, возился и все без толку, на мою просьбу чтобы меня пропустили и продавец дальше занимался своим проблемный клиентом-он просто проигнорировал. считаю, вам нужно провести обучение с горе-продавцами, которые просто молчат.. и теряют клиентов и деньги компании, даже не извинился за то, что мне пришлось прождать в очереди.
дата 01.12.2024
1
August 8
Я приходила несколько раз в эту копирку, в разные дни и время, и все время там висела табличка, что сотрудник на тех.перерыве. Причем перерывы не по 5 минут, а по 30-40. Прошу руководство на это обратить внимание, вы просто теряете клиентов. При этом сотрудница копицентра видела, что я стою у входа в копирку, но прошла со своей подругой мимо меня с одного входа с улице в другой. Ваши сотрудники просто не хотят работать.
1
September 21
Возможно, сделать копию или распечатать документы здесь могут, но фото на документы ни в коем случае не делайте. За 980 р мне сделали фото без уха, а сотрудник даже не предложил перефотографироваться. Неужели за 980 р нельзя было подсказать что нужно убрать волосы. Работа сделана на отвали. Пришлось. Идти в другое место переделать, тпкь
November 11
Была нужна срочная запись файла на диск! Консультант-продавец не квалифицирован на столько, что не справился с данной задачей! На диске файла не оказалось!!! Приходя в это место перепроверяйте работу сотрудника! Из-за его ошибки мы потеряли целый день.
1
October 10
Место отлчиное, обслужили замечательно,а так же сделали быстро.Хорошая место для печати постеров,плакатов и т.д. Всем советую это место,а вообщем сеть
1
September 16
Второй раз за несколько дней прихожу в этот офис, висит одна и та же табличка. Это очень неудобно, люди рассчитывают на услугу, а в итоге просто тратят свое время!! Найдите дополнительных сотрудников, если не хватает. Надо решать проблему
1
June 26
Очень приятная девушка Елизавета обслуживает, нравится вся сеть копирки, особенно это место! Все быстро четко и соотношение цена-качество радует!
December 19
Как же медленно происходят все действия
Одного клиента обслуживают по 40 минут
Сижу в очереди за мной еще 3 человека
Обрабатывают одного какого-то недо инженера с его чертежами и игнорируют абсолютно всех в очереди
April 5
Оперативно и качественно, сервисом доволен, качество фото хорошее, сотрудник вежлив, ожидали фото всего 5 минут недалеко от метро , всем рекомендую
1
December 23
Сшивать диплом (или другие ваши труды) в твердый переплет в данном месте настоятельно не рекомендую. Сотрудник явно данные работы выполнять не умеет. Переделывал, подрезал. Бумага лежит не ровно. Ощущение, что диплом до защиты не доживет…
July 16, 2023
Хорошее место, девочки стараются от души. Помещение маленькое, оч проходимое, народ почти всегда есть, Фотографироваться не очень удобно, все в одной комнатке, в углу. Редактирование фото удобно к просмотру на мониторе для клиента, но также и на всеобщее обозрение. В общем не хватает для этого отдельной комнаты. Только за это минус1.
August 30
Персонал элементарно не умеет делать фотографии,простояла в пустую,ждала пока откроется.В итоге девушке не умеет делать фотографии👎
В сотый раз убеждаюсь,что это самая ужасная «копирка»
2
December 14, 2023
Замечательная копирка.
Все сделали быстро и ловко, очень удобное местоположение, невероятное количество услуг, вежливый персонал. Спасибо большое, всем советую))
November 5
Отличный сервис, очень вежливая сотрудница Ирина. Делали фотографии на паспорт. Могу только порекомендовать
February 9
Елизавета замечательный сотрудник. Вежливо, качественно, профессионально. Часто пользуюсь услугами этого центра. Всегда отличное качество работы.
December 4, 2023
Оценка ценнику на печать!
Нашла в интернете постер для новогоднего настроения (печать и ожидание 4 дня).
Подумала, что напечатать в копирке и сразу забрать, но не тут то было….
Я печатала на формате А4 фотобумага, матовая цена была 260₽ примерно (40*50 это 2 листа формата А4, а значит примерно 500-600₽)
Но не тут то было 2000₽ с хвостом (там где я нашла постеры, у них стоимость постера с рамой 1700₽ 😅)
У вас все хорошо? Вы же сетевой проект, должны брать количеством….
Девушка развела плечами и сказала мне заказать, там где я их нашла 😅 и подождать (проблем нет)
За 6 постеров мне объявили цену 12400₽
Фото прилагаю
1
January 21
18 ноября 2024г. воспользовался услугами сети «Копирка» на м Люблино, нужны были ксерокопии и скан подписанного договора, оперативно и очень быстро всё сделали, девушка было очень приветливая и терпелива к моим комментариям. Оставили приятное впечатление, отличный сервис.
July 2
Не профессиональный персонал. Пришла с готовым кадром фото для документов. Говорю, надо распечатать фотографии 3х4 6 шт. Девушка запихивает их ф формат 10×15 и заявляет, что кадр маленький. Объясняю второй раз, что именно мне надо. Не понимает и продолжает настаивать на своем. Короче, спасибо, но лучше не надо.
1
October 3
Спасибо огромное ребятам, которые мне помогли очень быстро оформить фотокнигу!!
November 28
Попросили распечатать фотографию на паспорт и подогнать под стандарт фотографии 3,5×4,5
Распечатали, ужасная печать и фотография не подошла по размеру
1
October 26, 2023
Не раз обращалась по поводу распечаток в этот центр. Сегодня т.е.26.10.2023 обслуживал молодой парнишка. Были моменты, когда важны внимание и честность в работе по отношению к клиенту. Благодарна на приятное впечатление сложившееся за короткое время. Чего не скажу по поводу предыдущей сотрудницы молодой светловолосой девушки. Мне испортили не дешёвую ксерокопию, даже не предложив перепечатать. Сложилось мнение, лишь бы сделать и получить оплату. Хотелось бы видеть таких сотрудников как сегодня, к сожалению не знаю имени этого парнишки.
March 1
Не выдают товарный чек на услуги. На мою просьбу выдать товарный чек (два раза заходила и оба раза не дали), сотрудница сказала что не знаю что это такое и вообще в кассовом всё написано. Раньше давали без проблем, сейчас там новая сотрудница работает. Сказала ничего не знаю , какой ещё товарный чек, кассового достаточно. Администрация проведите обучение сотрудников, расскажите что такое товарный чек и покадите где лежит бланк. В её смену стараюсь не ходить теперь.
June 26
Елизавета очень приятная девушка, быстро сфотографировала ребёнка, помогла в выборе бумаги для фото, спасибо!
May 27
Отличная печать.Все быстро и хорошо,сотрудница супер,приходите все сделают по красоте.Просто бомба❤️❤️
June 7
Первый раз пришёл, мне отказала в услугах так как сотрудники сообщили что они некомпетентны в оказаниях услуг распечатки наклеек)))
Но спустя несколько дней придя с макетом готовым мне всё быстренько сделали как надо
Благодарю за сервис всё понравилось 🙏🏻❤️
June 6
Обратились во вторник чтобы по фото документа увеличили для фоторамки. Изуродовали. Вытянули в длину лицо, зачем то добавили яркости, кожа аж красная стала, как будто сварили.
Не знает ассортимент, ведь (месяц назад обращались) быстро и беспроблем сделали размер 10×15, а тут возникли сложности..
December 19, 2023
Прекрасное обслуживание, быстрая печать. Делала фото на документы, специалист качественно и оперативно помогла определиться с выбором.
January 28
Мне нравится все быстро четко и качественно. Немного правдо дороговато но что поделаешь нынче все дорого.
March 12
Обслуживание не очень а приятное. Недовольная тинейджер с синими волосами. Но не это главное. Товарного чека нет, печати то же нет. Из отчетных документов только кассовый чек. После этого , это молодое создание, начинает мне рассказывать, как мне отчитаться по кассовому чеку
1
March 31
Очень оперативно помогли с брошюровкой, девушка Елизавета просто профессионал в своем деле, большое спасибо
September 14, 2023
Хорошая Копирка, сотрудники вежливые, компетентные, всегда помогут решить вопрос.
Особенно хочется отметить работу Елизаветы, очень приятная девочка, дайте ей премию!
March 12
Сервиса вообще нет. Делают долгий заказ и видя , что подошел клиент даже не могут предупредить. Сидит потерянная девушка еще и в заказе не может нормально размеры подобрать. Не рекомендую сюда приходить, если не хотите потратить время и получить услугу у неквалифицированного специалиста
June 7, 2023
Печатал 4 Листа А1 на плотной бумаге. Все сделали качественно и быстро. Отдельное спасибо сотрудник Елизавете с помощью в определении на какой бумаге лучше распечатать. Всем рекомендую если нужно печатать подобные листы.
1
1
November 30
Добрые сотрудники. Делал фото на паспорт фото Замечательные рекомендую 👍
1
August 16, 2023
Девушка в этой точке копирки - шива-волшебница. Шива - потому что одновременно фотографирует, печатает, продает и все это с улыбкой и хорошим настроением. Волшебница - потому что сделала отличные фото на паспорт. Знает все требования, дорисовала плечо (белое на белом было не видно), поправила прическу. Спасибо тебе!
1
March 20
Хороший центр, сотрудник Артем очень приятный и компетентный. Выполняли всю работу на ура
August 29
Обман, за лист 38рублей, сделал три листа, паспорт на одном листе двойной оплатил 152рубля
1
July 26
Отвкатительная работа персонала! Не знают как документ обрезать, еле шевелиться! Ужас! 🤢🤮
August 5
Пришёл к 18:03, на двери написано буду к 18:10, на часах 18:22, так ни кто и не пришёл
October 16, 2023
Отличное место , быстренько приняли и всё помогли организовать , помогли с дизайном и сразу же отдали в печать молодцы остался доволен)
June 18, 2023
Быстро, чётко, разговор по делу, рядом с метро, цены приемлемы. Доброжелательный персонал. Профессионально помогут решить задачи.
1
November 22, 2022
Тихий ужас, были косяки во взаимодействии с копиркой на протяжении 7 лет, но тут уже переходит все границы. Работница с татуировками сто раз спросила какого формата и на какой документ мне надо распечатать три комплекта фото. Объяснили что 3.5/4.5 на загран старого образца- переспросила она еще раз, да все верно. Фоткать? Нет, на флешке фото уже одобренное госуслугами. Распечатала фото с флешки. На сайте написано печать фото на документы-42 рубля если все уже готово,уточняла цену заранее у тех поддержки- подтвердили актуальность информации. По факту оказалось 500 рублей. Повторюсь,ретуши и изменений девушка не производила)) спешила,не стала спорить, за три комплекта-1500)))))только за печать! Прихожу в мфц-фото не нужного формата) распечатал в терминале при мфц с той же флешки- приняли. Прошу администраторов разобраться в данном происшествии, 1500 за некомпетентность сотрудника-слишком высокая цена.
9
November 18
Цены не соответствуют
Копии свидетельства о рождении взяли 252 руб. Чёрно-белая печать.
May 11
Приходила сегодня на фото на паспорт, сотрудник Влад вежливо и терпеливо делал фотографии, пока я не получилась на них как хотела🥰
June 7
Отличная копирка и работает тут очень доброжелательная девушка
Всем советую!