пожалейте свое время, не ходите сюда!
1 звезда, потому что 0 нельзя поставить. Второй раз приходим и сталкиваемся с необразованным персоналом. В первый раз отфотошопили фото для паспорта, сама на себя не похожа, девушка сидела с самым недовольным лицом, насколько это было возможно.
Во второй раз пришли распечатать документы 4.09.24, направили на вотс ап файлы, женщина уточнила про кол-во, мы сказали 3 файла, она распечатала 1 файл в 3 экземплярах, потом еще наехала, что это не ее проблемы, взяла деньги как за два заказа (это не мне жалко 79 рублей, тут жалко людей, которые приходят за услугой, а ее предоставляют некачественно)
p.s. помимо наглого персонала сидят в очередях наглые люди :)))
Приятные сотрудники, удобное расположение, быстро и без очереди, комфортные стулья, приветливый сервис, многофункциональность, работает вентилятор очень хорошо в жаркую погоду
Плюсов нет.
Пришли с ребенком сделать фото на загранпаспорт старого образца. Оператор не только не умеет снимать (фото сделал одно плечо ниже, другое выше), еще и не знает что фото нужно в овале. В общем, заплатили 680р для того, чтобы выкинуть фото. Никому не рекомендую тут заказывать услуги.
P.s. Не надо «стараться», надо уметь выполнять элементарные функции…
Отношение сотрудников к клиентам просто отвратительное. В первый раз на мое приветствие мне ответили грубо «щас». В следующий раз совершенно ничего. Очень сильная пассивная агрессия со стороны девушек. Ведут себя надменно, словно одолжение тебе делают. Закатывают глаза и пренебрежительно с тобой разговаривают. Попросила распечатать мне фотографии. Изначально фотки были разных размеров и форматов, так как что-то я снимала на телефон, что-то на фотоаппарат. Девушки, которые там работают должны были это заметить и как-то проконсультировать меня с размером фотографий, нужны ли рамки или нет и какой формат для печати лучше всего выбрать. Потому что я в этом действительно не разбираюсь и методом исключения попросила сделать печать в формате 10х15, в надежде, что все будет хорошо. В итоге, придя домой, я обнаружила, что некоторые фотографии сильно обрезаны. На одной из фоток обрезали лица моих подруг и видно только их туловища!!! А одна из подруг - именинница! И наличие её лица на фотографии было очень важно для меня, так как это фотография с её дня рождения.
Присоединяюсь к отрицательным отзывам. Сотрудница, молодая девушка, разговаривала грубо. Такое ощущение, что сделала огромное одолжение, чтобы оторваться от своих дел и отксерить мне два листа. Пыталась всучить платный файл. Просто назвала итоговую цену выше заявленной. На мой вопрос, почему выросла цена, с ненавистью во взгляде ответила, что добавила платный файл. Который был мне абсолютно не нужен. Ушла оттуда как оплеванная, сервис нулевой, да ещё и мухлют с подсовыванием ненужных услуг!
Руководство, обратите наконец уже внимание на жалобы клиентов!
Сотрудница - молодая девушка с русыми волосами каре, это просто какой-то ужас. Максимально недовольна тем, что к ней обращаются, на просьбу напечатать с двух сторон листа зачем-то ответила «цену вы все равно заплатите одинаковую» и цокнула, когда я на это сказала, что мне все равно. Пока я ждала печать, подошла другая девушка и сказала, что ей нужно распечатать фото. Работница даже не поздоровалась, не посмотрела, а просто ударила по столу, где написана их почта. Еще и засыпала на рабочем месте перед двумя клиентами.
Сотрудники просто ужас. От злости даже не посмотрела имя. Работала 16.07. Никакого приветствия, закатывает глаза. Когда говоришь, что необходимо, бубнит под себя, оценивает твою просьбу. Недовольное лицо. Не хочет ничего делать.
Пришлось просто встать и уйти, общаться с сотрудником просто невозможно. И это не первый раз.
Мне здесь всегда не очень довольны, разговаривают через губу, закатывая глаза, как будто я мешаю или сильно нагружаю. Не стараются подсказать или помочь... Не понимаю зачем таких сотрудников брать или учить их надо... Может в зарплате вопрос... Но меня почему это должно касаться, я пришел за услугой и принёс деньги!
Только что делал фото на паспорт, мне срезали уши почти на нет на фото... Я показываю, а мне отвечают - я видела эти фото... Типа чего пристали... И опять со вздохами и закатыванием глаз переделали фото и о чудо, получилось фото с ушами!)))
Спасибо, Копирка! Но идти к вам больше не хочется, успехов вам!
Пришла 05.06.24 в 19:00, нужно было срочно сделать ксерокопию паспорта. Очередь стоит из 6 чел, я седьмая. Сотрудник работает один, учитывая час пик! Нужен второй человек, один фотографирует, другой ксерокопии делает. Развернулась и ушла. Больше не приду, принципиально
Продавец Елена не скрывает своей ненависти и презрения к людям. Разговаривает через зубы даже не смотря на клиента, занимаясь своими делами. Тон голоса посылающий на три буквы. Ощущение было, что если я задам третий вопрос она просто кинется
Делал фото на загран паспорт. На фото «криво» лежит борода, увидел, когда уже распечатали. На мой вопрос: а чего вы не сказали? Получил ответ: а я что должна? Мне все равно.
Перефотографировать отказалась, вернее за полную повторную оплату
Впервые зашла в это отделение. Надо было отксерокопировать документы. Девушка назвала цену 35 рублей за страницу. Я отдала документы, она без уточнения сделала ксерокопию одного документа с двух сторон (хотя мне надо было с одной стороны). Благо она паспорт не додумалась все страницы копировать🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️в итоге вместо 245 (7 страниц) с меня взяли 278 (что тоже странно). Как эта цена образовалась консультант не смогла объяснит, сказала все будет в чеке. На фотографии видно, что цена совершенно отличается от озвученной цены Лидии консультанта. Так что Копирка мухлюет и дурет посетителей. Оценка - единица.
Максимально недовольна девушка, которая по своему виду, вероятно, делает одолжение, что вообще отвечает на вопросы. Начала изначально препираться, что мол я ей сказал неправильно, с таким отношением и услугами пользоваться не хочется. Не советую сюда хоть.
Недавно переехали, пришли сюда, потому что это ближайшее к дому фотоателье. Просто ужасное обслуживание. Пришли с девушкой делать фото ей на паспорт. Во-первых, очень угнетает когда тебе в спину дышит огромная очередь, особенно когда ты пришел фотографироваться. Во-вторых, у работницы руки были не из того места, она не смогла сделать ни одного нормального фото (снимала сверху, фото вышли бледными и без рамки — такое вообще впервые видим). Я по глупости ещё и заплатил за это, когда работница потребовала. Моя девушка после такой съемки вышла вся в слезах. Фото выкинули в мусорку. Очень некачественная работа. Не советую. Будем искать нормальное место.
Обсуживание замечательное, девушка вежливая, но цены… 24 рубля за ч/б страницу - перебор. На работу в 40 страниц ушло 1,5 стипендии (960 руб).
Надо было сделать все быстро, потому затерпел, но больше сюда не приду.
Девушка не общается , сидит в наушниках , сказал до свидания в ответ полное игнорирование , сдачу бросила , ничего не сказав ,последний раз сюда захожу 17.10.2023 20:10
У сотрудников коллцентра недостоверная информация о услугах, которые предлагаются в офисах копирки, может быть сюрпризом, если по телефону говорят, что услуга оказывается, а по факту вы услышите ответ "такой услуги нет". Из плюсов: сотрудник даже если не умеет, то пытается решить проблему всяческими способами, наберитесь терпения и ждите!
Зашел, напечатал, все быстро и удобно. Плюс еще можно сфотографироваться. В общем — многофункциональный такой центр. Правда каждый раз когда прохожу мимо, там все время есть народ. Так что надо быть готовым немного подождать.
Хочу написать отзыв, о прекрасной сотруднице Лидии! Очень вежливая, оперативная, качественно сфотографировала, обработала и передала. Рекомендую приходить в ее смену 🤍🙏🏻
Заказывали здесь визитки. Пришли без макета, но сотрудница Валерия быстро решила этот вопрос! Учла все пожелания и спокойно реагировала на наши многочисленные капризы по поводу правок :-) Отдельное спасибо за вежливость и терпение!
Попросила удалить надпись в картинке
На что сотрудница распечатала тоже самое, да еще и попросила дополнительную оплату.
Пошла распечатала в другой копирке на бульваре Дмитрия Донского
Девушка изменила все и отлично распечатала.
Очень медленное и некорректное обслуживание, неопраданно дорогие услуги. Явно не дотягивают качеством до цены. Вместо трёх рвзных изображений напечатали три одинаковых. Испрвить предложили за доп плату. Отвратительное место. Не рекомендую.
Часто прихожу в отделение на домодедовской. Кристина отличный сотрудник. Внимательный сотрудник, если нужна помощь откорректировать, всегда поможет. И все это оперативно
Show business's response
Вадим
Level 7 Local Expert
March 26, 2023
Отличный центр, который предоставляет все необходимые услуги в области фото и печати для обычного потребителя. Профессионально проконсультируют, помогут с выбором печати, при необходимости сделают обработку данных, вежливое общение. Все очень понравилось. И самое главное - все это в шаговой доступности. Большое спасибо.
Я понижу рейтинг этоноуместа, к сожалению. Но увы. Мне раньше в копирке печатали кружку и тто было классно. Работают там быстро. Если вам нужно фото на паспорт или распечатать фоточки в альбом - супер.
Но если вы профессиональный фотораф, то вам не по пути.
Я печатала мои фотографии для выставки. Боялась набедакурить с размерами, поэтому пришла лично в центр, чтобы отправить фото на печать на производство. Много раз сказала, что мне нужно стандартное А4 и А3! Нет, распечатали всё-равно большим размером. В рамки не помещаются. Мне обрезвли фото бесплатно. Но ежу понятно, что это не то, всё уехало, правило золотого сечения - досвидания!
Но это не всё! Что у них с WB? мои нежно голубые фотографии преараиились в грязно-зелёные, да ещё и тёмные. Очень расстроилась. Мне предложили перепечатать нормального размера, но из-за цвета не стала. Увы и ах. Полный провал!
На прикрепленных фото: первое, как распечталаи, второе -то, что отправляли. В живую, всем была очевидна разница. 🤮😱😭
Приятный человек на кассе. Обслуживают на совесть, все, что просил сделали хорошо. Фотография получилась отличная. Офис удобно расположен, недалеко от метро, что является большим плюсом. Внутри чисто и опрятно.
Работники отзывчивые, всё доступно рассказывают, расположение удобное, работают быстро.
Show business's response
О
Ольга Т.
Level 5 Local Expert
April 13
Стоимость фото 10х15 на странице Яндекс.карты указана 17р, по факту минимум 30р. (В зависимости от срочности). Полный обман. И если это предъявить, то Копирка обязана напечатать фото за 17р. (По закону). Либо указывайте актуальную информацию.