Недавно обратилась в фотоуслуги "Копирка" и была приятно удивлена исключительным обслуживанием. Сотрудники, такие как приветливые Марина и Сильвия, были невероятно любезны и помогли мне во всех моих потребностях по печати. Скорость выполнения заказа и качество печати были просто потрясающими.
Делюсь с вами:
1)Спеова пол часа потратил на то чтобы мой макет загрузили и все уточнили
2)Объяснил что мне можно за сутки сделать, но у меня есть только сутки
3)Пришёл получать оказалось что макеты производство не правильно распечатало
4)На просьбу вернуть деньги сказали что надо ждать два дня, а на вопрос успеют литотпечатать к завтрашнему утру ответили этого никто не знает
5)Позвонил в службу тех поддержки там меня грузила девушка что у них по регламентам только два дня на изучение вопроса (при этом даже не взглянула чт макеты были и что напечатали а там ребенок сразу поймёт что косяк производства) и сделать ничего абсолютно нельзя….
Высказал на повышенных тонах что я думаю.
И как всегда главное отличие хорошей компании от шарашкиной, в хорошей к тебе сразу отнесутся с уважением и попытаются разобраться в твоей проблеме не ставя тебя на холд, а в шарашке тебе нужно наорать, потребовать, пригрозить и тут начинают шевелиться.
6)В итоге кто то позвонил девочке которая в салоне
7)быстро согласовали возврат
8)вернули деньги в течении 30 минут
Зачем вы сажаете на горячую линию людей котоые не могут разобраться в проблеме? Вы во первых портите взаимоотношения с клиентом, во вторых за время что я сидел и разбирался с вами человек 5 развернулось и ушло из точки не заказав ничего.
По итогу осадок максимально не приятный. На фото справа шрифт который был при сдаче макета а слева тот который напечатали) Обратите внимание что это код программы и в варианте корый напечатали в Копирке пропали все знаки препинания.
Быстро напечатали документы! Очень вежливая и добрая девушка Марина! Помогла распечатать много документов, оперативно очень все прошло и советы по качеству дала!
Обратился в "Копирку" за распечаткой документов и был поражен безукоризненным обслуживанием. Вежливые сотрудницы Марина и Сильвия помогли разобраться с малейшими деталями, а скорость и качество печати приятно удивили.
Огромное спасибо за помощь! Быстро распечатали, помогли во всем разобраться! Очень приветливый персонал, хотелось бы отдельно отметить Сильвию! Спасибо!
Отличный копировальный центр! Все время здесь печатаю. Очень удобно и оперативно. Сотрудники всегда помогают определиться как сделать и напечатать лучше. Так же возможна печать на любых форматах и бумагах. Очень доволен. Советую всем!
Прекрасное обслуживание
Все сделали очень быстро.
Чертеж четкий, без изъянов. Все время здесь печатаю. Очень удобно и оперативно.
Сотрудники всегда помогают определиться как сделать и напечатать лучше.
Очень хорошее обслуживание. Очень удобное местоположение. Не очень долго ждала, очень быстрое обслуживание. Персонал доброжелательный и общительный, готов помочь исправить ошибки.
Отличное обслуживание. Не смотря на позднее время девушка сотрудник очень приветлива и доброжелательна. Отличное качество печати. Приемлемые цены. Находиться рядом с метро.
прекрасное место, дёшево и быстро печатают в удобных форматах. приятные работники, есть Wi-Fi, что достаточно удобно. а ещё рядом есть кофейня, что повышает комфорт ожидания печати
Прекрасная девушка, великолепное место, красивые фотографии
Работают быстро, красиво, дичайше звонко по красоте
Приду не раз, позову друзей, брата, маму, папу и остальных родственников
Близко к дому
Чувствуется большая заинтересованность персонала в качестве выполнения работы! Работа была сделана быстро, на все вопросы получила исчерпывающие ответы!
Копицентр располагается близко к месту учебы, что очень облегчает жизнь и уменьшает временные затраты!
Отличный копировальный центр! Быстро печатают листы А1. Менеджеры на связи быстро дали ответы на вопросы , которые меня интересовали. Оплату произвела по qr коду , что очень удобно.
Всегда здесь печатаю, очень удобное расположение, быстрая печать. Есть система скидок по ученическим и студенческим билетам. И люди тут очень приветливые работают)
Качественная разноформатная печать, в том числе больших форматов. Удобно пользоваться при печати архитектурных подач. Разнообразные услуги. Рекомендую.
Быстрое обслуживание, приемлемые цены, удобная печать (можно принести документ на флешке, можно скинуть на почту), бонус - Coffee Like в том же помещении
На широкоформатной печати беды с цветами, я понимаю, что может быть искажения, но они были очень сильными, либо синюшные, либо бесцветно серые. Потом девушка начала печатать варианты, но не один не показала, пока на 7 варианте я не спросила ее не хочет ли она показать, что получается. Естественно ушло время, увидев первые два три варианта я бы как клиент решила бы нужны ли еще или я хочу возврат или меня устраивает, а компания бы сэкономила материалы. Итого основная беда – коммуникация с клиентами и настройка оборудования.
Если хотите быстро, недорого и качественно, то это не сюда. Поберегите нервы и свое время.
Доброжелательный персонал, близкое к вузам и метро расположение, что довольно удобно, быстрое и качественное обслуживание.
Иногда бывают очереди, но двигаются довольно быстро
Отличное место, печатают быстро, есть скидки. Возможна печать на больших форматах. Цены доступные! Невероятно отзывчивые работники, вошли в положение и помогли напечатать сложный формат❤️
отличное место для печати документов и рабочих листов. приятный персонал который всегда подскажет и ответит на вопросы. удобно, что в ожидании печати можно купить и выпить кофе, не выходя из копирки
Удобное расположение. Вежливый и общительный персонал. Всё делают быстро и качественно. Кстати, можно попить кофе, пока ожидаешь. Всё понравилось. Спасибо
Понравилось обслуживание, общительный персонал, качество работы! Ксения по моей просьбе скорректировала листы и сделала всё на высшем уровне! Спасибо 🤍