Срочно к вечеру 20:00 должен был ехать на мероприятие куда нельзя опоздать, и мне срочно понадобились визитки туда. Написал им утром, сказал что готов в 2 раза больше заплатить чтобы к 18:00 было готово. Мне сказали ок (скрин прикреплен). В итоге приехал к 18:50, и мне сказали что ничего не готово... и когда . я сказал как же так, я же специально ехал к вам, мне женщина сказала что у нее не 10 рук чтобы все успевать и ни чем помочь не может, приходите завтра либо ждите минимум 30 мин.... и с таким тоном было сказано как будто ты в этом виноват... и я понимаю что казусы у всех бывают, но неужели нельзя было сказать типо: извините, мы вас подвили вот вам скидка 50% или еще что-то типо того... но нет. Ответ убил. Я даже сказал что если вы не успевали сегодня почему не позвонили и не предупредили чтоб я не ехал, она сказала что не успела так как не 10 рук.... и потом пошла дальше свои дела делать..... делайте выводы друзья
Здорово работают. Всем советую. Всегда все оперативно и качественно
1
3
Show business's response
Umnoe Vederko
Level 9 Local Expert
December 6, 2019
Вроде всё хорошо и макеты от клиента принимают и печатают быстро, но одно большое НО! полностью отбило желание там делать печать. А печатать надо много, черные визитки и брошюры для строительных объектов. "НО" заключается в механических повреждениях визитки. При резке, визитки прижимаются с такой силой, что вмятины и глазу видны сразу и тактильно ощутимы моментально. Из 50 пробных визиток, только 6 оказались годными. Обуславливают это малой партией (всего 2 листа). Хотя при вопросе о возможности такого дефекта при печати 1000 штук, они сказали что они будут все равно, не на всех, но будут и браком это не считается. Вмятины по 2ум кромкам визитки, это брак только для меня. С их стороны это не брак. Печатал раз до этого у них, такой проблемы не видел, но тогда визитки были белые, возможно и не заметил вмятин. Увы, не признавать браком механические повреждения при изготовлении, это плохо. НЕ СОВЕТУЮ ЧТО-ЛИБО ПЕЧАТАТЬ В ЭТОЙ ТИПОГРАФИИ.
Качественные услуги по разумной цене. Что только здесь ни заказывала! Помогаю детям в организации их семейного дела, а без доступной полиграфии это не так просто. Копирофф - молодцы!
Делал у них визитки, макет один показывали, а сделали совсем другое ГЭ. Бумага еще ничего, но текст очень слабо пропечатался, на макетах было все намного лучше