Заказывала в салоне в ТЦ Мега очки с прогрессивными линзами. Очень волновалась, как буду адаптироваться к ним. Уже носила подобные очки из другой оптики, но линзы были другой фирмы, с более широкими полями зрения. Когда получила свои очки, была приятно удивлена, что не было "вертолета" в голове, пол остался на месте (кто привыкал к прогрессивам, поймет, о чем я пишу;) ). Сейчас, по прошествии нескольких дней, как я ношу очки, глаза немного устают, но это нормально. Главное, что я сразу надела очки и пошла). Огромная благодарность за профессионализм оптометристу Файзрахмановой Лилии, администратору Филипповой Анастасии, продавцу Дрынкиной Валерии!
Пришла с просьбой провести диагностику. Все сделали, подобрали оправу. Грамотный персонал, уважают клиентов, относятся душевно. Зрение проверяла Анна Сергеевна, просто профи своего дела.
Специалисты очень вежливые и заботливые но качество очков желает остовлять лучшего опрву выберал не самую дешоваю и по дизайну и по качеству но ! Когда смотришь в оправе в низ в глазах рибит )))))))🤣🤣🤣 после того как очки были готовы п
Пришли из мерить и естественно забирать! отправляли по горантии на испровелени пото мучто были искревлины 😭🤣 второй раз пришли ситуация не особа изменилась ?)))) Но самое интересное в переди мне оди из с специалистов сказал кстати очень рюпниятная девушка новерное удар был на то что глазками посверкает и все будет нештяк ))))))😂 оказывается что когда диоптри встоляют в оправу сама оправа может увеличится в размерах ))) теперь я я буду знать 😂 вообще *** )))короче оптика под Названием Корд оптика просто делитанты в этой сфере )не рекомендую
Пришла в эту оптику (Самара, ТЦ "Гудок", ул. Красноармейская, д.131) заказать очки по рекомендации. Рецепт был на руках проверяля в Октопус. В Корд оптике заказала оправу и линзы. Через 3 дня пришла забирать очки. Выдали мне очки, я решила их сразу примерить и,.. тут просто нужас я в них не могу читать слова все сливались. Я говорю , что я в них не вижу , что мне делать , как быть? В ответ: ничем помочь не можем т.к рецепт не их. У меня слезы , шок, деньги на ветер. На др.день поехала в Октопус, где проверяли зрение. Приняли меня без слов, сразу провери зрение еще раз и очки. В итоге оказалось в Корд оптике мне неправильно сделали линзы вместо +, сделали -. КАК ТАК. Приехали сразу в эту оптику , отдали они все переделали. Самое ужасное они даже не попросили прощения. Никому не рекомендую.
Посещала данную оптику нужно было подобрать контактные линзы.Такой тщательной проверки зрения не встречала даже в клинике.Доктор Дарья Дмитриевна профессионал своего дела,тактична внимательна,добродушна!После диагностики выяснилось,что до этого определённое мне диоптрии оказались неверными. Сейчас с новыми линзами вижу как много лет назад)Всем рекомендую данную оптику и врача!Администратор выше всяких похвал,вежливая и заинтересована в клиенте.Спасибо вам огромное,процветания и успехов!!
Дарья Дмитриевна, самый лучший врач в Самаре. Не ожидала, что такие врачи ещё существуют😻
Всё объяснила доступным языком. Указала на проблемы и помогла их исправить.
Подобрала мне ШИКАРНЫЕ линзы, которые не ощущаются от слова совсем!!
Я восторге!!!!
Порекомендовала даже солнечные очки суперские, которые не пропускают лучи. Если бы не Дарья Дмитриевна, я бы так и не знала о существовании такого.
Спасибо Вам большое за такого сотрудника 🙏
Сделала заказ очков, ждала долго, получила их и на второй день использования одна из душек стала подниматься. Сами очки не держатся на переносице, душка поднялась уже больше, чем на один сантиметр. Очень недовольна ни сроками, ни качеством исполнения. Больше в эту оптику обращаться никогда не буду.
Отвратительная оптика. Обращалась год назад. Окулист без опыта, подбирают не правильно. Заманка очки за 1000, на рынке лучше. Вернули по претензии деньги. Обратилась в октябре 2022, так как рядом с домом и срочно надо было, свои сломались. Поминки у отца. Хамства нет предела. Объясняла окулисту, девчонка молодая, что мне не надо чтобы глаза напрягались, сильно чтобы резкости не было. Для чтения и гулять. В результате очки носить не возможно, голова болит, кружиться, резь в глазах. Сумма покупки 2000.вернуть отказываются. Ссылаясь, вам надо обследоваться, голову. У меня не с одними очками такого не было. Не понятно из какого качества они делают. Не ведите ь на рекламу, лучше переплатить и купить нормальные. Ставропольская. Администратор свое талдычит, что они мне всё объясняли. Они не то что не объясняли. Они всё по быстрому делали и зрение проверяли. Даже в выборе оправы никто не подходил. Мол дешёвую берёшь, зачем напрягаться. Отвратительная оптика. Не ходите туда. / Как мне здесь ответили!!! Было согласована замена. Замена произошла, симптоматика осталась. Линзы такой толщины, что там такое увеличение идёт и глазам так не комфортно. Там не то что ходить на улице. Дома не возможно. Отнесла на возврат, деньги за линзы не вернули. А за оправу, администратор начал прикапываться, что там царапина))) я их не носила! Объясняю. И посмотрев, увидела дефект заводской, который я не разглядела, еле видный заливка!!! Опять отправили. Сказали им нужно проверить. Чтобы вернуть деньги, хотя бы за оправу. Нужно ждать... В результате, я без очков / перезаказала в другой оптике! И ещё и в минусе...
Приходила проверить зрение, персонал был приятный, и врач Дарья, дала некоторые рекомендации, улыбалась. Привела свою бабушку тоже на проверку зрения, и соответственно выбрали очки, обязательно к Дарье Дмитриевне. Невероятно классный врач, все доступно объясняет. В помещении везде тоже чисто, было комфортно там находится
Оптика с разводом даже на платную проверку зрения, хотя заявляют, что бесплатно. 40 минут сидела в ожидании окулиста по предварительной записи на бесплатный замер зрения через их сайт и только в кабинете узнала, что стоимость 400 руб.
Сама оптика норм, но продавец отказалась у покупателя - пенсионера принимать карту Халва, сказала что магазин с Халвой не работает (при том что у Халвы магазин числится в партнёрах, и Халва работает даже с не партнёрами, просто под большой процент).
В итоге ввела покупателя в заблуждение, вследствие чего та была вынуждена оплатить заказ кредитной картой.
Объясните пожалуйста своим сотрудникам что такое карты-рассрочки.
Хочу выразить отдельную благодарность врачу-офтальмологу в данной оптике. На бланке написано ФИО врача, не поняла как правильно фамилию прочитать😁 провела мне полную диагностику Зрения, подобрала правильные диоптрии, очень бережно и внимательно отнеслась! Спасибо Вам большое! Есть с чем сравнивать, такое отношение к потенциальным клиентам - большая редкость сейчас.
Пришла в салон заказать очки, на вопросы по линзам были невразумительные ответы. В салоне было пусто, но продавцы мило общались между собой , дали в руки 3 штуки и ещё у меня свои итого 4 шт в руках, попробуйте померять очки. Ушла ни с чем, это в космопорте
Наихудшее исполнение своих обязаностей как админ, при мне наорала на продавца, надо исправлять и учить, а не гнать поганой метлой, я в шоке от такого персонала,.Админ Величко.
3
2
Show business's response
Олеся Сатюгова
Level 8 Local Expert
May 3, 2022
Очень приветливые и терпеливые девушки. Помогли подобрать правильную оправу для очков и предоставили хорошую скидку на изготовление очков
1
1
Show business's response
А.3.
Level 25 Local Expert
October 3, 2021
Хорошая оптика. Есть клиентская программа - скидки и все такое. На сложные линзы - недели 2-3 ждать.. думаю, что в Китае или в другой стране линзы заказывают, потому и доставка долгая. Видимо в России заводов не осталось