Все началось с того момента, когда я обнаружил, что мой автомобиль стал "есть" масло. Заехал в данный сервис, т.к. ближе всех к дому. После осмотра руководитель сервиса ИП Попов Максим Викторович вынес вердикт: задиры и как итог - необходимость кап ремонта двигателя.
Делать нечего, хочется лучшего, отремонтировать автомобиль, чтобы служил верой и правдой, поэтому согласился. Загнал 6 августа, взяли задаток 20.000 рублей.
Спустя МЕСЯЦ Максим написал что нужно перевести ** *** рублей на запчасти. Перевел. Еще через месяц написал что нужно перевести еще ** *** на обработку деталей. Ну и все в таком духе.
Вобщем машину я забрал в НОЯБРЕ!!!
Помимо ремонта поршней и головки двигателя были непонятно зачем заменены помпа, термостат, масляный насос.
В итоге после ремонта более 150 000 забрал машину со стуком в двигателе. На что Максим уверял, что это гидрокомпенсаторы и через 1000 км прокачаются.
Через 1000 км они не прокачались, вернулся, Максим заявил, что нужно их менять, цена 5000 р. Как же гарантия? - а ее нет!!! 1000 км - вот и вся гарантия.
Поменял гидрокомпенсаторы в другом сервисе, стук не прекратился. На мои претензии Максим предъявил мне, что я не соблюдаю технологию, уехал в другой сервис и за этот двигатель ответственности не несет.
Через пару месяцев я отремонтировал машину в другом городе (заново производил замену поршней), заменил снова термостат, потому что машина перегревалась. Стук двигателя - как оказалось, стук поршней по стенкам двигателя. (Видео прилагаю)
Не рекомендую никому связываться с шарлатаном Максимом, абсолютно некомпетентный мастер с "подвешенным" языком.
Фото поршней после повторного ремонта прилагаю.
Не могу сказать, что осталась довольна посещением этого сервиса. Когда-то мне о нём дали очень положительный отзыв. Приехала из другого сервиса, т.к. подумала, что мне там загнули цену. После осмотра машины я сказала, что ещё мне говорили в первом сервисе - что, возможно, будут проблемы с болтами и их надо будет спиливать и о том, что нужно менять сайлентблоки. На что мне ответили про болты - "разберемся", а сайлентблоки сказали менять не надо. Уже при оплате деталей (детали закупают только по предоплате) мне сказали, что развал-схождение они не делают (и то когда я сама спросила почему мне его в услугах не считают) и надо будет заехать в другой сервис. Ок.
На следующий день частично машину (по мере поступления деталей), но не всё успели, но к этому я нормально отношусь, лучше дольше, но качественно. Попросили перевести оплату за уже проделанные работы. И, хоть я и не видела ещё никакого результата, я деньги перевела.
На следующий день мне позвонили и сказали, что не могут раскрутить болты, их придётся спиливать (☝️о чем я предупреждала), надо перевести 3000 руб за новые. Ок, перевела. Ближе к вечеру позвонили и сказали, что машина готова, можно забирать. Ура! - подумала я, но минут через 10-15 позвонил директор Максим и сказал, что за слесарные работы (спиливание болтов) нужно доплатить ещё 2000 руб.
То есть "разоберемся" - получилось плюсом 5000 руб к первоначальной сумме.
По-хорошему, конечно, за работу, я считаю, нужно расплачиваться уже при получении машины. Но это я подумала уже после перевода оставшейся суммы за услуги.
Приехала вечером за машиной, полтора часа добиралась, время 21.20, а сервис закрыт (хотя в 2ГИС указано время работы до 22.00). Оказывается, надо было предупредить, что я приеду. Мне бы тогда машину на улицу вывезли и ключи там кому-то оставили...(я в шоке была от этого)
В субботу развал-схождение пришлось отменить, потому что я записалась на 11.00, а сервис начинает работать только с 12.00.
В итоге приехала я на развал-схождение, через час пришла забирать машину, а мне говорят, что заднее правое колесо стоит с отклонением 2°, потому что надо МЕНЯТЬ САЙЛЕНТБЛОКИ. Придется ещё ехать в сервис, заниматься этим вопросом.
Эти пункты я написала директору Максиму, на что он мне ответил, что уточнит всё по спорным моментам, но больше мне так ничего и не ответил.
Я надеюсь, что хотя бы остальное всё мне сделали качественно, люди же должны понимать, что от этого зависит моя безопасность.
Справедливости ради надо отметить, что мне выдали заказ-наряд с печатью. И по моей просьбе подняли машину и показали новые детали.
Приехал на сонате, точнее привезли на эвакуаторе, так получилось что не обратил внимание на состояние ремня и конечно его оторвало на ходу. Приехал к ребятам, разобрали посмотрели, а там встреча клапана погнуло, поршня с котиками... один клапан даже оторвало... в общем ребята сказали сделаем... заказали поршневую,расточили блок, отшифовали, закаливание все что требуется собрали движок...запустился работает как часы, была проблема с дроселем, плавали обороты...почистили стрелка встало ровно. Машину забрал покатался пару дней заметил что на поддоне масло, заехал еще рас посмотрели как я понял течь была из за сальника между двс и кпп, заменили по гарантии. В общем остался доволен сейчас ничего не течет, масло не ест вообще! По ощущениям даже мощность прибавилось. Рекламу не делаю чисто по своему опыту, проехал 30 тысяч уже. Теперь только к ним езжу и друзей всех туда отправляю! В общем поделился своим мнением, рекомендую!
Делал капиталку всё очень печально, через 20 т замена турбины, через 40 форсунки. Ц
ена конь толку ноль,
объезжайте стороной!! Форсунки посадили в грязные колодцы, вследствие чего выхлопные газы пошли в картер, сейчас ремонт форсунок 44500₽,до этого собрали турбину и посадили на герметик без прокладки, соответственно замена турбины. Вообщм полный ужас,после капиталки в этом сервисе прошёл 40тыс. Никаких документов на проведение работ не дают, всё на честном слове, короче полный развод.
Случилась печалька с дизельным двигателем. Обратился к Максиму, на тот момент не был с ним знаком. Впоследствии оказался директором сервиса! Попросил помочь с запуском двигателя после замены мною клапанов на форсах. Максим не отказал и приехал ко мне помочь. После серии неудачных пусков с реанимационными действиями, провёл диагностику тс и предложил обратиться к ним в сервис. Я с техникой на ТЫ и видя адэкватные действия и выводы - принял предложение о ремонте топливной системы. Максим вызвал эвакуатор , помог при манипляциях при погрузке и в сервис. Сроки ремонта обещали минимальные, зависящие от результатов разбора системы. Вот показатель клиентоориентированности и участия . По результатам ремонта и стоимости услуг отпишусь позже.
Знакомство с сервесом завезалось в 2016 году. Долго искал специалистов по ремонту дизельного двигателя mitsubishi, многие сразу отказались ссылаясь на недостаточность опыта, другие заявляли не устраивающие меня большие сроки. Приехав в данную организацию, меня сразу подкупил профессиональный подход и значение дела. В итоге ремонт был выполнен на высоком уровне и в срок! А так же была оказана помощь в эвакуации и подборе запчастей. Проехав на машине, после ремонта более 100т. км, никаких проблем с двигателем обнаружено не было. Все свои следующие машины теперь обслуживаю только здесь.