Koreana
125 reviews
June 25
Здравствуйте, отличный сервис и отличная команда. Всегда приветливый и вежливый персонал. Запчасти в еаличии. Быстрая качественная работа. Мастера все делают аккуратно. Рекомендую.
July 17
Сервис неплохой. Но нет своей парковки, стоянки, перед входом множество мусора от соседних строений. Внутри, чтобы оплатить запчасти, нужно подняться вверх по жуткой, очень неудобной, ненормативной лестнице (а я как раз после перелома коленной чашечки), внизу оплатить нельзя, вверху кондиционера нет, жуткая жара (ангар металлический). Когда случилась проблема с выдачей мне чека по предоплате заказа запчастей (рулевой вал), то помощи ждали более 15 минут, не дождались. В итоге, с продавцом ручкой на заказе написали, что была предоплата. Записаться за неделю, теперь проблема, пришлось ехать на Софийскую. В общем, много бы чего хотелось, чтобы улучшили.
October 10
Приветствую всех. Не рекомендую! Ранее в Кореане облуживался, подороже чем на обычных СТО но был хоть какой то сервис.
К сожалению Качество сервиса сильно ухудшилось!
Обратился по адресу на ул. Бабушкина д. 111. По телефону ценник один, по факту приезда дороже! На тех. перерыв закрывают на 20 мин. по желанию! Скидку за стикер - рекламу на а/м не делают! Масло продают у которого срок изготовления более года! По внешнему виду канистра такая же как и в маг. Озон, только в разы дороже. Продавец хамит даже в присутствии детей!
Вообщем негатив, наклейку с машины снял, больше обращаться не хочу. Звонить с жалобой бесполезно, также обещают одно, по факту совершенно другое! Не советую!
Для разрешения вышеуказанной ситуации пригласили приехать в данный сервис для замены масла ДВС со скидкой в кавычках. Приехал 09.10.2024г. В 09.00, вышли забрали машину, в 09.45 вынесли масло для ДВС срок изготовления от 02.06.2023г. Полусинтетика вместо обещанного Синтечиского, фильтр неоригинал вместо обещанного оригинального, вообщем согласился лишбы уехать поскорее из этого места. Оплатил 2090 руб. за навязанное масло. Отдали машину около 11.00.
После этого мне позвонил человек который представился руководителем сервиса, сказал что опять вышла ошибка со стороны сотрудников Кореаны, пригласил в третий раз попробовать исправить ситуацию по замене масла, чтобы я опять установил наклейку стикер по рекламе на свой а/м. но подчеркнул что и залитое полусинтетика тоже хорошее масло!
Вот такой Сервис!
Я разочарован! Больше обращаться нет желания! Не советую!
2
March 18
Добрый вечер. Зовут меня Али , хочу поблагодарить компанию Кореана от всей души . Это всегда приятно иметь дело с такими специалистами высокого уровня знающие своё дело и подход к каждому клиенту индивидуален. Огромное спасибо «кореане « красный октябрь « за столь высокое и уважительное отношение как к клиенту так и к автомобилю что не мало важно. Обслуживаюсь в Кореане аж с 2013 года, всегда и всем советую приезжать на качество и честность данной организации. Особая благодарность Мастеру Александру «Красный Октябрь « 18.03.2024 года обслужили и заменили тормозную систему очень очень быстро и профессионально. Благодарю от всей души. Удачи и по больше вас хороших клиентов.
1
July 19
Обслуживаюсь в кореане на науки больше 5 лет, всё отлично.
Поехала на дальневосточный, хуже сервиса я не видела. Приехала со стуком сзади, провели диагностику, всё в порядке, уехала - всё равно стучит. Поехала на науки. Вопрос : как можно было не увидеть оторванный амортизатор? Как? 5 звёзд кореане на науки и 0 звёзд дальневосточному. Не ездите туда если не хотите чтобы на скорости у вас что-то отвалилось.
1
September 7
Я доволен. Конечно не всё мастера хороши, но есть к кому обратиться)
Здание чистое и удобно находятся, персонал адекватный, можно решить вопросы по авто)
September 11
Наверное последний раз связался с этим "автосервисом" если это можно так назвать
Работают по принципу: это не хочу , это не буду, это мы не можем
Варили мне гофру , продержалась год , с учётом того , что редко езжу на машине , заварил у нормальных мастеров, все чётко уже долго , вот и думайте ,чем там занимаются эти ремонтники
Не смогли даже помочь с заменой мелкой трубки, с отговоркой , по типу: ну это в ремонты топливных систем , тут же так серьёзно все!!! Мы не справимся
Ну и хамло редкостное на самом деле, менеджера пытались скрасить ситуацию , но все печально
1
July 13
Единственное, что меня разочероволо, это когда я забирал свою машину после ремонта и она стояла под уклоном без ручника. Я с большим трудом снял с паркинга акпп, неужели мастер не знает, что машину с акпп надо ставить сначала на ручной тормоз, а потом на паркинг, тем более под уклоном. Печаль.
August 3
Добрый день. Попали в неприятную ситуацию, сломался кондиционер в командировке, машина на белорусских номерах. Записались на сервис по телефону, по приезду не смогли принять машину ... Нужен российский номер телефона, без него нельзя оформить. Большего абсурда я не видел нигде, до самого ремонта и не дошло.
1
November 11
Неоднозначно. Вроде бы все норм, но при этом забыли переобуть машину. Пришлось приезжать еще раз. Масло непонятное. Хотя вроде бы льют уже 2 года. Был там 2 раза. Съезжу еще. Дополню или изменю оценку.
February 8
Сделали диагностику ходовой, двигателя. Всё грамотно и без обмана, мастера обратили внимание именно на то, что необходимо к ремонту. А именно обслужили передние суппорты, а не то, что мне говорили в другом месте. После провели ТО. Сделали мойку авто. Цены вполне человеческие, плюс есть скидки, а также есть свой отдел по заказу запчастей. В сервисе чисто, сухо, уютно, а что ещё нужно, когда есть грамотные и понимающие мастера своего дела, да комфортная зона отдыха. А мне ещё и от дома недалеко.
September 22
Коллектив там конечно собран, каждый раз они передо мной ког будто умные такие я специально изначально дураком прикидываюсь, в итоге приходится с ними ругаться и уезжать в другое место максимум что можно там делать так это развал всё,
October 23, 2023
Делал профилактику полного привода на Соренто MQ4 в Кореане. Цены тут адекватные, ниже чем у других. Мастера профессионалы своего дела. Сделали всё быстро и чётко.
Есть зона отдыха, приятные мягкие диванчики, тут же находится магазин автозапчастей. Можно попить кофе, стоит автомат. Также есть детский уголок с карандашами и раскрасками. Вообщем всё супер, рекомендую.
2
April 28
Сервис хороший, записали на ближайшие время, удобное мне, долго ждать не пришлось, ребята работают толковые, своё дело знают. Много акций и скидочных предложений, так же есть абонемент на годовое
ТО, очень удобно тем кто следит за своим авто;)
1
November 21
Очень хороший магазин запчастей. Помогут с выбором. Вежливые продавцы.
November 29, 2023
Всё очень чётко, просто, понятно, качественно. Профессиональная диагностика и ремонт, без навязывания ненужных опций. Сразу подключили к системе скидок. Вся работа сделана вовремя. В итоге чувствуешь себя гораздо комфортнее, чем при посещении многих пафосных дилеров и уезжаешь на исправном ухоженном а/м
1
October 24, 2023
Давно обслуживаюсь в Кореане, всегда все на высшем уровне, постоянно какие-то акции, скидки, очень клиентоориентированная компания! В субботу делал очередное ТО и менял резину, мастер предложил приобрести абонемент с экономией почти в два раза! Супер! Очень рад, спасибо большое! В очередной раз убедился в своем правильном выборе автосервиса! Удачи вам в развитии!
October 28, 2023
Хорошая СТО, мастера и слесари профессионалы, делают свою работу качественно и быстро. Рекомендую данную СТО к посещению, Пользуюсь услугами данной СТО более 5 лет, в пользовании уже второе авто. Персонал вежливый. Удобно планировать посещение СТО по предварительной записи.
November 10, 2023
Обращался в данный сервис с ремонтом теплообменника на Opel Mokka 1.8.
Работу произвели быстро,качественно и не дорого .Очень доволен качеством работы и коллектив очень приятный на этом СТО .
1
July 8, 2023
Ребята отличные, вежливые, грамотные и терпеливые, тк с машиной я на ВЫ.
Диагностику провели оперативно по записи без задержек, рассказали подробно о состоянии машины, так что понятно стало даже чайнику. Лишнее не навязывают.
Рекомендую!
2
1
April 20
Менял масло, очень качественно и быстро выполнена работа. Подобрали материалы и заменили. Ребята молодцы.
1
October 17, 2023
Была проездом ... нужно было быстро осмотреть машину, так как дорога предстояла дальняя, на СТО была полная запись. Администратор Влада и мастер Александр сказали просто " ЗАЕЗЖАЙТЕ" мало того, что машину осмотрели, Александр дал отличные советы и тут же в машине заменили нужную деталь, которую приобрела на месте в магазине. Ребята СПАСИБО. Сервисом и обслуживанием осталась довольна. Теперь рекомендую всем это автосервис.
March 25
Отличный сервис,все быстро,добожелательный и высокопрофессиональный персонал.Я очень доволен.
February 17
Хочу сказать огромное спасибо мастеру Максиму Белоножко за проделанную работу. Так же благодарю Максима за решение конфликтной ситуации ( созданной не им). Благодаря ему имидж компании сохранен на должном уровне!!!
1
August 29
Потребовали права при оформлении🤦
Без них отказались оформлять.
Развернулся и уехал.
Сразу видно берегут клиентов!!!
1
April 23, 2023
Замечательный персонал- доброжелательные, квалифицированные мастера, администратор-кассир Владислава прекрасно встречает и общается с клиентами, запчасти подбирают со знанием дела. Приезжаю туда как будто к добрым знакомым.
1
April 26
Всё нормально сделали и всё подробно объяснили. Но цены на запчасти очень высокие: стоимость ступицы на 70% выше, чем в магазине!
April 20
Добрый день. Был на ТО, все работы выполнили в срок. Доброжелательный коллектив, индивидуальный подход к клиенту. Всем рекомендую!!!
October 21, 2023
Хороший автосервис, отзывчивый и квалифицированный персонал!
Всегда готовы решить проблему! Рекомендую👍🏻 всё четко и по делу!)
September 15, 2023
Потрясающая еда и приветливый персонал, все погравилось, душевная обстановка , быстрая подача блюд, рекомендую к посещению
2
October 27, 2023
Очень качественный сервис. Индивидуальный подход к вопросу. С нестандартными неисправностями помогли разобраться, даже когда необходимо многократно ловить проблемму и выполнять ремонт не только элементарной заменой, но дополнительными слесарными работами. Мастера готовы помогать практически 24/7.
2
1
June 12, 2023
Качественное обслуживание, цены нормальные, запчасти в наличие, лишнего не навязывают, все по делу. Лично я рекомендую. Если ремонт не долгий, то можно посидеть, посмотреть телик и есть кофе автомат, а на другом монеторе работают камеры подемников в ремзоне, можно наблюдать.
September 25
Работники просто блеск обслуживаюсь в кармане с2009 года большое спасибо.
February 23, 2023
Обращалась в автосервис неоднократно. Проходила там ТО. Отличные мастера, механики да вообщем коллектив. Все делают быстро, качественно без дополнительных затрат. Буду обращаться и обслуживаться в дальнейшем, тем более, что не так далеко от дома.
3
October 25, 2023
Отличный, вежливый, грамотный персонал и конечно же мастера. Оперативная работа. Вменяемые цены за материал и работу.
October 23, 2023
Качество обслуживания на высшем уровне. Персонал приветливый. Всё четко и оперативно. Теперь на ремонт только сюда.
October 13, 2023
Хороший сервисная мастерская). Разрешили присутствовать при сервисе. Механик все подробно объяснил, по моим вопросам + бегло осмотрел в общее состояние двигателя, и дал рекомендации в дальнейшем обслуживании.
По факту получилось значительно дешевле, чем по считали предварительно!
November 17, 2022
Давно являюсь клиентом СТО "Кореана", никогда никаких нареканий не было, все профессионально и качественно.
Недавно произошла следующая ситуация: я записалась за неделю в шиномонтаж на 5 ноября, колеса были на хранении. В назначенное время я приехала, машину сдала и ушла ждать. Через час звонит мастер и говорит, что колеса не привезли, это обнаружилось, когда машина уже на подъемнике была. Ни мастер, ни администратор были не в курсе, что колеса не привезли. Пришлось уехать и целую неделю ездить на летней резине (повезло, что была плюсовая погода). Хочу отдать должное компании, когда я написала претензию на сайте, со мной связались, уточнили проблему, через какое-то время отзвонились и предложили решение проблемы - хорошую скидку на шиномонтаж. Надеюсь, впредь ни с кем из клиентов такого не случится!
2
March 31, 2023
Давно являюсь клиентом Кореаны. Удобно что нет головной боли с поиском запчастей. Широкий спектр предоставляемых услуг позволяет обслуживать машину в одном месте. А после переезда стало еще удобнее ибо теперь сервис в пешей доступности от дома.
3
January 16, 2023
Качество диагностики, сервис, работа мастера и автомеханика - все на высшем уровне. Расположение, клиентская зона - баз лишнего пафоса. Вообщем, хороший сервис и ремонт по приемлемым ценам
3
January 3, 2023
К сожалению, приехал в этот сервис 3 января 2023 года , в единственный где был электрик, чтобы проверить автомобиль, после того, как случились проблемы на трассе, сейчас расскажу все подробно:
К нам в гости из далека на машине ехали родители на Новый год, на трассе у них после остановки не завёлся автомобиль, вызвали эвакуатор, мужчина на месте что-то временно отремонтировал, сказал что необходимо заехать на сервис, поднять автомобиль и нормально подкрутить то, что отошло, так как в условиях дороги нормально это не сделать
Позвонил в несколько сервисов, у многих не было электрика до 9 числа, в кореане сказали, что в одном сервисе есть электрик, можно туда записаться, сказал хорошо, приедем, по общению кол центра казалось что это очень хороший сервис и будет все максимально качественно, но, к сожалению, в этом меня сильно разубедили на самом сервисе…
Приехали мы на этот сервис, нас приняли, мы объяснили проблему ещё по телефону, продублировали на месте администратору, потом мастеру, потом электрику.
В итоге нам говорят, ну машина же работает, что мы можем сделать, мы ещё раз объяснили проблему, объяснили что родителям обратно ехать опять 1500 км и что нужно чтобы машина не встала на трассе, в итоге они даже поднимать ее не стали, сказали приезжайте если сломается, электрик так называемые даже не посмотрел ничего, ему на столько все лень было, он еле до машины то дошёл и то было видно с каким недовольством он идёт к нам, мастер ещё более менее, но проблему не решили
И даже не постарались решить
В общем, не советую этот сервис, не знаю, как в других, возможно зависит от работников, но отпечаток на компанию остался очень негативный, желание повторно ехать нет вообще
3
3
April 6
Мне очень жаль,что в этой компании начались проблемы Надеюсь,что будет проведена скрупулёзная работа по чистке кадров которые увы дискредитируют компанию А пока две звёзды...
October 27, 2023
Обслуживаюсь капитально в течении полугода , машину ребята знают и относятся с пониманием в связи с ее возрастом )) лишнего не накручивают , наоборот стараются предложить варианты решения с минимальными затратами .
October 23, 2023
Очень доброжелательный персонал. Обслуживание на высоте. По ремонту все четко и оперативно.
March 25, 2023
Спасибо за качественный ремонт, быстроту обслуживания и вежливость персонала. Спасибо за приятную зону ожидания с воздушными диванами и приятными ценами в кофе-автомате
3
September 1, 2023
Мастер Денис, очень приветливый, участливый и профессиональный. Весь персонал так же очень внимательный
April 23
Все работы выполняют качественно и в срок. Профессионалы своего дела !!!
November 20, 2023
Оперативно, быстро и качественно поменяли колеса, приехали по записи, сразу взяли . Пока пили кофе , машину переобули
January 11, 2023
Нормальный сервис, хотя, вникать в детали -более выигрышная тактика, чем пить кофе в холле;) Мастеру Артёму, слесарю Сергею большое спасибо за неравнодушие к работе. По сравнению с Дальневосточным стало больше подъемников, надеюсь, будет не в ущерб качеству работ.
Разочаровал автомат кофейный-тупо не было стаканов, и индикации нет- слил вкусный, надеюсь, кофе, в поддон)
3
February 17, 2023
Заезжал заменить колодки - мастер после того, как подняли на подъёмник, позвал в ремзону, показал состояние дисков - на них был бурт и рабочая поверхность была неровной, неплоской. Рекомендовал проточить диски и обслужить суппорта, на что я согласился. В итоге он специально позвал меня ещё раз и продемонстрировал результат после проточки - поверхность стала практически как на новых дисках! С учетом нынешней стоимости запчастей - меня крайне порадовал результат. Колодки поставили Griftech - продавец сказал, что нареканий по ним пока не было - посмотрим, как будут себя вести с моими пробегами. Всему коллективу СТО большое спасибо!
4