Самый ужасный сервис и обслуживание, это просто кошмар, начиная от менеджеров, заканчивая качеством ремонта авто, зато чай бесплатный)) если вы уважаете себя и своё время, даже не думайте обслуживаться у них.
А все лестные отзывы, это просто вброс , не верьте им. 3 раза мы забирали камаз с то, всё 3 раза с боем, звоня начальству и. т. д. Звонят говорят, машина готова приезжайте к 13:00, в итоге забираем машину в 20:00. И за это время ни один человек не подходит к ней, она просто стоит.неисправности не устраняют
Хорошое обслуживание, мастера приемщики профессионалы своего дела. Качество работы достойное, но конечно не идеальное, есть куда стремится! Время ожидания авто не всегда соответствует заявленным срокам.
Но в целом приятные впечатления от знакомства с компанией!
Сплошные минусы машину которую надо было знагнать в 8 загнали в 4 так ещë и делали настолько долго пока не пнëшь
2
1
Show business's response
Инкогнито 5574
Level 4 Local Expert
February 17
Ужасный сервис.Толком ни чего не сделали.Старое сняли,новое поставили,вот на это они способны!!!Приехал к ним на чистой машине,мойку в счёте приписали!!! Классно работают!!!
Очень инертная организация, вместо недели максимум двух заявленых 3(три с хвостиком )месяца! Вместо 80-120-220-600 вышло 930000!! Потом от щедрот скидку от души почти 100000 сделали. Цена ремонта с простоем вышла дороже покупки нового двигателя!!!
Нервов, переговоров, ругани... (((
В личном общении с менеджерами вроде бы и норм... Но я сужу по делам! А не по куче слов... Красивые слова банкиру не понесешь!
Активный, постоянно развивающий я персонал, технически грамотные специалисты. Организация процесса отличается от многих в хорошую сторону. Находят нестандартные решения.
Контора просто отврат🤢🤢делают вроде быстро, шустро, а потом ждёшь сидишь просто так по 1,5-2 часа!!!! Не могут оформить пропуск на выезд, потом оформляют и не правильно, потом ещё какая нибудь каша происходит!!!! До бесоты прямо!!!
Ооооооочень медленно, именно так, с семью буквами О. На замену моторного масла и 3х фильтров ушло 5!!! часов, мало того, при заполнении заказ наряда перед тем как загнать авто сказал что нужно залить синтетику 5w30, по скольку машина на нем ездит 4 года, и что бы вы думали?? - 10w40 полусинтетика!!! Не стал ругаться и скандалить, все равно спишут с бедного слесаря а не с менеджера который сопли прожевал, уехал так, но в Кориб больше не поеду, время важнее, тем более оригинальных фильтров уже нет, а масло газпромнефть и так купить можно везде...
Посещал этот сервис после посещения в личном кабинете отобразились работы по отзывным письмам которые не были выполнены обратной связи нет. Звоню второй день на что получаю ответ " ждите с вами свяжется менеджер " .
Отвратительное отношение и неуважение к клиентам готовым заплатить деньги за обслуживание автомобиля!
06.10.22г. в 08.00 пригнали автомобиль для прохождения ТО, целый день автомобиль простоял и кроме мойки ничего с ней не производилось!
Вечером в 18.00 позвонил менеджер по приемке Авто и сказал, что не успели ничего сделать!
Набирают автомобили, а ТО не делают!
Машина должна работать а не стоять просто так и ждать!!!!
Отвратительно!
Не рекомендую данный сервис!
Работа не организована!
Не знаю, как по ремонту, но доработки заводских болячек в области рамы, электропроводки и ходовой части отработаны на высшем уровне.
Так же отмечу, что вопросы внесения изменений и переоборудования решаются быстро и безотказно в любом ракурсе, вплоть до безумных идей.(Установка ретарды на АКПП, переоборудование длинномерного шасси 5325 в седельный тягач и тд...)
Ужасный сервис. Время совсем не ценят . Если хочется ждать неделю- другую -,то Вам сюда. На приемку не дозвонится, приемщик тебя за человека не считает . На все вопросы один ответ -ЖДИТЕ!
9
Show business's response
Айрат Гайнуллин
Level 9 Local Expert
August 11, 2022
Хорошее обслуживание. Приветливый и доброжелательный персонал. Уютная и комфортная комната ожидания (кондиционер) , бесплатные горячие напитки (кофе и чай). Можно зарядить телефон.
Качество деталей конечно оставляет лучшего. И работать надо как-то побыстрее, слишком уж затянуто ,а так в основном претензий нет,помещение хорошее ,зал ожидания прекрасный Спасибо за кофе,
Ребят цените ваше время, записываешься на один день они тупа не загоняют твои машины, а потом просто звонят и говорят мы гостиницу на твоих водителей сняли в счет включим, почему я должен оплачивать за ваши же задержки я не понимаю, далее ТО тупо замена масла и фильтров 54 000, очень много якобы работы провели с осмотром авто, по факту написали на некоторые работы по 8 часов, по факту машина в сервисе стояла часа 3 не больше, но провели мы там 2 суток, и что самое интересное на щупе черное масло, такое ощущение что его тупо и не меняли совсем, но доказывать там что то бесполезно.
Приличных слов у меня нет в адрес данной шараги, люди пожалуйста не обращайтесь сюда, экономьте силы и время, ну и нужно как то повышать уже качество сервиса, а то это уже ни в какие рамки!
Если вам дорого ваше время, то вам мимо этого сервиса. ВСЁ ОЧЕНЬ ДОЛГО !!!! Парковка большая НО забита легковыми машинами , фуре встать негде, если нужно расцепица твои проблемы, езжай где-нибудь расцепляйся,( прицепом перекрыл одну полосу движения минут на тридцать, ждал пока освободится мастер приёмщик) Персонал 👍👍👍👍👍👍👍👍 Я не знаю кому тут делают авто быстро!!!! С ребятами разговаривал кто уже не первый раз сюда заезжает , все как один говорят что тут всё очень долго!!!!! Ставлю две звезды и то только за приветливый персонал и бесплатный чай, кофе!!!!