Хороший магазин рядом с домом , широкий ассортимент, нормальные цены , хорошие продавцы , всегда помогут с выбором
К
Кристина
Level 4 Local Expert
January 15
Продают некачественный товар, опасный для животных!
30 декабря был приобретен бычий корень фирмы FRG. Открыв его обнаружила, что он пахнет тухлятиной!! Давать такое собакам нельзя ни в коем случае. Пробовали много разных фирм. Такое впервые!
02 января вернула в магазин покупку. Девушка, некомпетентный божий одуванчик согласилась, что корень не должен так пахнуть. Я написала заявление о возврате. Сказали позвонят.
Звонка так и не поступило.
Приходила к ним в магазин 10 января сказали ждите 3 рабочих дня.
Сегодня (15 января) позвонила сама. Девушка сказала, что ответ представителя такой, что это естественный запах!! Естественный запах тухлятины. Отказали в возврате средств!
И сейчас я без товара и без денег.
Забирать товар, который воняет так, будто он уже разлагается я не собираюсь. Приходить в этот магазин больше не хочу. Доверия нет.
Постоянно приобретаю корма в этой сети магазина. Заказ оформляю через интернет по одной цене, приезжаешь забирать корма- цена другая, естественно дороже. Постоянно приходиться ругаться , отстаивать свои права. В этой ситуации даже продавцов жалко, заложники ситуации по сути, выполняют требования работадателя. При этом сами продавцы не осознают, что нарушают права потребителя.Работадатель в курсе этой проблемы, так звонили с магазина, разбирались по этом проблеме.На лицо мошеннические действия. Больше полгода прошло, так ничего и не изменилось, только на публику иллюзию заботы и добропорядочности создают, а на деле менталитет обыкновенных барыг.Был бы выбор - покупал бы в другом месте.
Слабый ассортимент. Цены выше среднего. Консультация оставляет желать лучшего
1
1
И
Ирина Р.
Level 4 Local Expert
March 21, 2022
Магазин очень хороший, но цены выше, чем в других зоомагазинах , расположенных рядом. Большой выбор холистиков, очень быстрая доставка, можно оформить через сайт, чтобы было немного дешевле.
Продавцы очень хорошо консультируют, в том числе в онлайн-магазине. Написала на живосайт в 2 часа ночи, на утро уже забрала свои 12 кг корма и получила скидку за самовывоз! Сервис на уровне!