Королевство детских праздников
6 reviews
August 11
Так случилось, что на свою беду столкнулась с данной организацией. Решила записать ребёнка в творческий лагерь, рассчитаный на 2 недели. Ребёнок проходил 2 дня, в итоге эти 2 дня ребёнок оставался голодный, завтрак это чай и печеньки, не полноценный обед и полдник опять же сок и печеньки. Помещение отвратительное, тёмное сырое помещение в цокольном этаже, грязь повсюду, ни окон ни свежего воздуха. С 17 июля данная особа по имени Наталья не возвращает денежные средства, оплаченные перед началом посещения. Сначала кормила завтраками, потом выдумала про справку, так как на третий день у ребёнка там поднялась температура, в связи с тем что водили больных детей. Написаны жалобы в контролирующие органы для проверки данной конторе. Не рекомендую эту контору, не связывайтесь с этими мошенниками. Видимо все хвалебные отзывы написаны специально.
2
August 19
Самое лучшее, что я сделала этим летом, это, отдала ребенка в этот лагерь. Там просто восхитительно, безумно большая игровая зона, в кинотеатр сводили, мастер классы прям сногсшибательные, я в восторге.
2
November 4
Наш день рождение прошёл 3 ноября 2024 года в "Королевстве детских праздников" по адресу Ледовая 7.В августе была забронирована дата и оплачено половина стоимости 9 000 рублей. В стоимость входило оформление пригласительных билетов, которые я попросила прислать к 18 октября, после постоянных напоминай мне их прислали утром 21 числа, вид пригласительного шокировал, больше походил на флаер. Неоднократными сообщениями меня просили внести вторую часть средств 9000 рублей(ссылаясь на не хватку средств на покупку мебели) за мероприятие, которое ещё не провели, по договору я могла заплатить в день рождения, при этом в тупая со мной в какие-то споры касаемо оплаты. По договору денежные средства за мероприятия я должна перевести по реквизитам, в итоге меня попросили принести наличные. И вот наступает день рождение ребёнка. Помещение хорошее, но отсутствуют вешалки, под одежду стоит маленький столик, на который гости кучей скидывают верхнюю одежду,не убран мусор с предыдущего мероприятия. Меня очень удивило, что на начало мероприятия музыку подключала я через блютуз своего телефона к колонке,на которую мне указал администратор. Допустим. В детской игровой зоне крепление, которое фиксирует безопасное покрытие на лазелках, имеет острые хвостики, один из детей порезал об них палец, с ребёнком подошли к администратору с целью обработать палец, но нам предложили только лейкопластырь,так как элементарно нет базовой аптечки и это в детском развлекательная центре, хорошо, что всё было с собой. Далее началась программа, ведущая мероприятия не умеет организовать детей, пришлось оказывать помощь. В программу входило раскрашивание футболок,предполагалось что это будет акрил, в итоге дети раскрашивали футболки гуешью, которая после стирки смоется, так и ещё детям не хватило кисточек, хотя заявлено было что детей будет 9 человек. В конце мероприятия согласно программе, дети должны были получить в подарок по шарику с гелеем, но администратор сказала что у них он закончился. В том числе хочется отметить неопрятный внешний вид администратора, равнодушное отношение к гостям и в принципе кто тому, что они пришли, однотипные непродуманные конкурсы не соответствующие возрасту детей. Вот так у нас проводят программы стоимостью в 18 000 рублей. Но несмотря на всё это, детям понравилось. Только вот чья в этом заслуга?
May 19
Очень хорошее место проведения мероприятий, детям все нравится, играют и фоткаются вместе с аниматорами, организаторам отдельное спасибо, хорошо подготавливают аниматоров и ведущих к мероприятию, мне все нравится!
3
2
May 19
Мне все очень понравилось, организаторы просто молодцы все сделано на высшем уровне, аниматоры отличные детям все нравится, место проведение тоже класс ставлю все 5 звёзд
2
2
April 14
Ориентируясь на отзывы своих знакомых, решили своего ребенка порадовать праздником с аниматором. Сказать, что мы в шоке - не сказать ничего.
Клиентоориентированность на нуле. Приходилось всю информацию вытягивать из администратора по крупице. Праздник прошел - договор и правила высылают до сих пор.
Условия, в которых проводится праздник, оставляют желать лучшего. Администратор сообщила, что нужно приезжать за 10-15 минут до начала праздника, так как будет проводиться уборка. Приехали за 10 минут и не увидели ничего убранного. Стол грязный, пришлось вытирать самим склеенную клеенку, которая уже была на столе непонятно с каких времен. Поняв, что это бесполезно, убрали ее и вытирали стол, белая салфетка стала черной. Ковровое покрытие отваливается, все в дырах, дети спотыкаются и падают. Игровое оборудование сломано/порвано/расшатывается. А ведь это место предназначено и для маленьких детей!
Холодильник для сладостей не был вовремя включен, из-за чего долго охлаждался.
Девочки-аниматоры крайне скованы, из часа работы - около 45 минут дети были задействованы, постоянные заминки, какие-то посторонние люди входили и что-то настраивали, игры однотипные (рассыпал-собрал), музыка и квиз не ориентированы на возраст детей.
Из плюсов:
1. Уточнили возраст детей
2. Предоставили пакеты услуг
3. Есть чайник
4. После замечания по чистоте - извинились и отправили еще одну девочку-аниматора
Не рекомендуем.
4