Очень понравился персонал в регистратуре, давно такого не видела, очень милые девушки, приятно общаться, все расскажут и подскажут, в прививочной прекрасный персонал,всегда вежливые, утешат ребенка, все расскажут о прививках, много педиатров работают
Посещаю с малых лет, очень прикольно и детская атмосфера, армяне приколько становится. Но советую немножко побольше освещения сделать. Только есть минус, недавно брала справку и там наделали ошибок, а в предыдущей вообще не 2024 год указала, а 2027😅
Если бы можно было поставить 0 звезд , я бы поставила. Дорогие мамочки , если желаете своему ребенку лучшего ни за что не прикрепляйтесь к этой поликлинике, я подросток 16 лет , у меня случилась паническая атака , я приехала с другого конца Москвы в г.Королев (т.к. я прикреплена к этой поликлинике) , пришла я сюда в ужасном виде вся бледная в 15:00, сейчас 16:36, врачей всего 2 , никто не соизволил прийти бокс , только через час пришли и то приняли одного человека, я сама себе помогла и справилась в этой ситуации.Много вопросов в администрации этого заведения , это дело я так не оставлю.
Видно, что у врачей зп не зависит от пациентов, с большим недовольством принимают, даже по записи, уже не говорю если ситуация экстренная.
Отдельный экспонат хирург Король Владимир Владимирович, который себя реально считает королем, и считает, что имеет право принимать или не принимать больных, написал что ребенок здоров, когда была гнойная рана, пошла к другому хирургу который назначил лечение- (Боробаев Ж.А спасибо)
Сделайте зп, в которую входит мотивация в зависимости от количества пациентов.
Хотелось бы написа́ть что-то хорошее, но это будет нечестно. Для большого микрорайона с новыми многоэтажками, где немало детей, поликлиника на первом этаже жилого дома - это издевательство. Очереди, духота, отсутствие врачей-специалистов, изобилие педиатров с непроизносимыми именами. Рентген на другом конце города. Кабинет для приема больных детей - в самом центре, на ходу. Качество лечения лучше не обсуждать...
Хочу выразить огромную благодарность доктору Кульмухаметовой Раисе Зиннатулловне! Чуткая , добрая , находит общий язык и с детьми и с мамами .Профессионал своего дела .
Столкнулась с хамским отношением врача Король В.В.
Только зашли в кабинет, как нас сразу попросили его покинуть, оставить вещи ребенка за дверью, в грубой форме выпроводил мужа из кабинета закрыв дверь перед лицом с фразой «Вы мне тут в двоем не нужны». И это только часть высказываний.
Доверить такому человеку ребенка даже опасно, мы в шоке от такого отношения.
Зашла почитать комментарии, так как думала мы одни такие, но увы.
Обратная связь после посещения данного врача оставляет желать лучшего.
Люблю эту поликлинику. Особенно педиатра Фирсову и невролога Дикову. Всё чётко и по делу. Никаких проблем никогда не было.
А ещё появился хороший хирург! Это не может не радовать.
Помещение бы побольше, а в остальном всё хорошо
Хотелось бы задать вопрос администрации поликлиники. Как с такими отзывами, такой обратной связью сейчас еще работает врач Король В.В. Вы обращаете внимание на это?
Как такого человека можно допустить к работе с детьми.
Что за отношение к людям, что за специалист такой, грубый и незаинтересованный в своей работе!
Обратите внимание ‼️
Чисто, уютно, регистратуры как таковой нет. Врачей все меньше и меньше. А те кто остался еще, откровенно жаль. Работают на износ. Спасибо им большое за терпение и понимание. Люди не болейте. Здоровья всем!
Мне нравится именно эта детская поликлиника, весь персонал от охранника до врачей подскажет обьяснит и повторит.... Хоть мы к ней не относимся, я стараюсь все вопросы решать там и вам советую.
Не представляю кто ставит здесь больше 1 звезды, одни хамки, начиная с гардеробщиц. Как эти люди попадают на работу с детьми, не понимаю. 2 раза посетил с ребенком данное заведение, за оба раза попался адекватным врач, только один, мужчина хирург, фамилию не запомнил.
Ничего плохого не могу сказать про врачей.
Вопрос в следующем: почему так мало детских поликлиник в городе?
2 педиатра на весь город?
Люди занимают очередь в оба кабинета. Кто был за мной прошли раньше. Просидеть 2-3 часа, чтобы не попасть к педиатру!
Позорище!!!!!
Ходим потому что рядом. Нравятся педиатры. У старшего 3г Яковлева Диана Е.
У младшего 7м Муминова Мадина К. Очень приятные врачи. Запись заранее иначе надо ждать часами в очередях. И то не факт что пройдёшь. Так по записи ходила ребёнку за картой в сад на протяжении 2х месяцев ппц. Я как то раз без записи пришла полный коридор больных детей. Заняла к одной прождала 3 часа, к ней не попала. Заняла ко всем врачам очередь, куда пройду, туда пройду. И с горем пополам. Многих узких врачей не хватает отправляют в другие поликлиники, это очень не удобно. В гардеробной женщина вечно не довольная)) . В приёмной что бы что то сделать отправляют в гос услуги чтоб не суетиться самим))(может я не знаю как сделать то что мне нужно в гос услугах). В общем недочёты есть надеюсь их исправят))
Заведующей Татьяне Харисовне отдельное спасибо , что до сих пор помогает во всех вопросах . Педиатр Раиса Зиннатуловна, так же подключается к решению проблем.
Хотел бы сказать большое спасибо врачу ЛОР (Фокина Наталья Николаевна) и медсестре (детская поликлиника №1) за качественную и профессиональную помочь. Родители и особенно ребенок остались очень довольны.
Не возможно дозвонится в поликлинику, не берут трубку или сбрасывают. Вызвали врача на дом, 3 дня не приходили.
Ужасный горе врач Барышева Е.Г. которая даже не в силах послушать ребёнка!
Таким людям не место с детской поликлинике!
Посещение невролога Д. не понравилось. Не дала четкого диагноза, направила к Ортопеду (записывайтесь сами как хотите), справку о посещении не дала. Июль 2024.
Хочу оставить отзыв хирургу Король В.В
Просто в ужасе , пришли с дочкой на осмотр с отеком и острой болью , он грубо говоря нас послал , сказав « и что вы пришли, с этой большой» типо у меня закончился прием и вообще я сегодня принимаю малышей , но можно было это сказать нормально 🤦♀️
И послал нас куда то там на Циолковского , как можно так разговаривать с пациентами да еще и ребенка назвать этой большой !
Очень жаль, что имеет место такое отношение людей с медицинским образованием, к детям.
Сначала мне сказали, что пока не разберутся с документами, я для них - пустое место (дословно). Я записалась через электронную регистратуру в королевскую поликлинику, проживаем в Мытищах. Мне заявили, что я не имею права к ним обращаться, это чуть ли не незаконно.
Потом детей просто заставили угадывать буквы (двое сыновей, были у офтальмолога), хотя они говорили, что эту букву/строчку не видят. Потом врач отказалась дать мне консультацию, сказав, что время приема (10 мин.) вышло. Закапывать глаза для установки более точного диагноза тоже отказалась, сказав, что надо прийти ещё раз! Хотя у нас на руках уже были результаты от предыдущего посещения другого офтальмолога. И ещё посоветовали ходить в платные клиники, если мне что-то не нравится.
Люди с медицинским образованием (не поворачивается язык назвать врачами), что с вами не так? У вас нет чувств, нет близких, родителей и детей? Почему вы такие равнодушные?
не обращалась к специалистам, но имела возможность столкнуться с администрацией: более некомпетентных людей просто не встречала.
Моей млемяннице (несовершеннолетней гр. Казахстана необходимо было пройти медосмотр на платной основе и целую неделю меня с ребёнком гоняли по инстанциям, которые не решали этот вопрос из-за того, что сотрудники детской поликлиники не владели вопросом и не могли грамотно проконсультироваться сами у вышестоящего руководства и, тем более, грамотно проконсультировать нас)
По вопросам несовершеннолетних граждан СНГ для их прохождения медосмотров лучше к ним не обращаться, хотя территориально это была их компетенция
1
1
Show business's response
А
Анна Верниковская
Level 10 Local Expert
August 30
В принципе, педиаторы хорошие. С тем, что поликлиника находится на первом этаже 5 этажки, видимо смирились. Ждем, когда построят новую поликлинику. Но ситуация с врачами узкой специализации печальная. Хотели попасть к деткому урологу. Его просто нет. Дали направление на анализ мочи, но он не развернутый, поэтому пошли сами в платную. И так постоянно. Максимум, что в поликлинике можно получить - это общий анализ крови и мочи и какую-нибудь справку от врача. Даже больничный уже открываем в платной, т.к. сидеть в очереди в духоте и тесноте, и ловить другие вирусы нет никакого желания...
Постоянный барак!Больные и здоровые дети-все в куче.Прием доктора идёт,а самого доктора нет,она сидит в кабинете главврача,видимо,решает срочные вопросы,по 40 минут.
Добрый день! 22.01.2024 мне пришлось столкнуться очередной раз с неадекватным поведением гордеробщицы , не в первый раз она себя ведёт по хамски. Каждый раз я думала может у нее нет настроения, ну пожелая. Этот раз уже было не возможно. На этот раз женщина начала возмущаться, ее слова: "У вас дома что рук нет?!" я не приму в следующий раз вашу куртку без петли. Во первых сейчас много курток можно приобрести на рынке без петли. Во вторых это ее ни как не должно волновать есть у меня руки или нет. Очень надеюсь возьмут во внимание данную ситуацию. В следующий раз просто не стану тут строчить строки... Надеюсь мне не придется звонить в высшие инстанции. Спасибо!!!
Врачи хорошие, медсёстры внимательные. Но к ним не попасть! Да, есть талоны, запись на 2 недели вперёд. Если есть время ждать, неделю или две, то по талону вы попадёте к врачу. Но если нужна срочно справка, направление на анализы (теперь только через педиатра), ребёнок заболел, то приготовьтесь сидеть в очереди 2 и больше часов. И не факт, что вас примут. И очередь, это что-то. Где-то только по талонам, где-то через одного. И в этом случае вас ждёт путаница и споры, кто за кем стоит. Настроение испорчено. А если ещё и с ребенком в очереди всё это время провели, то есть вероятность поймать новые вирусы от других заболевших детей. К сожалению, система выстроена криво, бардак
Была в этой поликлинике первый и последний раз. Новорожденного ребенка записал на приём к неврологу педиатр, зарисывают сейчас к любому по городу у кого усть окно. У нас возникла проблема с получением полиса, не по нашей вине, что-то в страховой, о проблеме в поликлинике знали, в базе полиса нет, НО о том, что приема не будет мне сообщили не заранее, а в хамской форме перед дверями кабинета. Врач буквально наорала на меня - " нет полиса, нет приема"! Только почему меня оборали, стою взмыленная, с ребенком на руках в недоумении и непонимании:
1. Записали нас потому что так надо!
2. Полиса нет не по моей вине.
Сейчас проблема в страховой устранена, полис мы получили, НО в эту поликлинику и к этому врачу ни-ни. Не может быть полезным врач с такой расшатонной нервной системой.
Мне есть с чем сравнить. Старшие дети наблюдаются в Костинской поликлинике много лет - там прекрасные врачи, в регистратуре сидят вежливые регистраторы!
Ремонт старенький, но не ремонт делает подобные учреждения, а персонал.
Есть хорошие специалисты.
Сама поликлиника маленькая и не соответствует нормам- здоровые дети на прививки рядом с больными, ожидающими приёма.
Всегда почти душно и жарко в коридоре.
Специалисты в принципе устраивают. Персонал не супер, но нормально. Отношение к клиентам не всегда отличное. Иногда время ожидания может занять и по 3 часа. Качество обслуживания устраивает.
Ужасное и хамское отношение к людям !!!! Пришли без записи , так как ее нет. Спросила в регистратуре кто принимает по живой очереди , мне ответили что у нас такого НЕТ !!! Я объяснила что не могу записаться , мне сказали что у меня проблема с телефоном значит ! Спросили для чего я хочу попасть к врачу , я объяснила что мне надо направление на кровь , и есть вопросы к врачу . У меня спросили в регистратуре зачем мне сдавать кровь ребёнку ? Я ответила перед прививкой , на что мне ответили что кровь перед прививкой не сдают , я то наверное лучше знаю зачем и почему , так как есть определенные проблемы .. сидела рядом врач в регистратуре , на что она мне тоже сказала что кровь перед прививкой не сдают ! Я опять же ей отвечаю что надо и все . Ещё добавили где вы мол такой бред услышали ???? На ДЕТСКОЙ ПЛОЩАДКИ ЧТО ЛИ ??? Вот понять не могу дольше спорили , взяли бы и приняли , отправили меня к заведующей Фроловой Е.И. На мой вопрос почему меня не принимают без записи грубо ответила мне нет мы не примем вас!!! Мое мнение , что большую часть врачей и работников данной поликлинике надо отправить на переаттестацию и пройти тест на стрессоустойчивость и вменяемость !, так как в детской поликлинике такое недопустимо !
Посещали поликлинику с ребенком с высокой температурой и длительным надсадным кашлем,т.к.было сказано,что врач на дом придет в течение 24ч. Нам назначили лечение и даже не послали на рентген.В платном центре по соседству сделали рентген, оказалось двухсторонняч пневмония.
Отвратительное отношение врачей. Пришли к ЛОРу на приём, обход для сада, но у ребенка появился кашель, горло красное. Говорю, что для сада, но ребёнок сильно кашляет, посмотрите пожалуйста, на что мне врач отвечает, это вам к педиатру ( вопрос, какой педиатр, это горло, а вы ЛОР), по итогу провела только осмотр для сада, сказала пейти ромашку и брызгайте мироместином. В этот же день сходила к педиатру, по итогу нам антибиотик назначили. Вот такая компетентность врачей.....
В данной поликлинике к сожалению работают " врачи" ,бездушные и очень озлобленные , практически вес коллектив, наблюдаемся там 3 года, за это время ни чего в лучшую сторону не поменялось, а только хуже стало!!! Всю поликлинику на переаттестацию !!!! И всех врачей через психолога надо провести проверить на стрессоустойчивость и с обезательной проверкой на Вежливое и грамотное общение с посетителями.
Начнем с того, что подиклиника существовала с момента моего детства, и я, как житель города, наблюдала и учавствовала во всех её изменениях. Всем негодующим скажу честно: лучше не стало, но я надеюсь и уверена в том, что обязательно всё наладится! Переход на электронный документооборот - крайне сложен для любой организации. Это и обучение персонала, и внедрение новых правил и законов от государства.
Каждый человек, работающий в этой поликлинике - на вес -золото! Цените и будьте блвгодарны бесплатной медецине!!!! Город переполнен, детей нереально много! Благодарить за это или ругать нужно тем, кто приехал жить в НАШ замечательный НАУКОГРАД! Не ругайте местных, вы даже представить себе не можете, как ВЫ нас раздражаете 😁
Хотелось бы поблагодарить за доброту и профессионализм медперсонал детской поликлиники №1 на Карла Маркса. Сегодня 18.10.2022 сдавали кровь, второй раз попадаем к этому специалисту, и каждый раз она очень внимательна к маленьким пациентам (отвлекла разговором и приветливой улыбкой) и аккуратна - сын 9 месяцев даже не заплакал (хотя у других плакал всегда). Также очень отзывчивая женщина на информационном посту у регистратуры - увидев в коридоре, что держим ватку пальчике, а малыш в силу возраста и непоседливости, крутится и вырывается - предложила заклеить ранку лейкопластырем, который с ее слов всегда приносит с собой для малышей. К сожалению, не знаю имя отчество данных специалистов, но надеюсь они увидят данный отзыв.
СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!
Поликлиника в нашей шаговой доступности,помещение конечно старое и ремонты не спасают-это понятно,очереди огромные -конечно все это есть,но слава богу нам повезло с участковым врачом-Мадина Каримжоновна-душевный и компетентный специалист, хотя и другой медперсонал,те с кем нашей семье доводилось общаться были вполне профессиональны.
Минус для всех, это площадь. Тесно конечно, деткам и взрослым от этого не комфортно. Стены давят, всегда боишься что дверь неожиданно откроется и кого-то стукнет. Но уже привыкли, а так хотелось бы чтобы для такого района построили новое помещение. А так ситуация как везде. Можно по талонам, можно живой очередью попасть к врачу. Конечно во время сезонных простуд очереди не избежать. А так врачи всё нравятся, персонал тоже.
3
1
Ольга Я.
Level 11 Local Expert
December 13, 2023
Писать претензии к бесплатным поликлиникам можно бесконечно долго. Есть проблема с нехваткой персонала во всех гос. учреждениях, где сомнительные зарплаты, это не новость. И об этом можно философствовать сколько угодно. И врачи бывают разные, в том числе и в этой поликлинике. Есть те, кто искренно болеют своим делом, отзывчивые, гибкие, любящие детей и свою работу. Есть озлобленные, уставшие и противные. Как и везде. И со стороны мед. персонала данной поликлиники чаще всего я встречала уважение, компетентность и не смотря на нагрузку, очень даже успешно справляется поликлиника.
Но, в этой поликлинике больше всего отталкивает не мед.персонал, а прочий обслуживающий персонал. Гардеробщица - просто песня. Женщина, возможно, обиженная на весь мир, вечно недовольная все и вся. Поздоровались - плохо, не поздоровались - плохо, хочу беру одежду, хочу не беру, слишком высоко даете одежду, слишком низко даете одежду, не в то время, когда она протянула руку, не той рукой даете, без должного уважения, слишком тихо, слишком громко. Указывает как надо одевать и раздевать детей и высокомерно раздает советы, о которых ее никто не спрашивает. Вообще, бывает состояние у этой женщины, когда ее все устраивает??
Вместе с ней, еще уборщица одна ( возможно это один и тот же человек, не разглядело) которая убирает и все должны летать и разойтись, потому что она так хочет. Машет грязной тряпкой перед лицом детей, чтобы они разошлись. Таких людей в принципе допускать к взаимодействию с живыми людьми нельзя, а тем более с детьми.
Другая уборщица, которую я встречала - очень спокойная и милая женщина. Делает свою работу и не расталкивает людей, которые вообще-то пришли не специально потоптаться.
Эту поликлинику знаю давно, приходила сюда с мамой. Своего участкового врача помню до сих пор и люблю. Доктор с большой буквы!
Желаю крепкого здоровья всем деткам, их родителям и нашим дорогим врачам!
Хожу в поликлинику только, исключительно на прививки.. до регистратуры не дозвониться никогда! В прививочный каб - очередь всегда, персонал, а именно ст мс отделения, берет своих знакомых вне очереди, о чем честно заявляет.
Наблюдаемся там у многих врачей. В целом качество оказания услуг меня устраивает. Практически всегда без очереди. Чисто , есть место что б раздеть ребенка, есть место для развития малышей.
Это самая ужасная поликлиника. Мы переезжали несколько раз, были в разных поликлиниках прикреплены.
1. Очереди жуткие. Можно с ребенком часами сидеть. В 15 кабинет и за справками и больные дети, все туда.
2 пришли к педиатру взять направления на анализы-ребенок часто писает. Просто доктор спросила не красный ли писюн, дала направление на кровь и на мочу. Мочу можно сдать сразу, а кровь только через неделю.ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ!!!!
3. Врача уролога нет, только по результатам ждать опять в этой очереди с больными детьми часами, потом тебе дают направление куда то ехать и то тоже через какое то время.
4. Регистратура 🤦🏼♀️. Не записывают, не дозвонишься, врача вызвать не возможно. С температурой сиди часами в очереди или жди пару дней доктора.
5. Ну и профессионализм врачей оставляет желать лучшего.
Как обычно, лучше сразу идти в платную и не тратить себе нервы!