Не советую!
Приобретали тут трубу прямоугольную 40х25х3,0.
Трубу отгрузили в отвратительном качестве - по всей поверхности не просто ржавчина, а следы глубочайшей коррозии.
Затраты на доработку данной трубы приближались к затратам на приобретение самой трубы.
Завод отверг нашу претензию по качеству трубы и отказался принимать трубу обратно или менять на другую, мотивируя это тем, что "у них она вся такая"
Мало того, что труба отпускается только пачкой - 2,985 тн - именно такой вес стоит в УПД, так поставщик еще и недовешивает почти на 400 кг!!!!Сорвали нам сроки на изготовление металлоконструкций, вдвое увеличили нам себестоимость изготовления конструкций, так как мы вынуждены были приобрести трубу у более благонадежного поставщика уже за свой счет!
Договор кабальный и составлен так, что у вас как у клиента завода минимальный набор инструментов отстоять свою правоту, максимальная бюрократия.
Если хотите получить кусок слипшегося от коррозии металла под видом трубы, переплатить за почти полтонны - то вам сюда!
К Новосибирскому филиалу Королевского трубного завода обращаться не рекомендую!
Заказывал у них трубы и листы 2 года назад, по причине поставки материалов ненадлежащего качества был вынужден отказаться от работы с Королевским трубным заводом(у труб плавает геометрия, скругления кромок на одной трубе имеют разные радиуса, листы поставляют кривые с проката на них волна до 2х мм. , могут привезти трубы другого сечения).
Прошло 2года и вот я решил сделать 2 заказа в надежде что что то поменялось. Но увы в первом заказе вместо трубы 50х50х3 приехала ржавая труба 60х60х2 (фото прикрепил) - меняли неделю (с кучей бюракратии - мы писали акт, потом еще потом еще, в операции замена принимало участие от меня 3 человека и с горем пополам нам заменили, закинув эту трубу со вторым нашим заказом - о нем чуть ниже там еще интереснее...), естественно все сроки заказа для которого шла эта труба были сорваны.
Второй заказ стал можно сказать апогеем халатности и бюрократии Королевского трубного завода. Так вот приехала машина в которой привезли 14 листов 3 мм. нормального качества и трубы на замену и вот сверху под трубами они положили главный сюрприз - лист 8 мм. Так вот этот лист кроме глубокой корозии (не путать с поверхностной ржавчиной), имел вид гармошки - то есть был весь гнутый как будто по нему ездили танки. Фото прикреплю. По замерам кривизна листа составила 50 мм. Так как он был гармошкой то эта кривизна везде плавала где то 18 мм. гдето 25 мм. где то 50 мм. Был составлен акт и с фотками все было направлено менеджеру, менеджер естественно сказал что все поменяем, но прошла неделя, и вот уже середина второй и ничего не поменяли но зато прислали что мы неправильно меряли кривизну не по госту. Лист уже закуплен в другой компании и порезан на детали, а мы все ждем замены и я трачу свои нервы и время на общение с менеджерами завода...
На сегодня написал письмо на сам завод и буду готовить претензию для защиты моих интересов в суде.
Я не могу сказать что у завода прям совсем вся продукция низкого качества, нет у них есть и хорошие трубы и нормальные листы и они в принципе могут поставлять хороший материал, но к таким вот поставкам некачественной продукции нужно с ними быть готовым - 10 листов поставят хороших а один обязательно кривой и ржавый или загрузят не то что заказывали и потом будут разводить неделями бюрократию, так как нужно видимо как то сгладить ошибку по отгрузке перед начальством.
Работаю более чем с пятнадцатью поставщиками, режу металлов более 100 тонн в месяц и сталь и алюминий и нержавейку и все поставщики нет нет косячат с материалом, но кроме Королевского остальные не спорят и быстро в течении дня меняют или возвращают деньги и забирают материал или дают значительную скидку(если конечно материал вообще можно использовать в производстве), от Королевского замены бысто можно не ждать, но зато можно получить бесплатно головняк и геморой с актами и бесконечной перепиской с менеджерами завода.
Обращались на завод по поводу свайного фундамента- просто нет слов! Менеджер Александра всегда была на связи и готова решить любой возникший вопрос! Заказывали с установкой. Бригада по установке-🔥, молодцы и ювелиры🙂. Площадь была большая и сложная. Сделали всё просто супер!