90% чистого металла, погрузка в принципе не долгая, зачастую долгое ожидание из за неправильного заезда, при оформление менеджер ставить время погрузки, а машины зачастую приезжают раньше, сам порой забирал за сутки до своего времени, везло, машин под краном не было, а так можно стоять и все 12-15 часов
Сам завод и цены отличные 👍
Если бы не бездарные менеджеры. Когда надо отгрузить несколько тонн, все хорошо, но стоит запросить пару листов и менеджеры превращаются в 💩
Запросил у менеджера: Ачиловой Гульнары листы 5,0 мм, на что был ответ "нет в наличии", просто "нет", ни добрый день, ни здравствуйте. Просто: "нет"?!. Когда в прошлый раз покупал 2,5 тонны, всё было прекрасно и дружелюбно.
Как в итоге, купил у перекупов, которые не стесняются отгружать с завода КТЗ в Ивантеевке.
Как в итоге, помимо того, что переплатил перекупам, так и потратил целый день из-за их тупости 🤬🤬🤬
Зарекался уже работать с этой базой, но всё равно наступаю на те же грабли. Несколько лет назад чтоб купить чистый металл нужно было большое везение и соизволение менеджеров. Которые делали всё возможное, чтоб больше у них не покупали. Прошло больше года решил попробовать снова. Кое как договорились на уточнение даты проката, доплату за отбор чистого металла. Первые разы пришел хороший металл, не считая крытой фуры которая ни в одни вороты не лезет, пришлось за свой счет вызывать манипулятор и мучиться с разгрузкой. Другой раз пришел металл с ржавчиной, хотя мы каждый раз делаем акцент на чистоте металла. К слову на претензию ответ один: ржавчина соответствует гост.
Далее уже более внимательно стали подходить к выбору металла и даты проката. Специально уточняю дату проката, заказываю с запасом надеясь на чистоту трубы. А получаю РЖАВУЮ трубу. дата проката трубы обещанная менеджером 28\06, результат на фото. Как писали ранее с логистикой полный хаус. Оплата 05.07, обещают доставить 09.07, а в итоге доставляют 13.07
И такая история у них постоянно, то машин нет, то времени, то сломалось и т.д.
До этого привозили после окончания рабочего дня, приходилось оставлять людей на разгрузку.
КТЗ - не та компания на которую можно положиться
Четкая и сложённая работа. Персонал на начале оформления и на выпуске и на погрузке. Больше часа не проведёте здесь. Приехали, оформили, погрузили и уехали. Цены в основном лучше чем у МС и уж точно у других соседних или даже не побоюсь сказать у Московских конкурентов
Пишу надеясь, что данный отзыв прочитает начальство завода. Неужели вы не можете договориться с ЖД, чтоб сырье вам поставляли ночью, а не в часы пик, когда люди ездят по делам(работе). Постоянно устраиваете пробки на переезде, приходится стоять по 30-40 минут. Понятно, что завод работает давно, так и время не стоит на месте, город растёт, людей и автомобилистов становится больше. Задумайтесь, и сделайте правильные выводы, хватит думать только об экономии. Подумайте о людях!
Спасибо менеджеру Ларисе!
очень клиентоориентирована, выручалала, помогала во многом:
я в первый раз заказываю с завода, поэтому многое не знала.
Буду всегда здесь заказывать металл :)
Просто поражаюсь недовольству странных граждан, что завод находится в центре города и всем мешает. Неадекватная лимита понакупила дешёвых квартир в новостройках, которые подняли за последние 5 лет, и теперь свои негодования пишут. А ничего, что этот завод тут уже 20 лет? Вы что не видели, что тут предприятие? Всю жизнь тут промзона, а теперь со своими садиками и видами из окон возмущаетесь. Понаехали хрен пойми откуда, а понтов, как у интеллигенции Московской.
Одна из художественных баз м.о. и Москвы - организации отгрузки нулевая,сотрудники не работают,а проводят время,с пустячным заказом - но получении потерянный день.....
Заказывал у них сварную конструкцию козырька подъезда - качество выше всяких похвал. Доставили до места монтажа. Очень доволен сотрудничеством с этой компанией
2
3
Show business's response
ОМТС
Level 4 Local Expert
April 12, 2024
Шерстяной завод цены завышают на этапе подписания. В почте и месанджере одно, в спецификации другое
Работают люди! Машин много, грузооборот большой, территорию чистят, не видел ни одного засевшего в снегу, приехал сюда грузиться вместо ТД Демидов, где вместо чистки территории от снега предложили одеть цепи! Были посланы.
Ужас ужасающий! Некомпетентность менеджера по продажам, логистика на 0!!! Оформляем заявку, оплачиваем счет и все! Обещают доставку утром, ее нет, вечером, снова нет, когда будет не знают) и так всегда)))
Менеджер по фамилии Сивов жмет плечами и только отвечает нуууу ли мууу, что я могу ссссделатьь, поломалось авто! Поломалось авто, наверное заготовленный шаблон на все случаи жизни! Крик души, перед сорванным очередным заказом!
Ужас, кто работает на сроки, не рекомендую!
Место стало больше внутри для ожидания своей очереди, везде асфальт. По загрузке 2из5 особенно когда наступает вечер или ночь время останавливается и беда с доками в ночь их не получишь, только утром.