Отель подкупает только оформлением тесных номеров. Душевая кабина (номер 12-й), подтекает. Еда в оплату номеров не входит. Ресторан на первом этаже. Работают на отшибись. Еда, средняя, как и ценники, хотя персонал довольно обходителен. В общем от отеля не в восторге. Были первый раз и вряд-ли вернёмся
Одна из худших гостиниц где я останавливался. Не принимают оплату картами, только наличные. Куда смотрит налоговая? Такое впечатление, что в Каменск-Шахтинском законы России не действуют.
В санузле номера плесень, сточная труба забита, кондиционер не работает, шампунь отсутствовал.
Гостиница ужасная, никогда больше в ней не остановлюсь и другим не посоветую.
Персонал - отлично. Чисто. Пустили с собакой (поинтер - 20кг).
Снял 1 звезду, т.к. приехали ночью, мало времени поспать, а в банкетном зале гостиницы свадьба - громко. Еще номер маленький.
Достойная гостиница для такого маленького городка , персонал очень приветливый , ресторан при нем средней цены . Воющем понравилось. Соседей не слышали.
Сняли люкс 26 ноября. В номере нет чайника, кружек. Сам номер маленький очень, нет гардеробной, только шкаф. Шёл запах из ванной комнаты. За такие деньги в Ростове мы снимали люкс в котором было все. Ещё под окном была большая яма
Комфортная Гостиница. Но с питанием грустно. Заехали вечером, не поздно, но поужинать уже было проблематично. Многого из меню не было. Ждали еду долго. Я дольше всех. Заказала куриную грудку с моцареллой и помидорами. Принесли когда уже вся семья поела. Но курица оказалась сырой. Официантка это признала и пожав плечами отнесла на кухню, потом принесла разогретую, но такую же сырую. Извинений никаких не было даже на словах, это неприятно. Завтрак тоже не особенно понравился. Поэтому минус одна звезда.
Ресепшен очень достойный, но номера просто жуть. Все ушатано, полотенца желтые, запах сырости и т.д. Обратите внимание на душевые кабинки- в плесени, Вода не проходит... Самое интересное, что цена за ночь заявлена как вполне для приличного отеля. В кафе так же завышены цены. Не рекомендую это место даже для ночлега на одну ночь.
В номере везде пыль, поутина, лампочки моргают, горячей воды не было в кабинке, хотя в кране была, мягко скажем не очень
2
1
Алекс Паладин
Level 11 Local Expert
August 27, 2022
Отличный отель, ехали от Мск в Джугбу, самое оно, чтобы переночевать по пути. Уютный номер, вежливый сотрудник, немного в стороне от дороги - никакого шума от машин. В номере холодильник, кондей. Антураж необычный, нам понравилось 👍
Чисто, в номере нет тапочек и прочих принадлежностей.
Полотенца есть, кровать удобная.
Вода на этаже в кулере.
На полу плитка, что удивительно не ледяная.
В кафе был банкет, музыку слышно но не очень сильно.
Приятный персонал.
1
Show business's response
Teodor Petrushenko
Level 9 Local Expert
June 17, 2021
Чисто, перснал приветливый, приехали ночью, нас встретили. Номер красивый, чистый, есть тапочки и все остальное. Вода в кулере на этаже. Но плохая сантехника. Душевая лейка брызгала воду во все стороны, но не туда куда надо. Когда зашли в номер, было очень душно, а окна на дорогу. Так как у нас дети кондей включили на минимум, что не сильно помогало. Одеяла пришлось заправлять самим в пододеяльник. Заставили оставить залог 2000, это убило, нормальные отели этого уровня так не делают. В целом на одну ночь было нормально.
2
Show business's response
Владимир К.
Level 6 Local Expert
June 23, 2024
Достойная гостиница, никаких не нареканий, вполне себе хорошая гостиница
Ехали из Крыма , остановились в короне, бронь сделали заблаговременно. По приезду ,не могли найти администратора. Тапочки, гель для душа за отдельную плату, оплата только наличными…. В номере чисто, но! Запах ядовитых обоев остался и на утро при открытом окне….. в прошлом году было лучше…
Отель не плохой, чисто, номер, где мы были маленький. Персонал -молодая девушка, вежливая. Парковка рядом на несколько машин. Остановится по дороге к морю, нормально
Админ на рецепшене грубая, принимает только наличку. В номере грязно, волосы на раковине, грязное постельное. На просьбу принести чистое постельное админ принесла другой грязный комплект. Шумоизоляция отсутствует. Уставший с дороги пару часов вынужден слушать соседей, вместо того, чтоб выспаться.
Отель на 3, номер намного меньше заявленного,бронировали 34 метра, а на самом деле не больше 20, так называемый диван-кровать оказался маленьким креслом-кроватью, чистота на 3, чувствуется пыль, белье в пятнах местами, на подоконнике мертвые насекомые и грязь, при заезде здравствуйте сказали только после того как сами поздоровались, об улыбке не шло и речи, ощущение, что мы потревожили, но на следующий день девушка была приветливая. Каша на завтрак пятиминутка, детям не понравилась, кофе холодный.. Два дня днем за стеной велись ремонтные работы.Пол в номере глянцевый, очень холодный, без обуви ходить неприятно.
Весьма неплохая гостиница, приятно были удивлены приличным чистым номером. Персонал вежливый, внутри хороший ремонт и отель достаточно свежий, в двухкомнатном номере есть двухъярусная кровать, что позволило комфортно разместиться с 3 детьми. Расположение тоже очень удобное, на съезде с М4 по прямой пару кварталов, мимо не проедешь. Можно поставить 4 только из за того, что в отеле нет кафе, хотя вывеска имеется, но хозяева над этим работают. В целом очень довольны, рекомендуем!
Ужасно пахло канализацией, в номере нет тапочек, нет геля для душа, нет шампуня. Полотенца белые были когда то, сейчас серые
Перегородки тонкие, слышно всех соседей. В общем нет чистоты. А ресторан отличный, чисто, красиво, вкусно
Остановился вчера 15 августа 2021 г после 1100км утром как новый, чисто аккуратно, красиво, уютно,все работает, все включается, за номер 3000 но оно того стоило, семья из 4 чел
3
Show business's response
Д
Дима По
Level 8 Local Expert
February 9, 2022
Хороший отель. Красивый интерьер. Хорошие завтраки. Доброжелательный персонал. Есть стоянка. Размещают с животными. Были два раза в одном месяце и цены были разные за один вид комнаты. Из минусов: номер с видом на дорогу шумноват и был запах канализации.
Время выезда и заезда совпадают,поэтому ждали час пока произведут уборку. Это не удобно. И очень огорчило то,что шампунь и гель для душа там не предлагаются,а продаются отдельно.