Добрый день!
Видимо, положительные отзывы оставляют только те, кто реально нигде не был! И сравнить не с чем.
Соглашусь лишь с одним - природа вокруг - это единственный очень жирные плюс! Красивая территория, да! Именно она и подкупает при выбореотеля, а по факту - этот старинный пансионат со своей столовой не дотягивает и до 3*. Завтраки просто отвратительные, холодные. Кто-то это ест? Уж мои дети не привередливые, и то постоянно голодные. «Ресторан» или проще говоря СТОЛОВАЯ постоянно закрывается на «банкет» и ты вынужден кушать в единственном на территории летнике, в котором по факту два вида шашлыка (которые есть невозможно), сок яблочный, фри и холодный ход дог (спасибо, что после второй просьбы подогрели в микроволновке хотя бы). Шёл дождь - в попытке попросить для трехлетнего ребёнка пледик - просто развели руками…. Сервис? Эмммм это не про них.
«Хорошая изоляция комнат» - я прочла в отзывах, и удивилась, когда за стенкой просто храпел мужик или ходил сморкаться в ванную. Может у вас и не слышно было - потому что соседей не было?!
Я ещё много интересного могу рассказать.
Не хочется отнимать много времени.
Отдых наш был прерван - мной! Бронировали мы на 9 дней, но отдохнув 4 дня, после очередного - как тут все пишут «шикарного завтрака» решили съехать и не терпеть больше этот ужас. И возврата денег за оставшиеся 5 дней - мы ждали месяц, постоянно напоминая о них. А по итогу вернули не всю сумму, потому что бухгалтер так решил!!!
Это просто самых стремный отдых в моей жизни.
Уехали Аю, заселились всей семьей и отдыхали с большим удовольствием ещё 10 дней!
Также Манжерок - дешевле, а уровень намного выше.
Корону Алтая со своими купленными отзывами - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Хорошего отдыха всем
10
1
Domkrat
Level 7 Local Expert
September 8, 2020
Плюсы просторные номера, смотровые площадки, ресторан, бесплатная парковка, место где стоит отель. Вобщем плюсов много, надумаете отдыхать не разочаруетесь.
Минусы есть, но общую картину приятного отдыха они не портят. Но все равно поставлю 4. Не понравилось что ночью администратор отсутствует того же лимонада или дополнительного одеяла взять негде. На рессепшене только охранник который выполняет только свою работу. И где взять какую нибудь мелочь только администратору известно. Вобщем даже обыкновенной водой лучше запастись заранее.
От посещения Алтая остались довольны. Дети тоже под впечатлением. На следующий год приедем ещё.
4
A
Anonymous review
January 21, 2022
Отель с классными видами, но внутри уже все обшарпано, для цен и уровня такого места, отель не дотягивает, кровати в номерах железные и холодные. Лифта нет, на 3 этаж пешком ходили. Но вид из окна, буд то картина на холсте.🤩
Отель из 90-х. «Дорогобогато». В стандартных номерах половинчатые раковины-умыться невозможно-вся вода на полу. В ресторане половина меню всегда в стопе, вина белового вообще не оказалось. Говорят поменялся хозяин может что-то и измениться. Больше не поеду.
Это отвратительный отель. Я буду добиваться чтобы у отеля отобрали сертификацию звёзд. Они не заслуживают и 2*. Отвратительно все! С момента заселения - один человек из нашего бронирования получил все 4 ключа от 4 номеров, как такое возможно вообще! Я для проверки безопасности подошёл и сказал что в одном из номеров у меня потерялась карта, у меня просили только номер комнаты!!! т е я мог назвать любой номер и у меня даже не спросили бы фамилию проживающего. Не говоря уже о том что на всех гостей у нас не попросили паспорта вообще! Для меня безопасность имеет огромное значение, и я буду добиваться этого запросами в гос органы.
Что касается требований звёздной сертификации - я запрошу их сертификат и попрошу Ростуризм внимательно изучить требования в отношении звездности этого объекта размещения. Максимум 2*. Цена не соответствует качеству. Не рекомендую этот вариант размещения.
От былой роскоши остались жалкие крохи: отель морально и физически устарел, требует хорошего ремонта,но видимо,вкладывать в него не собираются,при стоимости номеров выше средней цены вы получаете довольно неухоженую территорию, расшатаную плитку,между которой растёт мох и трава, клумбы в траве и три укропины на клубе, фасад в потоках от дождя, в номерах все расшарпаное, отбитое, пластиковые окна просели, с трудом закрываются, мебель старая,выцвевшая,со сколами, по чистоте номеров тоже вопросы, спасает только красивое месторасположение,ожидала от этого отеля намного больше,однако увы,разочарование
Отличное место для ленивого отдыха, где можно сходить в спа, почитать книгу, погулять.. Рекомендую! Главное выбрать номер без выхода на,, весёлый,, берег, где шумно
Очень хороший отель! Красивое месторасположение, есть Спа, бассейны- 2(крытый и уличный), вкусно готовят! Вернёмся! Советую!
3
Татьяна
Level 12 Local Expert
September 9, 2021
Всем рекомендую. Достойный 5* отель. Всегда вкусно пахнет, русский вежливый персонал, вкусные завтраки. Потрясающе спать под звуки горной Катуни. Мы полюбили это место и будем ездить сюда каждый год.
Ужасно. Мёртвый отель. По отношении со стороны руководства и персонала. Выглядит на фото заманчиво , а внутри всё будто не живое. Достаточно устрашившего. И подход советский , в плохом смысле этого слова. Заметно безразличие управляющего/щих отеля. При этом почти все остальные места на Алтае в плане проживания были прекрасны. Вдобавок ко всему, на ужин дали ужасное старое пиво и даже не вычитали их счета его. Не рекомендуем , однозначно.
Шикарный отель! Виды потрясающие, номер чистый, уборка ежедневно, персонал вежливый, все на европейском уровне. Завтраки достойные, сытные. Есть детское меню, что важно для отдыха с ребенком. Единственное- это цены в ресторане, хотелось бы более демократичных цен, но блюда действительно ресторанного уровня по вкусу и подаче. Самое шикарное место в горном Алтае, это точно👌👍👍👍
Приехали просто погулять...вход платный...смотреть особо нечего...3 звезды за позитивные эмоции от собачек, фотографировались мы с собакевичами бесплатно, а вот если хотите чтобы они вас прокатили то за деньги...
3
Р
Роман Б
Level 9 Local Expert
August 13, 2023
Прекрасная территория и в целом комфортно. Есть мелкие недочеты, но на них можно не обращать внимание
Супер место! Остров-отель с красивыми мостами и видами! Омывается Катунью, отовсюду видно движение воды,живописные скалы! Хозян вложил душу в дизайн территории и уважительно совместил российские и армянские символы, в том числе, христианские - на отдельном островке - огромное распятие, мурашки по коже!!!
Если просто переночевать, после путешествия по Алтаю, до вылета пойдёт. Ресторан средний, ждать все очень долго, на ресепшен не ждите улыбок и вежливости!
Отель хороший, но ресторан не дотягивает. Номера чистые, хорошая благоустроенная территория. Один мост чего стоит... Но общее впечатление портит организация ресторана... например, нет светлого фильтрованного пива, или красного сухого вина по бокалам... Блюда по качеству приемлемые, но подать могут горячее вперед салата... Но сам отель компенсирует этот недостаток. Пожалуй, самый красивый отель и остров на Катуни
Вход на территорию платный, необоснованно дорогой, 500 рублей с человека. Частная гостиница приватизировала природное место и сделала доступ к видам, реке и воде невозможным.
Отель очень очень достойный!!!!! Персонал очень ориентирован на своих клиентов!!! Территория этого отеля шикарная!!! Номера чистые просторные и очень очень уютные!!!! Приезжайте в эту сказочную уютную атмосферу!!!!
Что я могу сказать... Это самый лучший отель в котором я когда либо была! Номера уютные, чистые. Персонал-хороший. Бассейн большой, тёплый. Всё что касается улицы, там очень красиво, много интересных растений. В ресторане конечно дороговато, но очень вкусно! Красивые виды на Катунь, на улицу выходишь, там звуки речки, очень эстетично! Единственный минус-это отсутствие мангалов, вернее один там есть, но он не очень удобно расположен и он один. Так нашей семье понравилось, всем рекомендую!!!
Хорошая гостиница. Отличное месторасположение. Немного мелочей: вода в бассейне не чистая, Бассейн без подогрева, даже при +30 на улице вода по ощущениям не выше 22 градусов.
Ресторан и кафе внизу разные заведения (нельзя заказать шашлык и поесть его в ресторане, по мне это очень странно)
3
Е
Евгений Б
Level 5 Local Expert
January 10, 2022
Отличное местоположение отеля, посреди реки. Великолепные виды. Проложены мосты на остров.
Минусы:
Ремонт не очень (жили в люксе);
Питание среднее, утром то столов свободных нет, то еда закончилась)
Вечером в ресторане Марал не зашёл))
Сервиса толком нет. Борщ ждали 2 часа в кафе, Грузди около 40 минут... приходилось переодически напоминать официантам... хамовитый охранник при въезде. В номерах из за сырости есть живность... на стыках плитки в ванной плесень... Но есть и пара плюсов - вкусный завтрак и автомат с кофе/горячим шоколадом, бассейн и собственный каменный пляж :)
Сервис не на высоте, номера нормальные ,постель вся в волосах не убраная, ресторана на 10 столов 3 официанта, толку нет меню не знают, обслуживают долго про клиета забывают, коктейль указано 200 мл.принесли 100 и отговорки это не мы это такое меню. Интернет не работает в номерах, телевизор не работает, ремонт не делают. И это отель с названием и ценами корона