Покупал тут телевизор, через интернет-магазин, ценник на выбранную модель был самый адекватный. Также брал по акции под Новый Год детям VR шлем и манипуляторы.
Есть скидочная карточка. Продавцы хорошо обучены, вежливы и хорошо разбираются в технических деталях, так что мы тут для тёти ноутбук покупали.
Ассортиментом и качеством обслуживания очень доволен.
Добрый вечер! Хамское отношение, неуважение кассира по отношению к клиенту. Разговаривать по телефону и шепотом отвечать покупателю что у вас там это сверхнаглость. После замечания отложить телефон в сторону, кассир начала кричать на весь зал и оскорблять клиентов, то есть нас. Якобы никто ей не указ и никто и тем более мы не вправе ей запретить разговаривать по телефону в рабочее время. На её крики собралось пол магазина и начали её успокаивать, далее один из продавцов заменил её и обслужил нас. Клиентский сервис в корпорации центр на 0, одна звезда потому что ниже нет. В жалобную книгу запись занесена, но с того момента уже прошло несколько месяцев и так никто и не связался со мной. Никаких извинений, всё так и должно наверное быть в этой компании. Уважаемые покупатели если у вас стоит выбор между корпорацией центр и другими магазинами, смело идите к конкурентам корпорации центр, дабы не получить порцию негатива от персонала. Нервы будут целыми.
Магазин находится близко к доиу. Часто пользуемся услугами. Раньше присылали приглашения купить по скидке как золотому клиенту, ходили что то покупали. Сейчас не присылают, наверно их дела стали похуже.
27.02.2020 сделала заказ через интернет-магазин.Пришло несколько смс,что товар ждет меня до 29.02.(включительно).Приезжаем 29.02. а мой заказ продали уже и в наличии больше нет.Так как это подарок на день рождения ребенка и нужно было срочно,пришлось ехать в Елабугу.
Две недели назад я купила кухонный комбайн за 34.851тыс. с копейками, несмотря что первоначальный ценник был 28тыс. Как только я дала согласие на покупку - консультант тут же поменял ценник ссылаясь что ценник был неправильный. Итак 6тыс., мне кажется, я переплатила. Если это НДС, то почему сразу не указали на ценнике.
Заказала эл.гриль.Доставили в пункт выдачи раньше назначенного срока ,сообщили , что могу забрать.Все отлично ! Но проблемы начались в магазине г.Наб.Челны , пр.Мира,24А. Продавец Ильясова Руфина при проверке пыталась прикрепить панель другой стороной . объяснив , что она не знакома с донной моделью. Это противоречит Правилам продажи...ст.4 п.47 .Эл.приборы должны пройти предпродажную подготовку . Если не сделала этого , то хотя бы прочитала инструкцию.Пока остывали панели после проверки , я оплатила покупку в кассе. Касса метров 10 от стола и ни одного человека в очереди.В это время продавец не упаковала гриль должностным способом . как предусматривает ст.481 п.п.1.2. отдала коробку с грилем мужу. Сделав шага 3 от стола, не выходя из отдела , дно коробки раскрылось , гриль выпал и разбился. все это зафиксировано на видеокамере.Суетились часа полтора. Деньги мне не вернули ,сказали , ждите решения 10 дней.Менеджера магазина Курченко Эльвиры не было . Командовала всем менеджер торгового зала Лилия (Фамилию назвать отказалась) ,которая так же ,как и продавец , не знакома с Правилами продажи...Единственно грамотной оказалась кассир Хабибрахманова , которая хотела сделать мне возврат денег , пыталась вразумить Лилию :"В данной ситуации покупатель не виноват, виноваты мы."Но Лилия ей запретила.Спасибо кассиру за моральную поддержку ,попыталась помочь , но с неучами не поспоришь. Руководству данного магазина необходимо обучить свой персонал или хотя бы заставить прочитать Правила продажи , знать свои обязанности.
7
Show business's response
Любовь
Level 7 Local Expert
February 12, 2020
В течение почти десяти лет покупаю технику и мебель именно здесь. Брала в рассрочку классный диван и внуку телефон, наушники.Нравится внимание и обслуживание .