Отвратительное отношение к покупателям. Сделали заказ на морозильную камеру ПОЗИС(ее не было в наличии) 25 сентября 2023 . С нас взяли 100% !!!! предоплату за морозилку и ее доставку. Оформление делал сам директор магазина. Сказал заказ ждать недели 2-3. Сегодня 25 октября , я иду в магазин чтобы узнать где наш морозильник. Мне говорят "А мы вам звонили , чтобы сказать что его не будет" Я им говорю , вы сколько вообще раз звонили , один ????? В ответ тишина была. Месяц потеряли ! Месяц этот магазин наши деньги в обороте держал
Почему -то мой отзыв отправлен как от инкогнита
Покупатель:Юсупова Елена
Решила поучаствовать в акции "утилизация". Выбрала миксер стоимостью 890 руб, по акции цена 590, вполне приемлемо. Однако на кассе цена выросла на 100 рублей и стала 690. Кассир стала обьяснять это ошибкой ценника. В результате купила миксер в другом магазине без акций и дешевле.
Широкий выбор, помощь в выборе, приемлемые цены и не навязывают товары. Помогают в выборе если попросишь.
6
2
Show business's response
Сергей
Level 16 Local Expert
October 4, 2019
Мне лично понравилось обслуживание. Брал маме швейную машинку ,спасибо девочке подсказала все ,я доволен - приду еще. Да и как в любом магазине главное получить внимание продавца и качественный товар.
Купил телевизор Самсунг,так как у меня цифровой канал МТС.хотел сразу адаптировать все цифровые каналы МТС на этом телике.. Адаптация не шла. Позвонил чтобы прислали мастера для наладки.. Обещали 8.11. вечером не пришли. Пошел оплатил в магазин 9.11.2018 и после этого сказали возможно придут сегодня или завтра. И это
в то время когда мастер начинает работу в 10.00 ??!! Так называемый менеджер начинает работу в 10.00 ?? Если не придут сегодня по крайней мере вынужден буду сдать телевизор по причине невозможности его адаптации к цифровому каналу МТС ?!! Продавцы совершенно не внимательны,упаковку проводят без предупреждения где и что лежит поэтому пришлось после покупки и прийдя домой искать пульт и винтовые крепления основания телика..которые были прикреплены с пенопласту ??!!!
Не знаю как у кого а у нас получилась неприятная ситуация. Купили там стиральную машинку. Местный установщик сказал что она бракованная при установке. Машинку забрали. Отремонтировали и отдали нам назад. Как новую. (((
19
1
Show business's response
Dafna
Level 16 Local Expert
August 2, 2020
Хороший магазин, но бывает не качественная техника. Грамотные консультанты, всегда приветливые
Хотел взять тел. в рассрочку, 0%0%6мес. Ренессанс банк кредит одобрил, приехал ,оформили. Телефон дали, на выходе позвали в кредитный отдел обратно. Формулировка, вам отказал банк Ренессанс в кредите, без переплат. Одобрил другой банк, но уже с переплатой. Отказался. Потрачены бензин, время. Не приятный осадок.
втюхали нерабочий морозильник и ещё хотят отделаться ремонтом, хотя я имею полное право забрать деньги или обменять, так как дефект серьёзный и никакие их любимые 15 дней тут уже не действуют и доставкой нерабочего хлама в деревню бабушке и на ремонт, о котором они мечтают за наш счёт. Посмотрим, как они будут говорить со статьями закона о правах потребителей
Продали холодильник после ремонта, как новый , не было даже документов на него. Сделали возврат денежных средств, но за перенавеску дверей деньги не вернули- мол , услуга была оказана!! Отвратительный магазин и обслуживание лживое и хамское! ((