Столкнулась с возвратом товара в магазине с очевидным заводским дефектом и ужаснулась:где набирают таких менеджеров...Совершенно не умеет вести диалог в деловом,компетентном порядке.А уж о приветливости и доброжелательности вообще молчу...Оказывается,по словам менеджера магазина,фен не подлежит обмену как предмет личной гигиены,даже ненадлежащего качества.Надо этих продавцов отправлять на тренинги работы с покупателями и учить законы о потребителях.Даже не предложили написать заявление на возврат,акт не составили.Стоило долгих доказательств,чтобы фен поменяли.
Пока отношение к этому магазину хорошее, персонал ведёт себя вежливо, но иногда забывается и слышны на весь магазин смешки и крик сотрудников которые заняты в отсутствие покупателей балавством.
Купили телефон, дали год гарантии, в течении года телефон вышел из строя- не включался, по гарантии сказали, что не смогут отремонтировать, нашли 1000 причин
Не рекомендую ничего покупать в данной сети магазинов,в случае чего по гарантии в магазин вы сможете сдать не все марки техники,отправят к официальным представителям,при этом даже не дав номера.с теми тоже интересная история,не дождёшься.отвратительный магазин
Отдельная парковка, не при дороге, всегда есть свободные места, не так как у других ТЦ. Брал рассрочку от магазина, очень удобно, обслуживание на уровне!!! Самое главное без переплат и навязывания различных доплат!!!
Здравствуйте! Хочу поблагодарить персонал магазина за отличную работу и чуткое отношение к покупателям. Я осталась очень довольна грамотным обслуживанием и вежливостью продавцов!!!!!!!!!!!! Буду почаще ходить в этот магазин.
Проблемный магазин. Хотели купить сковороду, на кассе оказалось что именно вот сегодня была переоценка и цена не по ценнику, а на 400 р. Дороже. Да еще и из-за переоценки не могут использовать баллы, а они в цене занимали третью часть. В итоге купили в другом магазине. Знаю троих покупателей бытовой техники, которым через суд пришлось добиваться возврата денег за некачественный товар, который к тому же принял на ремонт не магазин, а тут же работающий без вывески их же сервис центр, который как бы везёт все в Ижевск в мастерскую. Очень все подозрительно. О сервис центре продавцы молчат.
купил кофеварку за 11к, продавец пока мне упаковывал товар, отвлекся на другого покупателя, и стоял мирно выслушивал истории из жизни этого человека, пока я стоял и ждал его. По итогу, этот продавец положил кофемашину в коробку без пенопласта (она болталась по коробке) а так же забыл положить два ситечка, рукоятку (РУКОЯТКУ КАРЛ!!) капучинизатор, и еще две детали
вечером сотрудники заметили, что у них валяется ситечко, которое не положили в коробку
утром сотрудница привезла его
я покупал подарок для мамы, в итоге, когда начали подключать кофемашину, оказалось что там очень много недостающих деталей
вот такие криворукие продавцы работают в этом магазине
испортили подарок, спасибо ребята вам
в этом магазине работает консультант, вроде Олег его зовут, достаточно грамотный и вежливый, доходчиво рассказывает про каждый товар, объясняет о различиях в моделях и ценах, помогает с выбором.