Магазин знаем достаточно давно, покупаем не в первый раз и вся мебель что у нас отсюда - действительно хорошего качества. В последний раз брали ребёнку кровать с подъемным механизмом, цена всего 6600 рублей, хотя я за неё и дороже заплатила бы. Подъёмник отличный, ребёнок сам спокойно справляется. Цена качество соответсвует, обязательно будем ещё у вас заказывать.
Здравствуйте. Заказали кровать Багира в бежевом цвете. 18.09.21г.была доставка на 1эт,водитель помогал разгружать,все коробки были целые. 20.09.21г.вскрыли коробки и ШОК! Вся спинка кровати треснута по вертикали!
На просьбу вернуть деньги или заменить бракованные детали отвечают отказом. Нельзя так халатно относиться!
Ужасный опыт сотрудничества с этой компанией. Заказывали стеллаж. Вместо обещанных по договору 35 рабочих дней, ждали 3 месяца. Менеджеры с трудом выходят на связь, либо игнорируют сообщения. По готовности стеллажа состыковать доставку по городу в течение недели представителям компании, видимо, было очень сложно, хотя я могла принять в любое время с 9 до 18 в любой будний день. Доставщики у них сторонние, которые ставят свои приоритеты выше клиентов.
Единственный радостный момент - адекватный и пунктуальный сборщик.
Честно говоря, после такого срока ожидания, никакой стеллаж уже был не нужен. Отвратительно.
Обещали компенсацию за просрочку, но менеджеры уже просто игнорируют сообщения.
Да, заказ мелкий, сумма небольшая, но нужно быть лояльнее к клиентам.
Не советую.
Прекрасный опыт сотрудничества. Заказали прихожую. Доставили очень быстро. Была небольшая проблема - забыли вложить зеркало. позвонив менеджеру , проблему решили в этот же день. СПАСИБО , магазин !
Заказали шкаф по нашим размерам в итоге привезли по свои размерам ,а не по нашим привезли и когда собрали качество мебели нормальное! но если уж взяли размеры то делайте по ним мы переплатили 5т...
Заказали кухню на Промышленной, спустя 3 недели позвонили, сказали привезем сегодня кухню, так и не дождались, телефоны не отвечают, телефон, указанный на сайте, не обслуживается. Пришлось ехать в офис, сказали привезли корпус не вашего цвета. Ждем дальше, привезли кухню через неделю после 22.00. Кухню привезли не полностью, часть белого цвета, часть не нашего размера, часть не наши шкафчики! Такое ощущение что это 3 разных кухонных гарнитура!
Прилагаю фото, нашего проекта, красным цветом выделены детали гарнитура, которые не довезли. И фото реальное, что в итоге нам удалось собрать.
Делайте выводы, серьезные компании не позволяют так себя вести, они боятся за свою репутацию. У этой компании видимо в порядке вещей возить не укомплектованную мебель.
После звонка в компанию, 28 августа довезли шкафы, опять не в том количестве и сервант не нашего размера, фото прилагается.
С третье попытки, 03 сентября привезли сервант наш, но опять нет фасада!
Фасада нет до сих пор на духовой шкаф и фасада на бутылочницу! Фото прилагается.
Руководство компании скрывается, на контакт не выходит! Ждем официального ответа, почему с 18 августа, с момента подписания договора, вы не можете ПРАВИЛЬНО изучить наш заказа и привести в соответствии с размерами и наименованием гарнитур!
Заказала кровать и тумбочку, кровать привезли, а тумбочку так и не думают кормят завтраками. Не рекомендую Буду писать претензию и обращаться дальше
Show business's response
П
Полина Калинкина
Level 3 Local Expert
November 15, 2021
Самая отвратительная богадельная.Менеджеры обманывают,лишь бы заказывали,им все равно на всех.Обещают 2 недели,в договоре пишут 45 рабочих дня!А это два месяца.Мебель привозят откровенную дрянь,Которую нормально не собрать,ничего не совпадает как должно быть.Детали декора ободраны,заменить конечно обещают,но это ещё месяц ждём…каждую неделю звоню,и всегда говорят сегодня.По итогу прошло три месяца,а мебель до сих пор не собрана полностью,т.к.бракованные детали не везут.И да,телефон уже не отвечает)))Не связывайтесь с ними,это ужас,и мебель,и работницы этой богадельни.
Мне понравился выбор, нет узкого производства как у других. Брал шкаф, кровать двух яростную, кухню. При сборке не нашёл косяков, хотя заплатил заранее. Советую.
03.12 заказал шкаф , попросили перечислить аванс на карту физ. лица , что насторожило , но оплатил . Прислали договор без подписей и печатей , срок доставки 3 месяца .
11.01. сообщают , что цена выросла на 30% !!! и по цене договора они не привезут , т.е. аванс и договор для них пустое место .
Обходите стороной этот "магазин" , если вам дороги ваши нервы и деньги !
Безобразное отношение к клиентам. при доставке заказа перепутали фурнитуру. Ручки к тумбе ТВ ждала две недели.Привезли после 22.00 и без крепежа. Доставщик просто хам.Единственный радостный момент - адекватный и пунктуальный сборщик. Ему огромное спасибо! Не советую покупать мебель в данном салоне.
Заказали тут детскую кровать машинку ламборджини, много сайтов мониторила, тут цена самая выгодная. Доставка на следующий день. Качество кроватки порадовало, действительно качественные материалы и по сборке ничего сложного, с мужем за 25 минут все собрали. Довольна, буду ещё заказывать
Корпус мебель это самый худший продавец мебели который есть в россии сделал заказ вместо 2-3 недель обещанных продавцов привез через месяц и то не полнустью часть где-то оставили забыли или не положили ссылаются то грузчиков то на другие организации вот такие дела вместо целого заказа получил неполный . Выбор за вами но я лучше переплачу но заказом останусь доволен
Покупали тут мебель месяц назад. Хотели бы поделиться своим мнением, тем более что свободное время позволяет это сделать . КорпусМебель предлагает огромный выбор мебели, причем по приемлемым ценам. Качество отличное. Спальню, прихожую, детскую мебель - все это мы разом смогли приобрести в КорпусМебель. За оформление крупного заказа скидку получили
Заказала шкаф-купе и книжный стеллажи,продавец элементарно не смогла оформить договор,нет печати организации,нет даты оформления договора.договорились о доставке на 12 апреля.так компания начала названивать и шантажировать доставкой с27марта,один продавец говорит доставка будет 6 апреля,вторая что срочно надо мебель забрать ,склад заполнен,в итоге мебель привезли 1 апреля,договорились с продавцом после 21,00,но очень умный экспедитор пример в 19,00,учитывая что работаю я до 19.00,плюс час дорога,обнаглевший грузчиком требовал 500 рублей за подъём на 1 этаж,кроме того при сборке обнаружилась недостача шурупов и дефекты поверхностей.считаю нужным обратиться в Роспотреб и в суд.не советую с этой компашкой связываться!!!!!!
Недавно заказал на сайте вашем мебель для детской нашей. Оплачивал картой онлайн, без проблем, брал в рассрочку. Позже представитель магазина связался и мы с ним сроки и условия доставки обсудили. Доставка в 400 рублей обошлась, доставили через пару недель где-то, в срок. Качество у мебели хорошее, претензий в этом плане нет. Благодаря схеме сборки собрал сам и не пришлось пользоваться вашей услугой дополнительно, спасибо!
Заказывал стол, по договору 45 дней, в итоге 45 дней прошли а заказ так и не привезли. Думал хороший производитель, а на деле оказалось что сроки не соблюдаются.
Мебель по доступным ценам, получили матрас в подарок к кровати, скидка на следующую покупку 5%.
Проблема со сроками изготовления, обещали 7 рабочих дней, в итоге вышло немного больше, около 14, т.к. много заказов и не справляется фабрика, грузчики привезли мебель к 19.00, обещали к 17.00 - обычная картина
1
2
Show business's response
Д
Денис С.
Level 3 Local Expert
November 6, 2020
Заказывал у них мебель для кухни. Я доволен. Мебель собрали по размерам, по предпочтениям. Через месяц уже привезли и установили. Мы себе представляли кухню не так, в жизни она выглядит намного круче.
Отвратительно! Работа менеджеров просто омерзительна. Наш менеджер Люба, игнорирует нас.И когда вы все таки до неё дозвонитесь, она скажет что все уточнит и перезвонит. Перезванивать конечно же она вам не планирует. Всё менеджеры перекидывают работу на другого, банальные фразы позвоните на склад, на складе скажут позвоните менеджеру и т.д. Заказывали стол, обещали до 1 сентября привезти, так и не выполнили свое обещание. По телефону сказали ждите в воскресенье. Все воскресенье прождали доставку, которая не приехала. Позвонив менеджеру оказалось, что стол может быть ещё даже не готов, а нам уже сказали ждать доставку. Позвонив на склад, кладовщик отказался приходить на работу и открывать нам склад, что бы мы САМИ его забрали. Не знаю как качество мебели, но больше никогда в жизни не будем с мужем здесь ничего заказывать.
К товару претензий нет,покупали не в первый раз, всё хорошо. А вот работа менеджеров и грузчиков оставляет желать лучшего. Заказали шкаф-купе и комод в конце декабря, но сроки доставки не обговорили. Понимаю,Новый год,не работают. Прошла неделя после праздников, пишу на сайт, ответить не смогли, просто сказали ждите. Попросила добавить к заказу подъём на 5 этаж,добавили.Еще через неделю спросила по срокам-ждите,потом ещё через неделю... Наконец-то 26 января в девять вечера звонят-привезём завтра. Я ещё раз уточнила все детали,ещё раз напомнила про подъем на этаж. На следующий день грузчики позвонили только когда уже приехали к подъезду (нам пришлось сидеть дома и ждать их весь день,приехали они ближе к 6 вечера), поднимать на этаж отказались,сказали,что не написано в заявке(хотя я два раза говорила про подъем на этаж и мне дважды подтвердили),договориться отдельно тоже не захотели. Мужу пришлось самому поднимать большой шкаф. На мой вопрос менеджер даже не извинилась, сказала,что у неё всё написано и не знает,почему грузчики отказались. Сервис "на высоте"!