26 августа обнаружили плесень на стене в комнате под радиатором, написали заявление в гарантийный отдел, позвонил в аварийную службу, они отключили отопление. Сегодня 13 октября, гарантийный отдел до сих пор ничего не делал, на улице уже минусовая температура. Вот такой гарантийный отдел данной организации. Перед покупкой обязательно все дефекты фиксируйте и если есть возможность подавайте в суд. 25 октября - абсолютно ничего не изменилось!!! Ужасная строительная компания!!! 28 октября вызвали за свой счёт представителя Мастер дом, он раскрыл полы, оказалось что протекал тройник. Поменяли платно тройник, теперь ещё куча работы с отделкой!!! Гарантийный отдел позвонил 30 октября и сказал что только на следующей неделе готов посмотреть, что у нас случилось!!! Вот такой отдел гарантии и такой застройщик, который ставит некачественные тройники на трубы отопления!!! Тройники на отопление ставят пластиковые!!!При продаже не говорят что будут такие проблемы!!! После включения отопления потек один из радиаторов, также вызывали сотрудника Мастер дом, т.к. гарантийный отдел не работает. Качество отвратительное!!!
Нравится, что застройщик не просто построил дома, но и в каждом квартале возвёл школу и детские сады, что есть зелёные прогулочные зоны, спортивные и воркаут площадки. В шаговой доступности магазины, аптеки, секции для детей, кафе и салоны красоты. Строятся дороги и трамвайная ветка, скоро откроют Дворец Дзюдо, как раз рядом с академией тенниса. Нравится контингент в этом районе: прогрессивная молодёжь с детьми.
ЖК Школьный.Приобретала квартиру в удаленном режиме,переезжала из другого города.Все было оформлено оперативно,ребята сработали хорошо.Выслали фото квартиры,все документы пересылали очень быстро перед согласованием.Молодцы девочки менеджеры.Спасибо им огромное!Дефекты были,но! что люди хотят за 250-400 тыс руб за отделку?Я прекрасно понимаю,что я плачу за стены,пол,потолок.Отделка уходит на второй план, придираться к тому,что у меня не помыто или нет замазки где-то между плитками я не буду.Имея руки,это можно сделать самим.Прораб адекватный.Все,что просила - сделал,помог,поправил.В данное время оформляю квартиру для сестры в этом же ЖК.Очень уж удобное расположение - детсад,школа.Надеюсь в скором времени и мама решиться переехать к нам.Процветания и доброго здравия! П.С. Работала при первой сделке менеджер Блюман Елена.Сейчас Щекотурова Екатерина.Девочки, Вам терпения и спокойных клиентов!
Пожалела, что купила квартиру в кварталах конструктивизма. И вообще у кортрос. Сроки не соблюдают, кормят обещаниями, никто ни за что не отвечает, отделка в квартире как будто стажёры тяп ляп делали. Окно на саморезах, ни одна дверь не закрывается. Вынуждена была принять для написания досудебного. Не совершайте ошибок покупая "сказочно хорошие"квартиры у этого застройщика. Ни слова правды
4
Анастасия
Level 11 Local Expert
December 4, 2023
Застройщик некорректно выполняет свои обязательства и не хочет их выполнять. Обращались в гарантийный отдел по вопросу с окном: пошла трещина. Ударов и хлопков от сквозняка не было. При осмотре окна информировали, что случай гарантийный и нужно ожидать замены, свяжутся. При то мто звонили двое разных мужчин, о существовани друг друга которые не знали и якобы никто другой не мог звонить. Приходили два разных человека, один провел осмотр, второй даже заходить не стал. Хотя сказал, что никто другой не мог прийти к нам. Обязаны были связаться в течение 45 дней по закону, чего не случилось. Пришлось писать на эл.почту ежедневно. В итоге прислали отписку, что случай не гарантийный. Чудеса 🙌🏼
Ощущение, что это город в городе, только уже заранее обреченный на провал, со своей не продуманной транспортной развязкой и инфраструктурой. Мне кажется у кортроса, девиз- отжать до последней крохи, с каждой пяди земли(((, ну и качество домов конечно, это что-то)))
Проблемы у застройщика начинаются с отдела продаж. После 3 инсульта в марте 2022 года у мужа, мы решили поменять свою квартиру: выбрать дом с лифтом или 1 этаж. Поскольку мы живем в 3- евро, в 5-этажном доме 2020 года заселения, без лифта,то хотели примерно такую же планировку, но с лифтом. Позвонили в отдел продаж "Академический", "РГС-Академическое" , на ул. Сахарова, 57, г Екатеринбурга. Нас связали со специалистом Макуровой Олесей. И начались проблемы. На вопрос как доехать в отдел продаж, она назвала остановку "Павла Шаманова". И мы с больным мужем, который плохо ходит, шли пешком 2 остановки. И это еще не все. Когда попросили посмотреть готовую квартиру на Академика Парина 43\2 -5, то эта же Олеся дала нам ключ от дома 48 и брелок, которые не открыли ни дом, на квартиру. При рассмотрении ключа мы увидели, что на нем было написано- 48, кв 5. Не зная точно, куда идти, мы прошли не 3 км пешком, а больше, в поисках этого дома, после чего муж так и остался сидеть возле 43 дома на лавочке: не смог идти далее. Я спросила у Макуровой Олеси перед просмотром этой квартиры- выходят ли они на объект, на что получила ответ- "выходим, в туалет". Поэтому я хочу спросить у застройщика- Зачем вы держите не компетентных и хамовитых сотрудников? Конечно, после такого приема мы обратимся к любому другому застройщику .
ПОМОГИТЕ!!!!! Добрый день. Обращаюсь к вам по поводу
строительства дома 11.8. Академический район по улице А.Парина. Застройщик КОРТРОС, по договору 30.06.2022 я должна заехать в свою квартиру. Сегодня 03.07.2022 дом не готов, о нарушении сроков застройщик не предупреждал. Приглашают дольщиков на приемку квартир, где нет электричества, полов, дверей, сан.техники и т .д. К дому не подойти, огорожен сеткой. По факту "идет стройка", если можно так назвать, на какой основании вы приглашаете людей в строящийся дом.... (там можно получить травму,дети могут вообще упасть все открыто, лифты не работают). Качество строительства на 1.
В апреле 2022 г. Деньги с счетом аккуратно сняты, где результат? ПРОШУ дать разъяснение по срокам сдачи дома, причины (вопрос к застройщику). Если ответа не будет в установленные сроки, буду вынуждена обратиться в соответствующие органы (Госстройнадзор, Прокуратуру, Роспотребнадзор, органы местного самоуправления, СМИ). Спасибо. Дольщик дом 11.8.2 2 секция. кв.306.
Подумайте прежде чем покупать квартиру у КОРТРОС, застройщик ужасный!!!!!!
Вот такую красоту мы получили за комфорт-класс в eleven, стоимость квадратного метра не из дешевых. Покупали квартиру по договору купли-продажи, в итоге, в дефектной ведомости куча недостатков, из которых за 2 месяца устранили лишь половину. Никакого строительного клининга и в помине не было - отмывали все неделю. Качество отделки ужасает что в квартирах, что в подъездах. Все переделки, думаю, еще год будут устранять. В соотношении цена-качество это слишком дорого. Жаль, поспешили, выбрали данного застройщика.
Не советую останавливать свой выбор на кортросе!
Не покупайте квартиры, если вам дороги ваши нервы, время, жизнь. Купили квартиру в жк Школьном , стены с промерзанием , окна аналогично, плесень, все сыпется, экономили на чем только можно , на дверях, проводке, коммуникациях. Квартиры сдают даже в унитазе не смыто.
Очень недовольны сдачей квартир дом 11.8, мало того, что нарушены сроки сдачи по договору, даже не предупредили о сдвигах. И в недоделанном виде сдают квартиры 1 секции (без раковин, света и и прочего) . На 2 секцию похоже вообще "забили", хотя, выбирая дом мы не делили его по подъездам!!! Сроки сдачи стояли одни и теже!!! Зато непонятно как ввели дом в эксплуатацию 1 апреля и быстренько списали всё со счетов.
Добрового времени суток!
Я уже который раз обращаюсь, все сотрудники завтраками кормят, одни обещания, а реакции ноль!
По адресу г. Екатеринбург, ул. Академика Парина 41/2, кв. 350 почти месяц не могут устранить замечания!!!
Это последнее обращение, потом придется обратиться в суд!
Ужасное качество строительства,все отпадывает,крошится и болтается,Не могу добиться устранения не дочетов уже 1,5 месяца,по этой причине нет возможности заехать в свою квартиру.Куда вообще смотрела приемная комиссия
Качество строительства ужасное. Недостатки не исправляются! Весит заявка с февраля месяца. Должны были исправить за 45 дней. Уже прошло три месяца. Полной игнор! В квартире треснула штукатурка, проблемы с электрикой, промерзают окна. На претензии, на звонки не реагируют. Ужасная компания!
Строят быстро, незнаю плюс это или минус, но на все письма и обращения которые я писала приходили стандартные отписки. Дома есть, а за паркинг цены чем дальше, тем больше.