Ужасный сервис ответа от техподдержки жду уже целый час, не хотят работать, видимо клиенты не нужны. Сомневаюсь что отношение поменяется если куплю у них ЭЦП и возникнут вопросы
Отвратительный EDI-провайдер. На срочный официальный запрос в почте отвечают по 3 дня, в колл-центр приходится дозваниваться по 20 минут. Большинство технических вопросов решаются нажатием двух кнопок, но для этого надо пройти 10 кругов ада и потратить кучу нервов.
от Моего имени в этой компании создали электронный подпись кто за чем и как без моего ведома. срок подписи заканчивается 26.06.2021г. узнал об этом только сейчас 20.06.2021г.
6
1
Василий Иванович
Level 10 Local Expert
February 5, 2020
Контора "Рога и копыта" по другому не назвать. Заказывал ЭП через Сбербанк РФ понадеялся на надежность. Сбербанк пересылает на их сайт. Основной офис в Питере, телефоны все подключены тоже туда. Там понятия не имеют о том есть ли офис в Москве и где он вообще находится. Отправил им заказное письмо по указанному менеджером адресу. Письмо шло неделю потому, что указали неверный индекс. На вопрос менеджеру, почему? В ответ, что так написано на сайте. То есть тот кто писал адрес на сайте понятия не имеет где же находится офис. Письмо дошло таки до почтового отделения, но его не доставляют. Звоню менеджеру опять, говорит ждут когда почтальон принесет извещение. Звоню на почту и оказывается, что у дома 3 корпуса 4 нет!!! По крайней мере в базе почты РФ не числится и по этому письмо доставить некому. Как можно платить деньги организации которая скрывает свой адрес? На сайте и сейчас висит
119071, Россия, г. Москва,
Ул. Поклонная дом 3, стр. 4, 12 этаж, бизнес-центр «Поклонка Place». Не трудно проверить, что у ул. Поклонной индекс 121170. И у д3 к4, а не строение 4.
Ужасная компания. Не советую .Тех поддержка просто ужасная. Никто не отвечает . Звонишь отвечают заявка в работе специалист кто занимается ей сейчас занят и тд и тп.
9
1
х Х х
Level 11 Local Expert
January 20, 2022
Сотрудничали два раза.
В первый все было отлично.
А вот во второй, он же и последний, шляпа полная.
Не рекомендую