SberKorus
124 reviews
October 16, 2023
Отвратительная компания,тех поддержка не работает от слова совсем,неграмотные специалисты,ответы нужно ждать годами!!!!!!!!!!!!!!
1
1
April 11, 2023
Отвратительный сервис. Разговор с техподдержкой напоминает разговор немого с глухим. Заявку принимают, формулировку задачи указывают верно. По итогу делают с точностью наоборот.
3
November 2, 2022
Попробовал заказать эл. подпись. Перезвонили. Но в результате разговора сотрудник так и не смог объяснить как она работает. Зачем то начал рассказывать технические тонкости работы ПО, а я хотел узнать как подписать этой ЭЦП заявление в полициию. В общем ацтой. Не ходите туда.
1
December 24, 2022
Нашла со второго дня ,вывески нет,спросила у людей у входа ,кто работает в этом БЦ,по названию они не знали,сказала ,где делают элктр.подписи,они тогда отправилм,зайти черещ Кафе, но сама услуга заняла 10 минут,это плюс
3
February 21, 2023
Чисто, аккуратно, на первом этаже кафешка, уютно, вкусно, цены приемлемые
February 22, 2022
Компания Корус СНГ явно демонстрирует неспособность работы со своими подрядчиками, но что ещё важнее, со своими клиентами. Ваши запросы, независимо от величины компании, будут игнорировать, SLA нарушать. Видимо сказывается общий менеджмент Сбербанка. Крайне не рекомендую подвязываться на их сервис, тем более пока есть другие провайдеры.
3
3
April 1, 2023
Много плохих отзывов, но мне все понравилось. Единственное что записываться глупо, все равно живая очередь, но она быстрая.
October 7, 2022
Пытались развести на более дорогой токен. При посещении ко времени, не раньше, заявили, что токенаов по 1050р. нет, но есть за 1950р. Хотя в присланном письме токен указан по 1050р. Мелочь, а не приятно.
1
1
August 10, 2022
Самый отвратительный сервис, который есть на рынке. Идиотизм клинический. Работаю с Тензором, ИФНС, ранее с Россельторгом - здесь же сплошные ошибки, недоработки, неквалифицированная техподдержка. Нет слов.................
3
1
September 7, 2023
Прекрасные специалисты. Все быстро и качественно
1
1
July 19, 2022
Полное безобразие!!! Уже 8 дней не могут решить проблему, на телефон отвечают операторы и каждый раз говорят, что с вами свяжутся, но ни разу никто не позвонил. Запросы отправлены, а в ответ, тишина.Мы не можем из-за них отгружать ТС, не уходят в ЭДО документы.
2
September 15, 2022
Делала электронную подпись У Екатерины.Все прекрасно-специалист высшей категории.Вежливая-очень легкая-приятно иметь дело с такими людьми!!!Спасибо солнышко и компании.
1
April 26, 2022
Отвратительный сервис!!! Выпустили цифровую подпись на старом носителе, подпись нигде не читается, пришлось переделывать в другом месте. Специально не буду писать в каком (в хорошем), чтобы не подумали что это заказной отзыв или реклама. Столько времени и средств потрачено, ужас!
2
1
September 21, 2023
Быстрое оформление, вежливые сотрудники, чистота!
1
August 11, 2022
Огромное спасибо всему персоналу!
Я опоздала на запись - меня подождали.
Когда оформили эп, я попросила мне помочь все настроить и, хотя это не входит в обязанности сотрудников, мне вызвался помочь молодой человек (к сожалению, не знаю имени сотрудника). Все быстро настроили и я сразу отправила документ с эп по своему вопросу. Спасибо большое за отзывчивость и помощь!
1
July 23, 2024
Поддержке есть над чем поработать
June 28, 2022
Поддержка игнорирует уже месяц! звонишь, операторы говорят, что не могут связаться с менеджером и перенаправят запрос на начальство, в итоге опять игнор! По-видимому максимум плевать на клиентов!
3
November 15, 2022
Организация- полное дно!! Деньги не возвращают, письма по почте не получают, не лепые отписки по электронке.
Настоятельно рекомендую обходить их стороной.
2
1
December 21, 2021
Ужасная компания! После оплаты счета, интерес к вам полностью пропадет, две недели пытался дозвониться, оставлял сообщения, но никто так и не перезвонил. А если решите, что с вас хватит и захотите вернуть свои средства, то оригинал письма нужно отправить почтой и больше никак. В общем тихий ужас. Остерегайтесь данной конторы.
3
2
November 11, 2021
Вылезают проблемы на ровном месте, когда пытаюсь воспользоваться системой. Я уже третий день просто не могу зайти в систему. Пишу в поддержку - никто ничего решать даже не планирует. Просто игнор и приходят отписки.
Очень не рекомендую. Ищите более клиентоориентированные решения. Пожалел 10 раз уже что связался.
4
2
July 15, 2022
В целом все ок... но техпотдержка потом связывается 2-3 дня для настройки серьификата... а менеджеры об этом не знают... узнают от клиента
1
July 18, 2022
Все написанное про невозможность работы с Сервисом верно. Портят жизнь своим клиентам. Вопросы не решают, менеджеры пропадают, деньги не возвращают.
3
October 1, 2023
Как всегда всё разбивается о некомпетентную поддержку
2
November 25, 2021
Безответственная компания,заказное письмо с отправленным треком не могут забрать с почты две недели,исполнители на звонки не отвечают и не чего не решают,пишут какие-то отписки.Руководству наверное по фиг.
1
1
March 30, 2024
Быстро, удобно.
February 1, 2022
Компания стала хуже. Проблемы решаются очень долго или не решаются. Постоянно приостановка работ. По электронной почте техподдержка работает на «отвали». Но вишенка на торте — внимание! — если оценишь работу низко, то исполнитель ещё, в ответ, будет писать, что вы не достойно оценили его уровень компетенции и его решение вашей проблемы.
1
December 31, 2020
Делали электронную подпись, доставка в Хабаровск. Всё прошло в срок. На звонки отвечали , объясняли, даже после доставки поинтересовались всё ли получается с установкой. Переписывались с Валентиной Костенко, она все доступно объяснила. Помогла установить и настроить. Спасибо Валентине и всем кто отвечал на вопросы и оказывал помощь и внимание. Буду советовать "Корус" другим председателям садоводств.
2
3
December 9, 2023
Работают умные и интересные люди
January 21, 2023
Оставил заявку на сайте. Сутки прошли, никто не перезвонил. Похоже, сервис не рабочий... Отзывы тоже тут в основном отрицательные и без ответов со стороны коруса... Вывод сделан
1
March 8, 2024
Хорошо обслуживание
August 30, 2022
Удовольствию нет предела, сделали всё меньше чем за 10 минут. Отличный центр
February 11, 2024
Без очередей,зачёт!
October 28, 2020
Заказывали ЭЦП, нашим менеджером была Виктория. У нас возникла проблема со скоростью доставки ЭЦП в другой город, но благодаря Виктории эта проблема успешно была решена. Виктория, огромное Вам спасибо.
3
3
February 11, 2023
Нормально, все четко и понятно. Сразу результат.
2
May 23, 2023
Ничего необычного, все просто и быстро.
1
March 1, 2021
Супер компания. Супер сотрудники. Сделали все быстро, качественно. Поддержка на высоком уровне. Короче всем советую.
3
5
February 13, 2024
Быстро, хорошо
3
November 17, 2021
Полностью согласна с одним из предыдущих ораторов- один сотрудник работает, второй скучает, третий кофе попивает! Прекрасно!
1
2
July 3, 2020
Проработал в компании больше 2х лет. Есть и хорошее, и плохое. Надеюсь компания начнет большее ценить всех сотрудников, а не только гнаться за прибылью (без лояльных сотрудников не будет и прибыли, т.к. ИТ-компания без людей стоит ровно столько, сколько столы и компы).
5
1
August 19, 2020
Сейчас они сделали секцию прямо на первом этаже БЦ "Выборгская застава", и там принимают людей по большинству вопросов. Продлевал ЭЦП на год: созвонился, договорился на день и время, приехал, отдал ЭЦП, показал паспорт, подписал пару бумажек, получил ЭЦП. На всё про всё, ушло минут 10 максимум. Очень удобно.
3
2
March 20, 2023
Быстро и легко выдали ЭЦП!
Спасибо
1
September 8, 2022
Быстро и по делу. Жаль, что другие банки такие центры еще не сделали.
September 21, 2019
Ужасная компания. После получения оплаты, у сотрудников пропадает всякий интерес к завершению своей работы. Деньги получили и трава не расти. Не могут выпустить и доставить ЭЦП уже больше 2-х недель. Крайне не рекомендую обращаться в эту компанию. Пожалейте свое время и нервы. Обещают перезвонить и пропадают. Тихий ужас и это в 21 веке. Я просто в шоке. Оплатил ЭЦП 29 августа. Получить удалось только 20 сентября. Прислали токен и бумажку А4 ни одной инструкции в комплекте нет. Пин-код от токена кстати тоже зачем-то поменяли со стандартного, из-за чего он заблокировался. Техподдержка ни чего решить не может. Крайне не компетентные товарищи. Поберегите нервы и время. На сайте черт ногу сломит ни чего толком не найти.
11
6
July 29, 2022
Все быстро. Вежливо. Электронная очередь.
January 12, 2022
Быстро и без каких-либо проблем продлили электронную подпись . Работой компании доволен
3
December 8, 2022
Очень вкуснон хорошее кино с похвалой и на кресле
June 2, 2023
Делала себе ЭЦП.Сервис 👍🤝
1
August 23, 2019
Компания не в состоянии настроить работу собственных подразделений, а как можно таким доверять автоматизацию бизнеса и еще платить за это? Заказал ЭЦП, оплатил, прошел проверку, должны были связаться через день, в итоге позвонили один раз через два дня и то когда разговаривал по телефону....с тех пор не перезванивают и самому не дозвониться....ЭЦП получить не могу уже неделю....
13
4
October 3, 2021
Зашёл. Получил необходимые услуги. Вышел. Дело 10 минут. Очень оперативно.
1
2
August 21, 2022
Быстро и четко! Очереди не было
2