Пользуюсь Корзиной еженедельно. Хороший выбор продуктов, привозят все свежее, со сроками все в порядке. Операторы всегда перезванивают для уточнения деталей по замене или отмене товара. Общаются вежливо. За это большое спасибо!
Снимаю 2 звёзды за время доставки. Тут плохо. Практически всегда заказываю доставку к определённому времени. Хочется придти после работы и приготовить ужин, а в итоге приходится ждать еще до двух часов курьера.
Но похвалю самих курьеров - вежливые, извиняются за задержки.
Решите что-то с количеством персонала на развоз заказов. Это только повысит ваш рейтинг!
4
Марина
Level 2 Local Expert
July 9, 2023
Напишу про то что случилось впервые в жизни именно в этом магазине. Раньше любила там бывать, иногда даже шла туда специально, ибо многое из того что мне нужно , было только там.
А сейчас, вот так:
1) взвесить овощи оказалось физически невозможным. На мониторе- сбой системы или как то так. Ни одна клавиша не нажимается. Попросить помочь некого. Ладно, думаю, не беда , на кассе наверно помогут точно.
2) На кассе хамовитая и ооочень медленно всех обслуживающая тетя , обвинила(!) меня, что у меня товар не взвешен, а на моё сообщение что у вас в зале вообще то весы не работают отреагировала так будто это сугубо мои проблемы) пришлось отложить нужную на тот вечер покупку. А ей пофиг.
3) во время работы кассир через голову громко общалась с коллегами( на нерабочие темы) , будучи настолько поглощена этим процессом что забыла пробить один мой товар.
4) но наконец товар пробит и оплачен картой , после чего я, как привыкла по умолчанию делать во всех торговых сетях , говорю - чек пожалуйста . Но оказалось, это мега - проблема! Она сказала, что про чек надо уведомлять заранее ( перебивая тоном выше, видимо, ее увлекательные разговоры с товарками) и теперь надо звать администратора. Ждём администратора. Время идёт. Приходит админ- девушка, и просит меня выложить из сумки все что уже куплено, с тем чтобы отменить покупку, вернуть деньги на карту, дабы потом повторить заново процесс оплаты ! Вы где нибудь такой треш видели??? Я- нет) поэтому от всех товаров немедленно отказалась вообще, как только деньги вернули на карту. Офигела настолько что не сообразила написать им много
приятных слов в книгу жалоб.
Девочки кассиры всегда, вот прям всегда приветливые, а бываю почти каждый день. В ассортименте бывает конечно просрочка, но персонал спокойно говорит спасибо, убирает
Хороший магазин, есть товары которые в целом не везде встречаются, мороженка без сахара, ппшные чипсы, и т.д. удобное расположение рядом с парком и стадионом, потому часто бываю . Товаров с просрочкой не встречал.
30.06.23 в корзине( Гудзон) продавец(женщина в возрасте) на крайней кассе решила не искать сдачу с 5000 купюры и просто сделала отмену, сказав, МНЕ НЕГДЕ ПОМЕНЯТЬ
это мои проблемы? Вы обязаны дать людям сдачу!
отвратительная стала доставка продуктов, во 1 половины что заказываешь никогда нет в наличии(хотя на сайте написано что есть) во 2 ВЕЧНО что то не привозят и не упоминают что этого нет у них товара
В данном супермаркете, в частности который находится в офисно-торговом центре Гудзон, очень слабый ассортимент всех видов продуктов. Логистика и работа с поставщиками прям хромает на обе ноги. Когда этот магазин открыли, все кто живёт рядом обрадовались, что близко к дому большой супермаркет. Но, к сожалению, надежд данный магазин не оправдал. К тому же в 8 часов вечера почти все продавцы уходят из-за чего очереди в кассу и кулинарию очень большие, соответственно, график работы продавцов не продуман либо та же экономия на зп продавцов, из-за чего понятно страдает покупатель. Кулинария на троечку и по разнообразию блюд и по качеству. Вообщем, много вопросов и пожеланий к руководству данного супермаркета много
Магазин отличный, ассортимент хороший есть такие продукты которых нет в других магазинах. Я люблю туда заходить после работы илили когда из садика ребёнка забираю .
Почему все так плохо с обслуживанием? Раз пять звали сотрудника в кулинарию. На кассах - один человек, а кассы самообслуживания- это ужас. Приложение их лагает, выбивает все.
На взвешенном магазином товаре одна цена, а при пробивании на кассе этого товара, выясняется другая цена, в два раза дороже. Разницу в цене не возвращают, предлагают делать отмену товара. Разберитесь пожалуйста, это не справедливо и считается ОБМАНОМ по отношению к покупателю ! По закону кассир должен продать товар по той стоимости, которая указана непосредственно на товаре!
AL. AL.
Level 23 Local Expert
January 12
Скудный выбор, помещение внутри требует косметического ремонта.
Попросил порезать палку колбасы на станке, отказала женщина из отдела где рыба колбаса, через администратора согласилась, долго стояла ко мне спиной, думал снимает пленку, оказалось она резала толстыми кольцами, как для собак. Я понимаю, никто не хочет работать, но откровенных шизофреников нельзя брать. Магазин возле Гагаринского парка
Хороший магазин. Большой выбор продуктов, очень вкусная кулинария, все свежее. Приветливые продавцы. Просрочки нет. Овощи фрукты свежие, мошки не летают.
Если говорить о доставке, то очень плохо. На сайте нет всего ассортимена или скудный выбор. Звонила в понедельник. Связь отвратительная. Менеджер нормально, внятно объяснить не может, говорить вообще не умеет. Заказала в другом магазине.
Отличная еда , особенно кулинария, торты тоже очень вкусные. Меня не устраивает только одно, когда берёшь какой-то товар по акции, то не всегда в чеке это будет со скидкой. Но это не знаю даже к кому претензии. Девочки в кулинарии очень внимательные .
Отвратительный магазин. Очень много просрочки. Народ в этом магазине надо око в остро надо иметь. Я так думаю какое руководство и отношение к персоналу ТАКОЕ И ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ.
Торговый центр "Гудзон" магазин" Корзина ", подошла к кассе, меня спрашивают" Нужен ли чек", кстати очень странный вопрос, отвечаю" Нужен" В ответ услышала" Задолбали", кассир Багахонова Валентина Валентиновна, 02 октября, чек могу предоставить.
У меня вопрос к руководству, почему не выдаёте чеки и почему такие сотрудники у вас работают?
5
1
I.M
Level 5 Local Expert
June 8, 2024
Купили селедку от производителя Русское море по приходу домой открыли, а она тухлая, по сроку годности все было хорошо . Такой ужасный запах стоял. Очень расстроены
Хороший магазин, удобное расположение, ещё и один в округе. Всегда все есть, кассиры вежливые. Вообще люблю эту сеть, хоть и не особо крупная, но планку держат.
Чамто заглядываю по пути на работу. Очень чисто, никогда никаких посторонних запахов. Сотрудники приветливые, на кассе всегда все быстро ( по дороге на работу это важно!) И цены вполне демократичные. Я бы рекомендовала.
Хочу выразить огроооомную благодарность всем сотрудникам сети интернет-магазина «Корзина». Низкий поклон персоналу в Саках и Евпатории!!!
Коротко, ребёнка из Артек привезли в изолятор, куда , в какой сотрудники толком не сообщали. Говорят детям, Прибой, ул Московская...Свой заказ я делала из Москвы, сотрудники один день бегали по б/о Прибой в Саках, добросовестно искали 13 корпус, позже выяснилось, что Прибой находится в Евпатории, и о чудо, мой заказ доставили в Евпаторию!!! Спасибо вам огромное!
Отличный магазин, последние полгода продукты покупаем только здесь. Всегда свежие фрукты, овощи, большой выбор молочной продукции, очень вкусная кулинария и кондитерские изделия собственного производства. Часто проводятся выгодные акции, одно удовольствие делать покупки в таком магазине. Однозначно рекомендую!!!!
Сам магазин хороший, удобный. Персонал хороший. Но сама ' Корзина" немного обманывает с акциями. Возле товара одна цена , а на кассе по полной программе
по технический причинам перестали работать все кассы, люди тупо уходят, уже насчитал 49 человек, хотя кассы не работают где-то минут 50+-, разочарован.
14.09.2022
3
1
Белял Т.
Level 7 Local Expert
June 29, 2023
Вечно пустые полки с напитками, а то, что есть, стоит на полке, а не в холодильнике. Видимо администрации не знает, что летом люди холодное хотят. Вечно очередь, работает 1 касса и не работают кассы самооценка.