Недавно воспользовались услугами клининговой компании для уборки нашего офиса, и остались очень довольны результатом. Команда приехала во время, хорошо подготовленная и с профессиональным оборудованием. Весь процесс уборки прошел быстро и эффективно, с особым вниманием к деталям.
Хочу поделиться своими впечатлениями) Я заказал генеральную уборку,очистили все просто супер! И цены приемлемые,отдельное спасибо за внимательность к деталям.Одна из самых лучших компаний,которой я пользовался.Спасибо вам🙏
Очень я этого не хотел, но придется написать как есть. Итак, договоренность была начать уборку в 10:00, менеджер Дарья приехала в 10 часов и мы с ней прошли по квартире обозначив фронт работ. Договорились о цене (19000 рублей) за квартиру 57 кВ м. Генеральная уборка. В дополнению к сумме в 3000 рублей, Дарья попросила внести 7000 рублей перераожлм на свою личную карточку, что я и сделал. Сразу после перевода Дарья озвучила что у них форс мажор и сотрудник будет один, но если нужно, в обед пришлют еще одного. Меня предупредили чтобы я не надоедал клинкру и приемка заказа будет происходить только после того, как все посмотрит менеджер. С чем я естественно согласился и выполнил со своей стороны, никаких комментариев, советов и прочего по поводу уборки я не давал. В 14:00 понимая что вымыто только окно в комнате (одной). Я написал Дарье, что мне кажется мы такими темпами сегодня не успеем, но она сказала что клинок заверил ее, что все успеет, так же спросила меня, ничего если уборка закончится в 19-20:00. И на это я согласился, понимая, что это не возможно такими темпами, после этого в 20:00, когда все ещ было в самом разгаре, я спросил клинера, сколько еще ей осталось. Она. Казалась 3 часа и закончит. Вы понимаете (двухкомнатную квартиру, с умеренным загрязнением, ни после пожара, ни после ремонта, мыть 13 часов!!! Ок, я сказал, что давайте заканчивать, так как мне завтра на работу и уезжать в командировку, мне хотя бы подготовиться нужно и вещи собрать. Дарья сеазала что приедет в течение часа. Приехала, прошла по всей квартире, провела ладонью по верху картин и что то еще делала. Потерла сама зеркало в прихожей тряпочкой и отправила клинков к машине. После этого сказала что в таком виде квартиру сдать не может, так как уборка не уровня из компании. Я сказал что больше не хочу из видеть у себя дома (после 11 часов). Указал на самые явные нарушения (вытяжка грязная, кухонный гарнитур жирный, полы не помыты!!! Фото полов прилагается. Затем Дарья сказала что она вычтет стоимость уборки кухни, и глажки и вешания трех штор (и щедро скинула мне 3500) то есть помыть всю кухню с духовкой и погладить и повесить шторы стоит у них в компании 3500 (очень демократично). После их ухода я прошел в ванную и туалет, все стены (плитка, покрыты серым жирным надетом). Запах в туалете стоит, как будто там нагадили кошки, я не знаю что и с чем там вступило в реакцию. Пишу это сообщение на кухонном столе, а локти прилипают к столу, хрен его знает чем он покрыт. Таким образом, я заплатил 15400, за то, что завтра мне срочно нужно вызывать другую клин новую компанию, так как я не знаю в чем у меня вся квартира. Надеюсь мой отзыв был достаточно подробным, и вы понимаете почему моя оценка 1 (и это еще очень высокая оценка за из работу. P.s. Это я еще все время присутствовал дома при уборке, что бы было если бы я оставил ключи как предлагалось, я не знаю.
P.s. В финале прикрепил вам фото того, как и в каком виде повесили шторы. Ну и то как протерли пыль на стеллаже, даже не отодвигая статуэтку, которая там стояла. Спасибо что дочитали. Бегите от них как от чумы!!!
P.p.s. Забыл еще прикрепить фотографию салфетки, когда я Протер большой стол в гостиной ну и еще. Ночью упали очки за диван, утром отодвинул. Обнаружил едоки шерсти от собаки, собаки нет уже пол года (см последнюю фотографию). Позвонил в ярости чтобы вернуть деньги назад, так как это уже просто ни в какие ворота, звонок сбросили, так что обсудить качество оказанной услуги мне не с кем.
Прошу обратить внимание на ответ организации, на мой отзыв. Мне кажется сразу становится понятно, что организация работать не умеет, очевидно что перекладывать свою некомпетентность и неумение организовать процесс, абсолютно непрофессионально. Где в своем отзыве я соврал? Вы обвинили меня во лжи, но никаких конкретных фактов не привели. Я не просил у вас скидку, я сказал, что бы мне сделать чтобы вы убрались из моей квартиры и вас больше не видеть, это просьба о скидке?! После 12 часов взаимодействия с вами, я был не готов больше вас даже на порог пустить. И да, основные огрехи я нашел на следующий день, заказал другой клининг и мне все сделали в течение 5 часов. Скрины оплаты прикрепил. Изначально договаривались на 19000, по факту, получилось 15400, разница (скидка 3600)
Придется еще прокомментировать: отзыв они изменили, очевидно что он хуже предыдущего. Никого они никуда не отправляли, потому что с их же слов, они уводили клинера, как и предыдущего. Я так понимаю узбечки и таджички сразу с вокзала отправляются к клиенту. Насквозь лживая организация, не умеющая ничего. Детский бизнес. Еще раз рекомендую- никогда к ним не обращайтесь!!!
Ну, надеюсь финальное исправление. Ответ свой они удалили совсем, ответить им нечего. Вот так за 15 000 горе бизнесмены сливают свой бизнес.
Команда быстро и эффективно провела процедуру дезинфекции, обеспечивая безопасность и чистоту в помещении. Большое спасибо компании за их отличное обслуживание! Я рекомендую
После переезда в новую квартиру понадобилась генеральная уборка. Мне посоветовали эту компанию. Ребята быстро приехали и отмыли квартиру до блеска! Спасибо за оперативную и качественную работу!
Несмотря на то, что у нас есть ребенок и собака, был большой беспорядок, с уборкой персонал справился очень быстро. Дома стало чисто и даже есть приятный запах. Компания "Кошечкин" очень порадовала, советую)
Обращаюсь к вашей компании не первый раз и всегда доволен итогом уборки или чистки. Очень удобно и опыт только положительный. Последний раз вызывали сотрудников этой компании для чистки старого дивана. Сделали все очень классно)Теперь диван чистый и на нем приятно сидеть, даже не пришлось новый покупать!
Не первый раз пользуюсь услугами этой компании. Всегда качественно выполняют свою работу, придраться не к чему. Приезжают всегда во время, цена соответствует качеству. Всем советую, не пожалеете.
Всем привет. Нужна была химчистка дивана, и я решил обратиться в эту компанию. Сделали все на высшем уровне, быстро и качественно. Огромное спасибо персоналу. Буду обращаться ещё!
Купили квартиру вторичку. Уборка требовалась основательная, причем, с уничтожением плесени в ванной комнате. Заказали клининг в этой фирме. Времени потратили много, но и объем работы был большой. Квартиру теперь не узнать, плесени нет, еще и озонирование провели специальным оборудованием.Запах свежий, все чистенько, будто никто и не жил тут раньше. Спасибо.
Уже не первый раз пользуюсь услугами этой компании. Всегда радует результат. Внимательно относятся к деталям, всё делают тщательно и вежливо общаются. Советую, никогда не был разочарован.
Во время нашего отъезда нас затопили соседи. Мы обратились в компанию "Кошечкин" За уборкой. Профессионально и оперативно выполнили работу. Очень рады, что обратились именно к вам
совсем не было сил убираться, решили заказать уборку у этой компании. просто восторг!! проконсультировали, сделали все быстро и качественно. спасибо, будем рекомендовать!
Заказал генеральную уборку, компания Кошечкины показали очень хороший результат, качественно и быстро, квартира блестит, как будто новая, цена приемлемая, сотрудники вежливые. Всем рекомендую!
Заказала генеральную уборку, благодарю компанию Кошечкин за эту работу, все чисто, убрались до блеска, быстро даже быстрее чем сказали,и качественно видно что профессионалы, цена хорошая, сотрудники вежливые. Я довольна, рекомендую, буду заказывать еще!!
Решился прибраться самостоятельно в старой квартире бабушки, но сил и времени не хватало. Обратился к Кошечкин, по договоренности прибыли во время и закончили тоже в срок. Квартира теперь чистая и в нее приятно заходить. Я очень благодарен вам за помощь !
Нужен был хороший клининг помещения после мероприятия. Был такой беспорядок, но в конце всей работы помещения выглядело супер! Я очень рад, что обратился именно к этой компании, ни капли не пожалел. Спасибо вам за ваш труд 🙏🏻
Здравствуйте прекрасная компания "Кошечкин". Приехали вовремя, убрали каждый угол, так еще и за хорошую цену! Спасибо мы остались в восторге) Всем советую!
Недавно произошла довольно неприятная ситуация - нас затопили соседи. Были рады тому, что в нашем городе есть уборка после потопа. Думали уже все, но походу уборки все вставало на свои места. Остались счастливы, спасибо вам за труд!
Добрый день, обращался к этой компании первый раз. Рад, что мне попалась именно эта компания. Заказывали химчистку кресел и уборку квартиры, после того как закончили все блистало. Спасибо за ваш труд)
Хочу поблагодарить компанию "Кошечкин" за проделанную работу. Персонал хороший и вежливый. Нужно было почистить квартиру после ремонта. Работники все сделали чётко и аккуратно. Цена не дорогая, качество отличное. Ставлю 5 звёзд!
Добрый день, обращаюсь к "Кошечкин" не первый раз, всегда была довольна итогом. Приезжают во время, цены приемлемые, и качество работы только повышается. Мерси за ваш труд!
Руслан очень вежливый и внимательный, все подробно четко объяснил. Команда клининговая тщательно отмыла окна, рамы и сетки и очень оперативно по сравнению с другими компаниями где я заказывала ранее. Команда не уезжала пока я не приняла работу, потом еще по телефону спрашивали все ли устроило. В общем все супер я довольна!
Не пожалел, что доверил Кошечкин свою квартиру! Сам наверное бы не справился с такой генеральной уборкой, а главное сэкономил время. Цена очень хорошая, буду обращаться ещё не раз)
Очень рад, что обратился именно в эту компанию, после ремонта офиса рабочие оставили много пыли и мусора, а Кошечки привели помещение в идеальное состояние. С их помощью офис открылся раньше
Заказывал клининг после небольшого возгорания. Специалисты прибыли во время, оценили объём работы. Договорились по цене и приступили к работе. Квартира как новенькая, всё отмыли. Спасибо вам)
Недавно увидел у себя на кухне таракана и подумал "нужно что-то делать". Знакомый посоветовал эту компанию, так как сам сталкивался с подобной проблемой. Работа проделана отлично, результат меня порадовал! Рекомендую.
Компания Кошечкин оказала услугу качественно и с высокой отдачей. Сотрудники вежливые и опрятные. Профессионально подошли к своим обязанностям. Послестроительная уборка проделана на высоком уровне, использовали профсредства и новейшие разработки. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Уезжал в командировку, поэтому по прибытию домой сил совсем не было. Заказал клининг на дом от этой компании. Дом стал намного чище, очень благодарен работницам.
Хочу очень сильно поблагодарить сотрудницу Елену, и весь оставшийся персонал, делают все аккуратно, нам очень понравилось, тщательно все отмыли окна, рамы и сетки и рчеео оперативно по сравнению с другими компаниями где я заказывала ранее. Вообщем очень довольна, все супер!
Рекомеедую! У нас квартира 110 кв м, в квартире никто не жил почти год. Все попросло гразью и прочее. Вечером набрал, в 10 утра следующего дня были четко. Два клинера, очистили квартиру за 4 с половиной часа, уборка была генеральной. Я доволен, наши силы и время с женой были сохранены.
Кухню я не узнал, а ей почти 20 лет. Сам бы я так не убарлся. Все средства были с собой, включая пылесось Керхер. Очень вежливые, и отзывчивые. Вызывал в первый раз в жизни, и теперь думаю вызывать раз в неделю-раз в две недели для поодержания частоты. Позвонить в компанию подтолкнули положительные отзывы, и люди не обманули :) цена в полне приемлемая, не слишком дорого ,но и не подозрительно дешево ! Вообщем рекомендую.
Здравствуйте меня зовут Розалия, хочу облагодарить персонал, вежливые делают свою работу качественно и аккуратно, нам очень понравилось, диван стал настолько чистым прям как новый я в шоке, советую всем эту клининговую компанию!!
Все хорошо, персонал вежливый, делают свою работу быстро качественно и аккуратно . Нам очень понравилось,диван стал настолько чистым ,прям как новый! Советую всем обращаться в эту клининговую компанию!!!
Прекрасные девушки в две руки убирали до победного после сдачи квартиры, был караул, стала как новая. И менеджер Дарья все прекрасно контролировала, что тоже важно
Хочу поблагодарить за работу. Дозвонилась с первого раза. Руслан прекрасно обьяснил все аспекты работы. Выезд специалиста по клинингу согласовали очень быстро. Через день уборка состоялась. Специалист приехала точно в указанное время. Уборку произвела отлично. Я осталось очень довольной. Это мой первый опыт заказа клининга, теперь буду заказывать услугу только в этой компании. Очень довольна качеством уборки и персоналом. Всем рекомендую!
Прекрасная компания, которая помогла за незначительное время. Цена не высокая, а очень приятная. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Все супер. Рекомендую!
17
Show business's response
T
Tikuzi
Level 4 Local Expert
June 3
Давно не мог найти адекватную компанию, но тут даже превзошли ожидания. Заказывал мойку балкона и окон, очень удобно, что можно оставить ребят и заниматься своими делами. Могу сказать, что люди мастера своего дела, проверено. Все чистенько и аккуратно. Спасибо вам большое!
Заказала генеральную уборку в подарок для члена семьи, осталась крайне огорчена качеством работы. Видимо в 16/00 девушка приехала уже после другого объекта и была уставшая. Мало того, что уборка затянулась на 5 с половиной часов, так и качество отвратительное. Душевая в ванной комнате не вымыть, на кухне все фасады остались в разводах. Соответственно вместо приятного подарка к новому году получили негативное настроение и после этой уборке придётся убираться самим.
Хочу выразить огромное спасибо команде клинеров!
Стояла задача уборки после ремонта и мытье окон, но.. был один момент, что было большое количество окон с фабричными наклейками и ремонт делали почти 3 года, соответственно строительная пыль и наклейки на окнах практически въелись!
Клининг справился 100%, мы остались довольны!
Хочу отметить, что перед приездом меня полностью проинформировали, как именно будет проводиться уборка, и какие поверхности, как будут мыться, чистить и тд! Клинеры приехали во время, визуально оценили работу, и мы утвердили окончательную стоимость их работы (диапазон цены мне был озвучен по телефону, и стоимость не была выше по факту!). Средства и оборудование привезли с собой!
Вежливые, пунктуальные!
Огромное спасибо!
Благодарю компанию Кошечкин за проделанную работу, выполнили быстро, дешево, а главное качественно! Хочу так же отметь вежливость оператора и сотрудников. Рекомендую данную компанию к вызову. Не пожалеете!
Большое спасибо Руслану за приятное общение по телефону, вежливость и учёт всех пожеланий.
Большое спасибо Людмиле за пунктуальность, ответственность, вежливость... и, конечно, за идеально чистые окна в лоджии.
Сервис отличный!
Обязательно будем обращаться и всем рекомендовать именно эту компанию.
Действительно прекрасная компания!
Обратились за выносом старой мебели и клинингом сильно сложной квартиры, остались очень довольны результатом. Команда максимально трудолюбивая, за короткий срок справилась с невероятно трудной работой. Огромное спасибо, всем рекомендуем!