Директор данного магазина, к сожалению, не знакома ни с понятием порядочности, ни с законами Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей. Ставлю обещанную единицу и пишу здесь для таких же, как она, что в погоне за легкой прибылью теряют постоянных клиентов и показывают свое не слишком приглядное лицо, пытаясь нажиться на всем, что попалось под руку, наплевав на договоренности и законы.
Есть понятие публичной оферты, к ней относятся ценники, и если покупателю пообещали продать товар по цене, обозначенной на них, продать по этой цене его ОБЯЗАНЫ ПО ЗАКОНУ. У меня записаны все разговоры, в которых продавцы на трех точках данного магазина обещают мне (более того, предлагают САМИ, «отложить» товар до вечера и сообщают цену, по которому я могу приехать и забрать его, при это мой номер телефона они не спрашивают, перезванивать не собираются, а ясно и недвусмысленно говорят о том, что корм отложен и по вполне определенной цене будет ждать моего приезда) И ЧТО ЖЕ ПРОИСХОДИТ СРАЗУ ПОСЛЕ? Сразу после этого, узнав от своих продавцов, то есть от меня, что цены растут («директор» видимо настолько директор, что даже и не в курсе), эта директор перезванивает на все эти точки и распоряжается, что продавать данный уже ожидающий клиента корм, надо не за две тысячи и не за две тысячи пятьсот, как клиенту было ими обещано, а за…. ЧЕТЫРЕ (!) либо же снимать с продажи вообще. То есть, по словам этих же офигевших от такой неожиданной «ценовой политики» продавцов, ценник уже отложенного по определенной цене залежалого товара «за минуту» вырастает в два раза, о чем, выходит, узнать я должна по приезду с целью его купить. (!)
Конечно, при всех этих данных, я имею право обратиться в суд и потребовать от данной организации продать мне этот корм по той цене, которая была обозначена, и/или стребовать нанесенный мне моральный ущерб данным поведением данного я-директора, из-за которого я потратила и время, и деньги на дорогу, и хорошее настроение, и, конечно, заниматься этим я не собираюсь. Просто сделаю выводы о политике и уровне (не)порядочности руководства данного магазина, и больше ни я, ни мой отец, который регулярно этот корм моим котам и покупал, там не появятся. Ни сейчас, и через год, ни через десять лет. Благо в Красноярске, куда я часто езжу по работе, богатый выбор магазинов, кормов и цен. Там теперь я и буду покупать корма моим ПЯТИ КОТАМ, по 8 кг в месяц, уровня суперпремиум класс (если он, конечно, будет еще в продаже в нашем расчудесном государстве, в чем сильно сомневаюсь), также другие товары и наполнители мешками, которые раньше покупали здесь, в Балтийском и Неве. Да, « я директор» «имеет право ставить любую цену» (что она мне сообщила перед тем, как выставить меня из магазина), и спекулировать на здоровье подобранных животных аллергиков, типа моих, сколько ее душеньке угодно, но не когда товар уже ОБЕЩАН клиенту, по определенной недвусмысленно обозначенной продавцом цене. Печально, что в нашем бизнесе все настолько плохо с квалификацией лиц, которые занимаются руководством, со знанием ими законов и их отношением к репутации заведений, которыми они «руководят», и, видимо, теперь надо готовиться к тому, что все будет еще хуже, в стране, где бешенными темпами на данный момент уничтожается цивилизация, стоит ожидать вот таких вот выходок таких вот «директоров», то есть попыток нажиться в форс-мажорной ситуации на базовых жизненных потребностях людей и на здоровье их вовсе ни в чем не виноватых животных.
Развесной корм не соответствует по гранулам и размерам, то есть совершенно другой нежели в заводской упаковке.
Такое ощущение, что покупают дешёвый корм и выставляют за премиум класс.
Пообщавшись с другими людьми, выяснилось, что это частое явление. И я не одна заметила подмену.
Большой выбор товаров, кормов, витаминов для домашних питомцев. Приветливый персонал, готовый прийти на помощь в выборе необходимого, посоветуют что лучше, подскажут как ухаживать.
10
1
И
Игорь
Level 5 Local Expert
February 22, 2021
Вполне нормальный магазин. Жаль только, что доставки нет.
Отличный магазин Можно все купить своему любимцу плюс получить нужный совет и консультацию
10
3
A
Anonymous review
April 20, 2016
Не адекватные продавцы в новом магазине ТЦ " Мозайка", вместо предложения помочь в выборе товара - подскакивают с обвинением "что это вы тут ходите, записываете наши ценники в телефон"
9
Мара
Level 4 Local Expert
October 9, 2019
Девушка консультант во время выбора корма для хомяка предлагала мне дорогие и "качественные" корма, ссылаясь на то, что там промытые зерна. Если мой хомяк захочет помыть семечки, он их помоет.