Отвратительное место. Сегодня были там далеко не первый раз и уже окончательно накипело. Дорожки не работают, зависают через каждые 15 минут. И оплаченное время при этом не замораживается. Никого не дозовешься на помощь. Работают все "на отвали". Еда никакая, коктейли ужасные. Обещали дать дополнительные 5 минут из - за их вины.. Ничего. Облажили далеко не добрыми словами и все. Фу. Никогда больше туда не поеду. И никому не рекомендую, если не хотите, чтоб ваш день был испорчен
Заказали детский праздник 12.10.19 . 14:00 именно то время на которое были приглашенны все гости. Т.к день рождения наш, мы пришли раньше, чтоб встретить гостей. Не смотря на то,что мы не однократно обговаривали время 14:00, дорожки нам включили как только мы зарегистрировалиь т.е в 13:20. Что б не портить детям праздник мы не возмущались. Примерно через час один из подошедших гостей что б не заказывать спирной коктель при детях решил заказать его в баре и походу дозаказать там же блюдо. Хотелось бы отметить что во времени подачи заказа мы не торопили и у соотрудников было БОЛЕЕ чем достаточно времени что б передать информацию дру другу. НО как оказалось это не по их правилам и мне ответили что коктель они сделают ,а блюдо...,мне прийдется поискать оффицианта или пройти к другому бару что б заказать. Я была там в первый раз( и точно последний) и куда идти точно не знала. Поэтому решили поесть дома. Казалось настроение портить дальше не куда ,но мы все еще пытались не показать это детям. Тут подоспел охранник, который без нас наорал на ребенка за то что та не правильно кинула шар. Хотя мы были рядом и замечания можно было сделать нам. Тем более что ребенок не совершеннолетний и все вопросы решаются только с родителями. Но по ходу в этом заведении об этом не слышали.И вот теперь еще и у детей истерека. Дальше настроения решила поддержать девушка с соседних столиков которая все хотела отобрать у нас шары с дорожек. Нас было 14 человек заказанно две дорожки и как казалось той девушке,10 шаров для нас много очень, а администратор сказала что шары у них в свободном доступе и кто у кого отобрал того и шар. Когда уже все терпеть сил не было и мы подошли к администратору , кажется Роза ее звали . Та обвиняла то нас то оффицианта( оффициант кажется единственный кто понимал что он на работе и единственный к которому у нас не было притензий) Но хотелось бы отметить что с ранним включением дорожки она в итоге согласилась ,но отключили ее все равно на пол часа раньше положенного. Из положительного вкусная кухня и работающий оффициант. Но к сожелению остальные сотрудники могут чуть ли не на фиг послать обьясняя это" своими правилами. " в итоге настроение испорчено напрочь и за свои же деньги. Жклания пойти туда еще не возникнет трчно, да и вам не советую. Да, еще один момент. Советую всем, а особенно кто идет туда с детками, берите с собой подкладки на унитаз, грязь не возможная. Очень жаль людей
Которые пришли как тоько нам выключили дорожки, мы еще не ушли, столы не убрали, под столами не подмели, а людей за эти столики уже посадили. Администрацию гнать в шею такую....
Отличное место для отдыха, и проведения мероприятия, как для детей так и для взрослых. Отличный торговый комплекс, сеть кафе, и ресторанов. Боулинг, теннис, биллиард, парковка.
Не дорого, но. В бильярд все почти столы порваны. Официанты вообще никакие, 20 минут у них длится час. В общем более менее спасает лишь цена развлечений.
Отмечали сегодня день рождения дочки в Космике в Глобал Сити на Южной. Абсолютное несоответствие цены и качества, причем качество в худшую сторону изменилось за последние два года. Заказывали лазертег, боулинг и стол в ресиоранной зоне с едой и напитками, в итоге в лазертеге дети пробыли меньше на 5 минут, потом их попросили оттуда, в боулинге дали дорожку не около столов с диванами, хотя просили такую, чтобы можно было сидеть рядом с ними, а около столика с четырьмя стульями, больше не предусмотрено, стол был не убран, весь в пятнах и с грязными стаканами, ходила просить чтобы убрали. Но больше всего потрясло хамское отношение в ресторанном дворике, официанты вообще не хотят работать, за 3 часа не убрали тарелки ни разу, подходят к столу только если сам подойдешь к ним и позовешь, иначе не дождаться, еду готовят медленно, пиво ждали минут 20, а при оплате в наглую попросили оставить им чаевые в размере 10 процентов от счёта, то есть 1500 рублей. Я давно с таким хамством не сталкивалась. Ребят за вашу работу вам и 50 рублей много. Больше туда не пойдём
Речь идёт именно о космике в Глобал сити. Пришли поиграть по купону биглион а нас считай на 3 буквы послали. Оказалось надо бронировать только на сайте. Ну ок, забронируем: захожу на сайт, мало того что он глючит будто его в школе на уроках информатики делали, так ещё и не принимает промокод с биглиона, пишет будто мы не в тот развлекательный центр взяли (нареканий по биглиону нет, он всегда отлично работал, промокод 10 раз проверил всё именно в шарагу Глобал сити космик), при звонке на их контактный телефон (к слову он мобильный) никто так и не ответил, крайне не рекомендую эту шарагу.
В целом работу развлекательного центра оценивать не возьмусь, но работа официантов и менеджера ресторана в зоне бильярда и боулинга мягко говоря испортила вечер. Трижды подходили к барной стойке с просьбой подойти к нашему столику официанту, в ответ слышали только безрезультатное хорошо, сейчас подойдем. Замечу что аншлага в данный вечер в этом ресторане не было. Официанты слонялись без дела!
Ходим сюда периодически поиграть на единственном в округе снукерном столе. Но с некоторых пор им бросили заниматься, даже шары нашли с трудом! Все оставшиеся кии без наклеек, пришлось играть большими от пирамиды! Хотя бы скидку делали за такой горе-сервис!
Ну чтож приехали в бильярд поиграть. Дали обосранный заляпанный блевотиной стол. Рядом со столом тоже было наблеванно туалет хуже чем биотуалете в царицыно. Заказали пиво гренки ждали 35 минут. Администратор отказала принести жалобную книгу. Кароч даже не думайте идти туда.
Посетили данное заведение. Нету алкоголя из представленного меню. Когда заказываешь, несут минут 30 . Заказали еду, которую нужно есть не приборами, а руками, не принесли салфетки. Попросили салфетки, сказали, что сейчас принесут, в итоге не принесли. Попросили повторно уже у другого сотрудника, принесли через 15 минут. При расчете не спрашивают о наличии карты Космик, мусор и пустые бокалы не убирают, пока не попросишь. Ходим в это заведение лет 12 и с каждым посещением обслуживание все хуже и хуже. Надеюсь, в ближайшем будущем ситуация исправится в лучшую сторону.
В последний раз как был, играли в боулинг с друзьями. Сел на стул возле дорожки. Оказалось на нем была жвачка.
Мало того, что ранее ее никто не убрал, так ещё когда начал звать персонал, чтобы помогли отклеить ее как от стула так и от меня минут 20 пришлось стоять посреди ресторана. Так все отвечали: подождите-подождите.
Помимо этого за 1 час игры у нас дорожка 2 раза сломалась (сбои в механизме установки кеглей)
Приехали в понедельник 5.08.19 после работы, к 01:00 хотели поиграть в боулинг. Посмотрев на сайте время и ценовую политику приехали. Но были неприятно удивлены, во-первых, парень кассир дал нам понять в грубой форме,что у нас есть всего 1.5часа, т.к. в 03:00 они закрываются. На наш вопрос, "почему информация на сайте неверна", он сказал, что не в курсе, что написано и отправил к администратору, которого конечно там не было) спасибо за испорченый вечер. Исправьте данные на сайте
Был 22.02.2020. На 10 й дорожке. Через 1 час игры дорожка сломалась. Нас перевели на 11 ю. 10 минут игры на 11 й и она зависла. Перевели на 12ю. И пообещали добавить полчаса. На 12й началась неразбериха: то другие имена, то люди какие-то пришли играть. В итоге от вечер запомнится неприятными впечатлениям.о проведенном впустую вечере и зря потраченных деньгах. В следующий раз пойду в это заведение только если мне заплатят. Меняйте оборудование!
Грязь, не дают одноразовые носки для обуви, еда как будто с помойки.
Безразличное отношение сотрудников боулинга к посетителям. Администратор вечно, чем то занята, но не клиентами. Просили включить для детей бортики, говорит, что включит, а в итоге не включает. Через 20 минут, только соизволили поменять нам дорожки где бортики работают. Ещё около диванов где переобуваются посетители видел таракана! Раньше был хороший боулинг, после этого посещения, будем выбирать другие места для игр.
Бильярдные столы потрёпанные, за ними никто не ухаживает. Киёв на всех не хватает, машинку (тёщу) вообще не нашли. Один официант на весь зал. Сервис на троечку.
Ужасное обслуживание!!заказан был коктейль Роковая женщина 419мл..принесли 190мл..и мне пришлось долго доказывать что стакан имеет другой объем))в итоге принесли недостающие во втором...а дальше был вообще цирк..заказав теплый салат с телячим языком мини картофелем томатами сыром Блю я обнаружила что все эти компаненты отсутствуют)) официант трижды возвращал тарелку повару и каждый раз мне добавляли по одному компаненты...причем язык был уже холодный..в место томатов тепличные недозрелые косо порезанные помидоры..вместо мини картофеля грубо нарезанный вчерашний картофан..а сыр Блю вообще мы не нашли..он типа растаял в процессе)))я так ещё думал при трёх разовом возврате тарелки на кухню мне туда трижды сморкался повар за то что его слишком я тревожила)))причем в зале мы находились одни!!!!не советую посещать это заведение (ресторан) никогда!!!!
Бильярд отвратительный. Кии убитые, лузы раздолбанные, сукно вытерто до дыр. Диваны в трещинах.
PS Два года прошло, а мои приложенные фото всё ещё "проверяются". Кем, интересно?
Хорошое место, и ценник хороший, единственное что пахнет канализациией.
3
1
Show business's response
А
Александр К.
Level 4 Local Expert
February 13, 2020
Отвратительное место.Дали дорожку, шары скатывается на середине, хотя кидаешь ровно, при поднятии кеглей ужасно глючит ....засекли 30 секунд с каждого броска. Хамское отношение персонала по отношению к посетителям. Утверждает что тренируется здесь чемпионы и спортсмены. Так мне без разницы ,что они здесь делают и как. Если клиента не устроила дорожка, он должен поменять её. А если не должен то вежливо отказать. Свет включён. Музыка играет тише чем в наушниках каждого человека. Если хотите чтоб за ваши деньги испортили вам настроения лица не русской национальности, нахамив и тыкнув что тут спортсмены занимаются, то тогда вам сюда. Не советую. Сам не пойду и другим не желаю сюда похождения. Гнилое место. И это только из-за сотрудников и хамского отношения. Отказались нести книгу жалоб и предложений. Сотрудник который должен находится на стойке выдачи ботинок и оплаты бильярда(стойка информации) постоянно находился на баре с другим сотрудником не русской национальности. Бейдж и отсутствуют, а при уточнения их имени, делали вид что не слышали. Ботинки в ужасном состоянии, подошва отходит.
Плюсы - НИКАКИХ
Ходили в боулинг несколько раз, и то только потому, что рядом нет более нормального боулинга.
1. Регулярно заедают дорожки (не сбрасываются кегли).
2. Шары все ушатанные, отверстия под пальцы все по кромкам сгрызены. Поранил палец. Будьте осторожны.
3. Для детей шары №6 - 2 штуки на на 10 дорожек, найти очень проблематично.
4. Организация работы дилетантов. Люди бронируют дорожки и к указанному времени организуется толпа людей, а дорожек свободных нет или сломаны.
В общем не советую данное заведение.
Была 2 раза. Дорожки лагают, первый раз девушка на респешене нахамила на вопрос добавят ли время утерянное из за поломок дорожки. За 1300 в час я более не пойду в это заведение