Пребываем в шоке.
Сначала о хорошем. Персонал очень отзывчивый, все очень вежливые, никаких претензий!
Но что касается обстановки…
Давно не были в боулинге, решили посетить новый Космик с детьми в день рождения недалеко от дома. Цена, конечно, наводила на мысли, что что-то не так…
Боулинг вызывает смешанные чувства. Ужасная пошарпанная обстановка: бабушкины диваны, испачканные стены, шаров на всех не хватает (после нескольких просьб нам все же нашли одну 9ку, так как 10-14 были тяжелыми для именинницы). Шары в состоянии Б/У.
Были первый и последний раз.
Отличный комплекс для всей семьи👍Уютная атмосфера, вежливый персонал, комфортное обслуживание, игровые зоны:бильярд, боулинг. Разнообразие в кухне и в баре. Всем рекомендую. С уважением Игорь Костюк
Недавно с друзьями посетили этот замечательный боулинг-клуб и остались просто в восторге! Атмосфера заведения располагает к активному и веселому отдыху, а персонал всегда готов помочь и подсказать.
Перееехали не так давно в Испанские кварталы, космик знаем давно!!!но здесть в сиесте понравился больше всех!
Очень уютно , приветливый и внимательный персонал всегода встречают а это очень приятно!!! Вкусная еда свежая , у нас малышка и я без опасения ей заказываю ❤️
Прекрасное место, отдохнуть и взрослым и детям. Меню не большое, но еда вкусная, в баре каждому найдётся напиток по вкусу, обязательно приду сюда ещё раз.
Хорошее заведение, чтобы отдохнуть семьей или в компании друзей. Имеется русский бильярд, что очень положительно. Также видел, что проводят трансляции спортивных каналов. Достаточно вкусная еда. В общем , все понравилось, обслуживание хочется отметить в лучшую сторону. Придём ещё.
Отмечали выпускной из сада в Космик по пакету Максима (угощение, анимация, лабиринт, автоматы, боулинг). Дети были счастливы. Анимация хорошая. Родителям тоже понравилось. Большое спасибо Дмитрию за организацию нашего праздника!
Так как в близится Коммунарки ничего подобного нет, то можно сходить поразвлекаться, но так себе. Ходили с ребёнком в боулинг, хотели поиграть чтоб только на ребенке поднимался бортик, но оказалось либо опутить всем, либо поднять и тоже всем, понятно что как бы не поддавались ребёнку не удалось. В итоге ребенок расстроился что не удалось выиграть даже один раз
Были в боулинге:
Плюсы:
- удобные диваны и чистые столы
- удобная обувь, есть размеры
Минусы:
- были на 2 дорожке, постоянно застревал шар и новые не появлялись, приходилось вызывать работника для починки;
- сервис очень медленный, официант постоянно отсутствует и не успевает, пиво несли минут по 10…
- дорогая цена на закуски при маленькой порции;
- Никакой клиентоориентированности, сотрудники на кассе работают на от*бись;
- очень душно.
Хотели заказать организацию дня рождения для ребенка. Пришли к началу рабочего дня, чтобы обсудить варианты организации праздника и цены. Человек за кассой позвал специалиста по данным вопросам (возможно администратор?). Им оказалась девушка стоящая в 5 метрах от нас - и видимо делающая перепись каких то очень важных вещей которые нельзя было отложить на минутку. По итогу кассир попросил оставить на клочке бумаги номер телефона для связи. Думаю понятно что никто так и не позвонил. Для понимания ситуации - других посетителей не было. Совсем. В целом выглядело как полное нежелание заняться работой с посетителями, а момент с бумажкой это вообще.... Оставьте номер, мы вам позвоним....Жаль видимо за целый день никак не вышло, возможно завтра.... или через год... Позорище.
Играли в бильярд, нам понравилось)
Сукно на столах абсолютно новое, никаких дырок и потертостей.
Плюс еще в том, что можно сделать заказ по кухне прям в зону бильярда. То есть не нужно бегать с места на место, то в ресторан, то в бильярд, то в боулинг.
Ребенок играл в детской зоне
Есть очень хорошая акция, 1000 кладете и 500 бонусов в подарок
Ребенок остался доволен)
Счастливы дети, счастливы родители)
Это позор, сама сеть существует давно, казалось бы должны следить за своей репутацией, открылись в новом месте, новый ТРЦ, все должно быть на хорошем уровне, но нет... Игровые автоматы для детей все старые, грязные, часть не работает. Я испытал полное разочарование данной компанией. Если нет возможности поставить новое оборудование, или хотя бы близкое к такому, не нужно ставить списаное, не работающее. Не удивительно что в воскресенье у вас пустые залы.
Карточка космика с Кунцево плаза здесь не принимается. Надо покупать другую. Игровых автоматов очень мало. Что-то около 15-ти. Часть малышовая. Автоматы работают не все. Лабиринт маленький, за детьми никто из персонала не присматривает. Я сравниваю с Кунцевским
Само по себе место кайффффф) хорошо сделаны столы,кресла, размеры обуви! но есть Нооооо( дорожки жирные все , заказали еду ждали долго, официант не подходит ( подходишь к ним продлить дорожку, люди как в космосе а,чё ,всем по фиг! Вобщем странный персонал! А так в нашем районе это очень хороший ТЦ👍😘
Обслуживание ужасное, были компанией, заказываеш коктейли и жешь 20 минут после чего тебе говорят что его нет больше. Заказывали блюда в 22 часа, сказали сначала что кухня не работает, но потом подали снова и сказали что приготовят. Чез час ожидания сказали что вообще заказ не записали...... Лучше сюда не ходить....
детская зона скучная и маленькая, сама площадка-лазилка старая и ржавая, местами покоцаная.. и такую ее уже бу установили при открытии… Все так были удивлены этим фактом… Боулинг не уютный, еду несут ну очень долго! В туалет приходится идти на другой конец тц… вообщем весь район ждал открытие, а дождался разочарования! Нашей семье не интересно тут время проводить…
Так радовались открытию Космика, так как район молодой, с молодыми семьями и большим количеством детей. Но огорчились, когда увидели пошарпанные аттракционы, облезлый лабиринт и боулинг, у которого часто застревают дорожки. Пожалуйста, поменяйте оборудование! К персоналу вопросов нет, работают хорошо.
У старшей дочки был тут день рождение. В боулинге, потом KFC. В принципе все стандартно. Ну на текущий момент развлечений маловато. Зато подъезд удобный и рядом с домом.
Боулинг открывался несколько недель назад. Новый подумаете вы? По факту: все старое и потрепанное, похоже просто все сняли из другого места и перенесли сюда. Шары старые, в сколах. Оборудование со сколами, трещинами, частично не работающее. Мастер постоянно бегает в подсобное помещение, когда оборудование глючит. Изначачально тесно, мебель стоит неудобно. Новое только обувь.
7
Show business's response
Михаил
Level 26 Local Expert
November 20, 2023
ОТРЕДАКТИРОВАННЫЙ ОТЗЫВ:
Посетили второй раз данное заведение в воскресенье. Арендовали две дорожки. Ботинок 42-го размера на все заведение две пары и обе порванные. Шаров 10 и 11 нет совсем. На мой вопрос к сотрудникам почему нет шаров, ответ: «Разбили». На мое возражение: «Как играть и почему не предупреждают о проблемах при бронировании?». Ответ - пожали плечами. Туалет не работает и нужно идти в туалет торгового центра.
Техника старая, все шары в масле. Дорожка перезапускается по несколько раз. Обувь расклеивается и воняет - обрабатывают ее не часто (никогда). Места у дорожек мало - один диван на двоих.
Ещё и грохочет все на весь второй этаж - хотя бы стену от шума построили
Старое оборудование, постоянно как не позвониш, нет мест все по записи, записыватся надо заранее, а я вот например не знаю пойду я сюда или нет, да и боулинг сам не большой... с детьми в игровую точно не пошел бы, все друг на друге.
Show business's response
Ivan G.
Level 10 Local Expert
November 6, 2023
Не для про игроков…..По телефону сказали что утром на дорожки наносят масло, по факту оказалось нет. Хотел потренироваться, специально приехал. Потом начались отмазки - мы их один раз в неделю мажем, у нас нет механика сегодня. Потом я встретил механика, который сказал что не работает машина. Про боулинг - шары постоянно застревают, мебель в пятнах, персонал быстро реагирует на поломки и это единственный плюс. По меню заказали три позиции, две не смогли сделать в виду отсутствия ингредиентов. Лично я больше ни ногой.
Детская площадка позорная, привезли откуда то, все потертое, ржавое.
Игровые автоматы поставили потрепанные, как будто привезли с деревни, бестолково занятое пространство, в новом тц, б/у площадка.
О боулинге вообще без слов, дорожки кривые, все такое же старое и потрепанное.
Кардинально нужно менять Космик на что то другое, чтоб был поток людей в новом тц
Очень не понравилось. Бильярд, боулинг и детские лазалки находятся в одном помещении из-за чего дико шумно и после получаса начинает болеть голова. Не смотря на то, что открылся совсем недавно, столы для бильярда старые и довольно потрепанные.
Были 24 февраля 23г 20:00. Из 6 дорожек боулинга работало 5. Записаться заранее не смогли, не брали трубку, пришлось заехать записаться. В баре была последняя бутылка пива .... Странно.... При наличии Перекресток на этаж ниже. В целом обычный боулинг.
Ужасный сервис. Странный контингент. Необоснованно дорогое меню и услуги. Даже если лень съездить в нормальное место, все равно лучше не тратить на это свой выходной вечер..
В субботу вечером нет пива, нет тары под 3.5, нет салфеток.
Старые и сильно б/у, поломанные игровые аппараты, лабиринт для детей тоже старинный и очень сильно б/у.
Show business's response
Эльдар
Level 13 Local Expert
April 28, 2023
Очень ждали это место. К сожалению, всё оборудование старое установили. Взяли часок боулинга, за это время 2 раза нам поменяли дорожку, так как она просто заглючивала. В общем с таким уровнем качества цены надо снижать на процентов 30-40 точно :(