Amusement park Kosmik
534 reviews
July 14, 2024
Решила вспомнить детство, раньше с родителями всегда ходила в Game Zone в Питере (мб кто то помнит такую), так вот в сравнении с тем, что я помню с детства и что предлагает Космик это небо и земля… По пунктам расписываю, как обстоят дела:
1. Сама зона обширная, много игровых автоматов, но работают из них около 60-70%, некоторые совсем обшарпанные. Цена за одну игру 70-120р. За 1,5ч мы оставили вдвоем около 4тыс ₽
2. Тикеты выдаются в очень маленьком кол-ве, единственные автоматы, где можно выиграть более 25тик за игру - рулетка как в казино, где просто на удачу крутишь. Хотелось бы, чтобы можно было выиграть тикеты в интересных аттракционах, в которых прям затягивает игра. Кстати, в баскетболе тикеты не выдаются :(
3. Если вы решили заработать тикеты, не надейтесь купить на них что-то достойное, за 4к руб мы заработали около 700тикетов, на что мы даже не смогли купить что-то в магазине сувениров. К примеру, жевачка стоит 160тикетов, мармеладки 360тик, а подарки побольше это какие то куклы, которые можно на вб купить за 300р либо детские пазлы или еще что то такое не особо полезное.
В начале отзыва я написала про Game Zone, так вот уходя оттуда ты всегда брал с собой отличное настроение: там были все автоматы рабочие и новые, там реально выдавалось хорошее кол-во тикетов и в магазине сувениров можно было купить достойные вещи на эти тикеты, начиная от брелков, ручек, магнитов, заканчивая классными играми настольными, игрушками по типу качественных кукол, плюшевых мишек и прочее.
1
January 10
Вообще не берут трубку. Звонила по всем номерам, которые нашла. Бронирование на сайте на работает.
Вот как клиент должен попасть к вам? Ноль клиентоориентированности!
Я буду жаловаться так как такое отношение просто отвратительно.
1
February 2
Лучшее место, ходим сюда с друзьями каждый месяц, никогда не думал, что в боулинге может быть такая вкусная кухня. Отдельно хочу поблагодарить управляющего Сергея, за сервис.
April 1
Не правильно указан график работы. До 5 утра не работают они. Дозвониться по заказу стола нереально. Столы сами мёртвые. Киёв нет живых. Из 20 штук у половины нет наклеек даже. По теме бильярда рекомендовать данное заведение однозначно не могу
February 19
Встречает чванный администратор, сотрудники друг на друга ругаются пои гостях, все очень долго, чтобы официанта позвать - мало нажать на кнопку, нужно подойти 4 раза и в итоге самостоятельно подойти и сказать, что мы заказали
Перенести еду и напитки с бильярда до боулинга не помогли
Короче фу
1
December 9, 2024
Неделю не перезванивают. Номер всегда занят. Круто относитесь к клиентам, молодцы, даже линию не сделали посильнее. Лучшие. (Нет) очень жаль, что в афимоле только вы
4
November 23, 2023
Организация "Времена и поколения" благодарит боулинг Космик за прекрасный праздник, подаренный детям из многодетных семей в осенние каникулы. Нам было предоставлено 4 дорожки, где мы устроили боулинг-соревнования. Замечательное место!
У детей море впечатлений, многие посетили боулинг впервые!!
Огромное спасибо персоналу за внимание и понимание!
2
December 7, 2024
Невозможно дозвониться, все номера не работают. Онлайн бронь не работает. Непонятно, откуда так много положительных отзывов, люди, как вы бронировали? Как будто специально не хотят чтоб люди шли
5
March 13
Неплохой боулинг, но многовато людей, дорожки «тормозят» периодически, кривоватое покрытие на некоторых, очень громкая музыка, сильно дует кондиционер, неоперативная поддержка
March 4, 2024
Уважаемые владельцы этого «замечательного» заведения обращаюсь к вам!
Ваш боулинг находится на территории Москва Сити, вас посещает большое количество местных обеспеченных людей и много иностранцев!
Вы находитесь в city районе нашей страны и вы позволяете себе такое!!???
Суббота час пик, а у вас 2 официанта на все заведение, отдача блюд- долго! Официанты на взводе из-за большого количества гостей!
Дорожки не убраны!
Шары со сколами, вы когда там ремонт делали!?
Блюда отдаются долго и мясо в них медиум, хотя в меню не указано мясо с кровью, вы понимаете , что кровь не любят многие????
Одну звезду добавил благодаря вашему управляещему, человек сделал нам отмену времени и вернул деньги за блюдо которое было с кровью!
Уважаемая администрация ТЦ, данное заведение портит ваш имидж, потребуйте ремонта или закрытия!
6
January 29
Хороший боулинг, особенно зона вип.
Есть бильярд, детская зона.
Кухня на уровне.
February 2
Заказал коктейль б 52 сначала бармен сделал его неправильно, но потом переделал. После того как он его переделал коктейль был всё равно ужасный. Не советую сюда приходить пить коктейли.
1
1
January 18
Просто кошмар!!!! Ни один из телефонов не отвечает!!!! У меня праздник, мне нужно утрчнить детали, а дозвониться нереально, весь день сижу на телефоне, специально трубку не берут как будто! Испорченное настроение
1
February 2
Очень понравилось, играли с подружками в боулинг, вкусные коктейли, потом пошли попели караоке.
November 28, 2024
Звонила несколько дней ,чтобы забронировать дорожку в боулинге и никто не берет трубку. В справочной Афимолла говорят ,что космик работает...но дозвониться невозможно. Деньги,видимо, не нужны.
3
December 1, 2023
Большое спасибо руководству игровой площадки Космик за возможность льготного посещения детям из многодетных семей от организации "Времена и поколения" Многие дети впервые играли в боулинг, остались очень довольны, много положительных эмоций и впечатлений. Отдельно хочется отметить работу персонала: внимательные и отзывчивые ребята.
2
June 20, 2024
Из всей сети космик, данный наименее мною любим. Хотя локация огонь и очень удобно расположено. Но как то одно на другое, то заказ долго, то шара нет нужного, то не идет инструктор ну и на выходе. 3 из 5
3
March 24, 2024
Я был в парке первый раз, мне все понравилось. Отметил для себя чистоту, вежливость и отзывчивость персонала. Посетили данное место, чтобы поиграть в бильярд, пробыли около двух часов.
2
November 6, 2024
Место не соответствует оценки! Ресторан работает ужасно, официантов не дождатьсь, администраторы не имеют влияния на сотрудников! Полное игнорирование требований клиентов!
1
August 31, 2024
Обедали сегодня с мужем. Нам всё понравилось. Заказали первое , второе и десерт. Борщ не понравился немного кислоты переборщили и картошка крупно порезана ещё и не ровно. А остальное всё понравилось. Конечно очень шумно, так как в одном уголке и боулинг, и футбол, и детские автоматы стоят. Из за этого очень шумно. И это всё перебивала музыка.
1
1
January 18
Никаким образом не забронировать дорожку в боулинге. На сайте бронь не работает, ни по одному телефону на сайте не дозвониться. Клиентооринтированность нулевая!
1
December 21, 2023
Хороший развлекательный центр, есть интересные автоматы в которые можно поиграть. Все автоматы работают исправно, разве что баскетбол не выдаёт билеты. Здесь можно хорошо провести время не потратив при этом очень много денег
1
March 19
Устраивают крутые турниры по боулингу с денежными призами!
Алина лучший маркетолог
10/10
1
January 27, 2024
Играли в боулинг на выходных . Из плюсов хорошо провели время , было весело. Персонал приятный. Минусы : невозможно дозвониться ( неактуальная информация в интернете )из за этого приезжаем и по факту узнаем,что свободные дорожки только после 12 ночи .Не было одноразовых носок, ботинки которые выдавали все сильно протерты ( для понимания большой палец был стерт на столько , что казалось , я находился просто в носках). Не нашли ни одного шара 8 , это девочкам доставляло дискомфорт. Все дорожки заняты и на всю эту загруженность 2 официанта ( ждали 30 минут для заказа сервиса). Повторюсь отдохнули хорошо , но минусы есть минусы…
4
April 1
НЕРЕАЛЬНО ДОЗВОНИТЬСЯ. Я доехал. Дали телефон прямой менеджера по мероприятиям. Теперь она не отвечает уже второй день!!!! Общий телефон просто отключен!!! Безобразие какое-то!!!
August 28, 2024
Качество обслуживания ужасное, дозвониться невозможно, просто не берут трубку:
1. онлайн бронирование не доступно
2. телефон не берут
3. на почту отвечают крайне не оперативно
как итог, были свободные дорожки на необходимое время, но за счет того, что администраторы забили на исполнение своих обязанностей, то кто-то «чудесным» образом забронировал доступное время.
1 звезда, просто за то, что сервис не предоставлен
2
February 14, 2024
В парке весело, разнообразные развлечения, поесть можно. Играли в бильярд и посидели в ресторане. Атмосфера хорошая, персонал дружелюбный.
2
July 12, 2023
Мне очень понравилось! Приятная атмосфера, подарки в день рождения. Мы играли в боулинг. Бронировали дорожку на 2 часа. Во время посещения парка было важно получить удовольствие. Пользовались рестораном, заказывали лимонад. Сотрудники в общении проявили себя великолепно. Выбрали парк из-за удобства расположения и было интересно, я люблю боулинг.
2
August 22, 2023
Понравилось, что много свободного места и много столов. Я играл в бильярд. Осталось от игры отличное впечатление, провел в парке три часа. Столы в замечательном состоянии, все ровные, отличные. Сотрудники общались вежливо, возникающие вопросы быстро решали. Выбрал парк, так как он удобно расположен, ближе всего.
1
October 26, 2024
Если нужно провести время с детьми или отметить детский ДР ( кстати очень приемлемая цена),то очень даже не плохо. Боулинг когда-то был хорош.
August 23, 2023
Давно не был в Космике (кажется что лет 5). В этот раз праздновали день рождения ребенка (6 лет). Выбрали место потому что были автоматы (именинница очень любит их), а также можно было поиграть в боулинг взрослым пока дети веселятся с аниматором.
В целом не скажу, что вау, но по соотношению цена-качества хорошо.
Еда и напитки по адекватным ценам и нормального качества (дети ели, взрослым тоже понравилось)
Боулинг без обязательного переобувания (по крайней мере летом), но можно было взять сменную пару на полке по размерам. Шаров не много, но набрать по разным дорожкам под себя можно. К слову детей хватило на 30 минут, взрослые поиграли часа 1,5 максимум
Автоматы выдают билеты, на которые потом можно выбрать в местном магазине игрушки, но для понимания мелкие сладости стоят 200 тикетов, а большая плюшевая акула или гусь 3700, при этом в автомате где интересно играть обычно дают единицы, редко десятки билетов. Много можно выиграть только в подобии казино. Так что на подарок имениннице в виде акулы копили все вместе потратив 10 карточек по 30 игр каждая (цена за карточку 1200 рублей, если заказывать пакет для дня рождения)
Аниматор по 4и500 час в целом хорошо отработал.
Торт 4 500 за кг - не самый вкусный, но и не ужасный.
Фотограф отработала очень классно, но цены на пакеты примерно как за индивидуальную фотосъемку, 50 печатных фото и все остальные в электронном виде - 15 000. Но фотографии действительно получились хорошие.
В целом ощущения позитивные
1
March 17, 2024
Была здесь 1 раз с друзьями, было неплохо и решила забронировать дорожку, на следующие выходные. Бронировала через сайт, условием было то, что снимается сразу полная сумма за дорожку, меня это не смутило. Как итог, планы на этот день поменялись и сходить в боулинг никак не получилось бы. Заранее решила позвонить и отменить бронь. Но что вы думаете? У комика 10 разных номеров, и ни один из которых не работает от слова совсем! Везде либо автоответчик стоит, либо трубку вообще не берут. Решила писать на почту, с просьбой отменить бронь и вернуть деньги. Но и тут оказалось не все так просто) по почте, естественно, никто не ответил. Уважаемые администраторы, для чего у вас столько способов связи, если вы не удосуживаетесь ответить ни на один из них? Сложилось такое впечатление, что компания специально так делает) бронирование только через сайт, а если у человека не получается прийти, то они просто забирают его деньги, даже если звонишь за ранее и хочешь отменить бронь. Извините конечно, но это треш) Как итог, 2тыс рублей улетели в никуда! Теперь буду стороной обходить это место.
4
1
March 4, 2024
Бываем здесь каждый год, т.к. работаем рядом. А так, не советовала бы сюда ходить в боулинг. За дорожками не следят, ближние экраны не все работают. Шаров не хватает, если соседние дорожки заняты. Единственное, раньше и питание было отвратительное, а сейчас разнообразнее и лучше.
2
1
June 27, 2023
Мы неоднократно с коллегами здесь отдыхали, и будет возвращаться, боулинг хорошее место для эмоциональной разрядки, по ценам все демократично для МСК, вкусная пицца и прочие закуски, есть много коктейлей, пиво, и атмосфера веселья.
2
December 5, 2023
Хорошее место, что-бы провести с компанией вечер, бильярд, боулинг, бар, кафе, но огорчил тот момент, что на территории бильярда нет розеток, чтобы можно было зарядить телефон. Вопрос конечно решился тем, что поставили заряжаться за барной стойкой, но хотелось бы, самостоятельно этот момент контролировать, чтобы не пропустить звонок
1
November 19, 2024
Сомнительно , но окей… детям до года платный вход - это бред. И зона как раз для самых маленьких - грязь и годовалая пыль.
December 21, 2024
Ребенку есть где поиграть, цены хорошие (на любой кошелек)
March 27, 2024
Бизнес ланчи не понравились, инвентарь боулинг, бильярд - сильно уставшие и скорей всего уже несколько раз отработали свой ресурс. Настольный теннис, (2 стола) - вроде бодрый. Пиво и закуски к нему - норм. Есть детская игровая зона.
1
March 19
Девушка очень профессионально подходит к работе
Очень приятная девушка ❤️
1
March 14
Наш любимый боулинг! Но надо бронировать дорожку заранее,много желающих 😊
1
March 19, 2024
На дворе 21 век, локация на минуточку Москва сити! В Космике тем временем не принимают карты к оплате! На вопрос почему администратор ответа не знает, перевод на карту не принимает («меня заблокируют»), на вопрос когда откроете терминалы: а ближайшие две недели точно нет. Как может в одном из крупнейших СЕТЕВЫХ развлекательных центров не работать безналичная оплата. Попахивает уклонением от уплаты налогов. Уважаемая дирекция и управляющий клубом, давно ли была у вас проверка? Если вы это читаете, простба развернуто объяснить причины отсутствия терминалов. И ждите налоговую проверку. Благодарю за оперативный ответ!
2
February 15
14 февраля зашел днем на бизнес-ланч. Жуткое отравление, с температурой, тошнотой и вот этим всем. Больше никогда сюда не приду.
1
September 20, 2023
Большой Космик, наш любимый. С большим количеством дорожек для боулинга. Есть дорожки за шторкой. Удобно, если большая компания.
Так же большой детский лабиринт и куча игровых автоматов для всех возрастов.
2
April 10, 2024
Удобное расположение парка развлечений и оперативное обслуживание. Нам понравились безалкогольные напитки. Мы посетили «Космик» впервые.
1
September 7, 2023
В боулинге хорошо. Дорожек достаточно. Отзывчивый персонал. Сотрудница по имени Любовь действительно способна решить все вопросы. Официантка приветливая и расторопная. По итогу можно приятно провести вечер в боулинге с компанией.
2
November 26, 2024
Отлично поиграли в боулинг с пивком компанией с работы.
December 20, 2023
Праздновали др сына, всё прошло хорошо, ребята остались в восторге. Еда была не очень- шашлычок из курицы сыроват, в торт забыли воткнуть украшения, которые я специально принесла . И со стола вообще не убирали почти, я сама всё подчищала и убирала тарелки. Чай тоже пришлось ждать. Снимаю за буфет звезду.
3
January 31
Крутой развлекательный центр, дети в восторге. Придем ещё!
1
February 10
Довольно классно , много есть разных развлечений
November 10, 2024
Трубку не берут. На сайте забронировать невозможно. Хотели сходить, но видимо не повезло, не хотят, чтобы мы им деньги заплатили((
5