На сайте цены отличаются. Ужасная жара, наплевательское отношение к клиентам, переобулись, переоделись и только после этого нам решили сообщить, что оплата картой не принимается и снять наличные можно через дорогу... Коктейль подали в стакане с отколотым горлышком, после просьбы поменять стакан поменяли, но алкоголя в коктейле уже не было(возможно капля, в общем бодяга полнейшая). Взяли на 2 часа отыграли 45 минут, но находиться в духоте не было сил уже, на просьбу вернуть средства за неоказаную услугу, нам отказали. Короче говоря не ходите сюда, отвратительное место и персонал полностью соответствует месту.
Заказать бильярд стол нельзя, через сайт заказывается только боулинг. Звонили в космик администрацию, сказали можно в 4-м за одним столом, в итоге когда пришли сказали максимум 3 - берите два стола и играйте раздельно. Стали звонить в администрацию , вдруг выяснилось что можно. Оплата тоже только наличными.
В субботу компанией пошли в боулинг. Впечатления неоднозначные.
1. Зону боулинга можно узнать по запаху потных ботинок для боулинга. Обувь не обрабатывается антисептиками от слова совсем.
2. Предыдущие игроки побросали одноразовые носки рядом со столиком и на столике, персонал не спешил их убирать, хотя обращались не однократно. Дорожку и столик между клиентами не приводят в порядок.
3. Мониторы управления дорожкой не работают, управление только с зоны ресепшн, она же бар.
4. Отсутствуют стойки с выбором шаров. Нужно было забирать на других дорожках.
5. Заказ еды отдельная история: еду принесли, а вот салфетки и приборы так и не допросились. Правда другие гости не парились. Ели пиццу, бургеры, картошку и этими же руками катали шары.
Цена не соответствует качеству оказываемых услуг.
Нормальных шаров 8 и 9 размера с большими дырками под пальцы, которые не натирают кожу на все почти 20 дорожек - ровно одна штука. Оборудование конкретно расшатано, но пока держится. Зато дорожек много, места для всех хватает.
Хороший боулинг и вежливы персонал , но в игровых автоматах работает только пара аппаратов , надо предупреждать об этом. Аэрохоккей хорошая игра, но не 20 раз подряд
Были с друзьями 6 января. Что могу сказать? Место ооочень сильно испортилось. Обувь для боулинга - рваная, больших размеров практически не найти. Дорожка попалась с глюками, часто неправильно просчитывались сбитые кегли.Обслуживание - 1 официант на весь клуб, который не справляется с потоком гостей. Заказы приходилось долго ждать. Из меню было актуально 15% позиций. На вопрос - почему? - ответа не последовало. Еда невкусная, всё сухое ( наггетсы и сырные палочки), коктейль мохито - минералка с вареньем. К сожалению, удовольствия от заведения не получили. Больше точно не придём.
5
1
Show business's response
Е
Екатерина Б.
Level 5 Local Expert
March 19, 2023
Решили пойти с семьей поиграть в боулинг. Помещению требуется ремонт, очень уставшее всё. Освещение плохое. Ботинки все стоптанные, у некоторых подошвы отваливаются.. шары очень странные: 9-Ки не было вообще, какие-то то слишком широкие, то слишком маленькие дырки для пальцев, некоторые шары будто внутри что-то отходит. Официант один. Туалет вонючий, напротив детские автоматы, а в туалете можно ознакомиться со всеми матными словами, неужели администрации здания всё равно?!
Все старое, обшарпанное, цены как и название- космос, не соответствует внешнему виду, персонал более менее адекватный, носочков одноразовых нет, обувь по всему залу
18.09.21 Сходили в боулинг всей семьёй в ТЦ Зиг-Заг. Отвратительное обслуживание. К нам не подходили. Мужу пришлось бегать искать официанта и после того как он его нашел заказал напитки и еду, и несколько раз назвал номер нашей дорожки, что важно далее. Долго ждали и видим как напитки несут, но не нам. Официант собирался отнести наши напитки за другой стол и только после того, как я на него вопросительно посмотрела понял, что что- то не так, развернулся и понес нам. Далее где-то час ждали еду но нам никак не несли, а соседние столы ломились едой и обслуживанием. А нас так и дальше игнорировали. Настроение было испорчено, всю игру ждали и нервничали что еду не несут, а время то идет, были злые и голодные. Оставалось где-то минут 20 до окончания игры, как вдруг соседний стол возмутился, что им принесли еду, которую они не заказывали (это после того как их дети уже эту еду поели). И кстати, когда им принесли эту еду они сами ничего не сказали. Мы сказали, что мы не будем после них есть, ведь они уже это ели и это в конце концов не гигиенично. Тут вдруг появился официант и принес эту еду к нам и спросил вам принести новую или как ? Это возмутило больше всего!!! В общем эмоций вагон, причем не самых лучших, остались голодные, а настроение было окончательно испорчено. Извинений от заведения и от самого официанта так и не было. Поставила 1 бал только потому, что сама игра была неплохой (хоть нам и дали сначала сломанную дорожку, что немного огорчило, так как время было упущено, но потом исправили ситуацию и дали другую дорожку), а все остальное оставляет желать лучшего.
Ходим с коллегами и друзьями в боулинг. Приятная атмосфера, играет музыка. Можно забронировать и оплатить на сайте. В будние дни приемлиемые цены. Есть разные тарифы. Если ходить компанией очень выгодно. Можно заказать напитки и пищу. Персонал вежливый. Рекомендую посещать с детьми, думаю им очень понравится.
Советую к посещению данное заведение.
Очень неудобное место. Если две дорожки рядом, то для них один стол, сидите друг на против друга как дураки, это не продумали. Вторая сторона с дорожками всегда закрыта. Говорят, что по тех.причинам. Но на самом деле нет столько персонала, чтобы держать обе стороны под контролем. О сервисе тут речи быть не может.
Хотели отдохнуть, но в итоге одно разочарование. Во-первых, хотели заказать коктейль, но они закончились, также как и алкогольные напитки. Во-вторых, проблема с размерами, двоим и с компании людям пришлось не играть, так как не было их размеров( также как и близких размеров). Вообщем из напитков нам приложили пиво и сок пакетированный (свежевыжатых не было).В итоге пришлось заказать, то что осталось, а не то что хотелось, остался неприятный осадок.
Пытались дозвониться, во-первых, не ответили, но потом дозвонились, уточнили работает или нет, нам ответили да, в итоге приходим, а там закрыто, не было даже объявления о том, что бильярд закрыт, а как раз наоборот пишет, что бильярд с 30 декабря открыт и как теперь вам доверять?! Ещё же в конце когда мы спросили у администратора в космике, нам ответили, что якобы мы врём и мы нашли какую-то неточную информацию и не туда звонили. (Звонили мы на два номера, указанных тут. Звонили раз 100)
(Звезды даже не достойны, а так одна звезда только потому что не отправляется отзыв) Так, что думайте перед тем как посещать это место, может вам врут о том, что они работают)
Все безумно старое, интерьер, техника - всему пора на покой. Туалеты в ужасном состоянии, запах стоит невыносимый, на стенах граффити, нет мыла.
Сменная обувь рваная, с очень неприятным запахом.
Больше ни ногой
Ходили играть в автоматы.
Плюсы: позитивная девушка на кассе, которая помогает решить проблемы с глючащими автоматами. Кладешь 500 р на игровую карту - начисляется 1 000р.
Минусы: все очень старое, все очень грязное, половина детских автоматов не работает/сломанное.
Этому Космику однозначно нужно обновление/ремонт.
Само заведение хорошее, но, много мелочей для минуса....
Туалет это -5!
2
Show business's response
С
Сергей Tiandy
Level 18 Local Expert
February 26, 2023
Игровые автоматы написаны в проходе по углам, часть из них не работала на момент визита, детская зона в темном углу на против туалета и галереи откуда дует ветер. Эскалатор работает по турецкой системе, если вообще работает. Открывается это все хрен пойми во сколько (про большие жалюзи) а искать путь проникнуть внутрь через боковые лестницы или лифты... Ну такое себе.
Боулинг-клуб повидавший виды, как говорится. Откровенно говоря, играть там не понравилось. Единственный плюс - довольно неплохая кухня.
По части остального сплошные минусы:
1. Паркет старый. Шары по нему скользят плохо.
2. Нам попалась дорожка (№12) - очень кривая. Шар постоянно скатывался в одну сторону.
3. Столы расположены очень близко к друг другу. Поэтому вы всегда находитесь в тесном контакте с соседями, и сидеть получается только с одной стороны от стола.
4. Шары древние. Но что еще хуже - это какие-то микроскопические отверстия для пальцев. Пальцы постоянно застревают. Приходится брать шары тяжелее, где отверстия шире, но и расстояние между отверстиями, соответственно, больше. Такими играть уже некомфортно, и, в целом, это вызывает определенное неудобство.
5. Обувь... Понятное дело, что обувь в боулинге всегда сильно б/у. Но тут приходится искать обувь САМОМУ в прямом смысле этого слова. Менеджер показывает на обувные полки, где в корзинах стоят специальные туфли, и ты ходишь и ищешь свой размер сам. Надо ли говорить, что возвращается обувь также посетителями без особой аккуратности хотя бы к порядку. Все размеры стоят в итоге вразнобой. 42-го размера (один из самых ходовых на мой взгляд) не оказалось вовсе. Видимо, таких как я в этом месте бывает много, потому что мне очень удачно подошла пара 41-го размера))) Очевидно, растянулись))))
В итоге, как можно догадаться, Боулинг-клуб "Космик" в ТРЦ "ЗИГ-ЗАГ" лично я не рекомендую.
Боулинг, бильярд бар и автоматы. К сожалению, больше половины автоматов не работают, иногда вообще они недоступны, так же и с бильярдом. Боулинг в выходные забит полностью, поэтому надо будет заранее бронировать. Цены очень высокие. Раньше такого не было.
3
1
Show business's response
�
🤘
Level 6 Local Expert
November 21, 2022
Отличное место! Забронировали дорожку на сайте и получили 10% скидку. Посреди полупустой тогрушки, этакий оазис: весёлые компании, музыка, азарт игры! А ещё здесь вкуснющая фри.
Играли всей семьей в боулинг. Здорово! Только мало. Надо бронировать заранее. Люди за соседней дорожке отмечали день рождения. Не плохая идея! Можно заказать пиццу, напитки.
А мы при всем нашем желании даже не смогли забронировать))) уже готовы были ехать, везти предоплату, при этом менеджеры не обрабатывают клиента от слова совсем. Итог: звоню, можно уточнить по двум квестам? Как они проходят? Если вы нам хотя бы расскажете про эти квесты, готовы к вам ехать с предоплатой, в итоге менеджер сказал что сегодня они ничего не узнаю и не знают, о программах, которые сами же предоставляют))) приезжайте завтра, послезавтра👍👏
Естественно никуда мы уже не поедем с таким отношением. А после нас к вам хотели прийти ещё 2 моих племянника, которые тоже не пойдут. Отношение к клиентам, как будто мы за бесплатно к вам идём, вы хоть элементарное уважение проявите к людям, вы работаете в сфере развлечений, а не в похоронном бюро. Как то по активнее, по организованнее, по доброжелательнее. Вот после последнего разговора, я лучше не возле дома поищу, но с профессиональным подходом к клиенту.
Да, было хорошо, когда работал, сейчас закрыли для детей развлекательные аппараты, кафе, теперь там боулинг остался , надеюсь, что в будущем что то подобное откроют
Цены приемлимые,готовят всегда вкусно и выбор развлечений более чем достаточный.Начиная от детской комнаты от 1,5 годика и заканчиваю прекрасными дорожками для боулинга и столами для бильярда!Даже настольный теннис есть)