Ужасное обслуживание, интернет работает через раз, проблемы не могут решить. С оплатой тоже вопрос, тариф не действует месяц, а меньше. Дозвониться невозможно, особенно вечером. Только зря сменили тариф.... Будем менять провайдера.
Брал интернет + ТВ. Помог Влад. Очень хороший стабильный интернет 220 м/бит за 520 рублей! Крутая акция приведи друга и получи 1 месяц в подарок! Не зря обратился в эту компанию!
Спасибо! Хорошо ловит интернет, можно фильмы смотреть в хорошем качестве и без всяких проблем. Ответили на вопросы, помогли решить проблемы. В общем советую
Частые отключения, сложно дозвониться, при этом если дозвонишься - стандартный ответ (авария, занимаемся).
Обычно решают проблему в течении суток, но последний раз понадобилась неделя!!! Не в какие ворота.
Ах да ещё, проблема с rdp-соединением, постоянные отвалы, поэтому кто на
Удаленке - мимо.
Лицевой счет Nº 7925503.
2
Show business's response
Л
Лилия Николаевна
Level 6 Local Expert
April 18
Платишь за год — и экономишь Суперски! Скорость отличная, тв в хорошем качестве. Приложение для телефона просто находка, теперь могу смотреть всё везде
Это просто тихий шок!!!ужасный интернет, отвратительное обслуживание …Ветер подул -интернета нет, дождь пошел -интернета нет,солнце выглянуло-интернета нет всегда !!!Склрость заявляют одну ,а по факту в разы ниже …Пропадает постоянно! Зачем вы вообще на рынке ?????
Интернет регулярно не рабовтет. Звонить в тех поддержку бесполезно - не берут трубки. Звонки им ПЛАТНЫЕ - за время ожидания на телефоне с меня еще и списал деньги мтс.
Конторка безответственная и крайне не профессиональная. За полгода третий раз проблема с интернетом. Сегодня вообще превзошли сами себя. Целый день пытались дистанционно решить, несколько раз я перезагружал оборудование под их чутким руководством. В итоге вечером ошарашили - вынуждены принять заявку на выезд к вам техника..... Будет завтра-послезавтра, тк много вызовов!!!! В порядке живой очереди!!
Сами и сообщили, что много поломок, вызовов и тп... просто не справляются!
Крайне не рекомендую с ними иметь дело. Буду переходить к другому провайдеру.
Даже одной звездочки много, для этой компании, постоянные отключения, операторы просто игнорируют звонки, даже если дозвонился, ответить ни чего не могут
В принципе, качество услуг (телевидение и интернет) меня устраивало.
НО, данная фирма крайне не клиентоориентирована: возникшие вопросы и проблемы решаются с большИми проволочками и задержками во времени. Оперативно решить вопрос не получится!!!
После сотрудничества с ООО "Космос" остался неприятный осадок.
Не рекомендую к ним обращаться!!!
5
Show business's response
Александр Чванин
Level 9 Local Expert
July 22, 2024
Подключал здесь интернет, все работает отлично. Сотрудник, Влад, добрый и отзывчивый. Интернет работает без проблем и пользуюсь им каждый день.
Отстойная компания, часто провалы интернета, дикий ценник за не качественный интернет (только интернет подключен). Вызывал техника два раза подряд, уже несколько дней жду . Короче рассматриваю другого провайдера.
Пользуемся месяц, нареканий пока нет, всё устраивает. Тв приставку и роутер предоставили в рассрочку, стоимость хорошая, по акции сколько то тв и интернета бесплатно
Обращайте внимания на подключения интернет тв, изначально не говорят о плохом качестве, после установки, предлагаю подождать, когда наладится система работы
Рекомендуем компанию, особенно сотруника Дмитрия. Он молодец! Решил вопрос по подключению,, хотя ошибка была застройщика. Но он не остался равнодушным к нашей проблеме! Спасибо большое!